Hur globala företag hanterar kommunikationsutmaningar med hjälp av Språk-AI

Viktiga slutsatser

• Språkbarriärer och kulturella nyanser är några av de mest kostsamma och ihållande utmaningarna som globala företag står inför idag.
• Ineffektiv kommunikation kostar företag upp till 54 860 dollar per anställd och år, enligt en studie från Axios HQ.
• Eftersom endast 20 % av världens befolkning talar flytande Engelska påverkar språkbarriärer samarbete, kundengagemang och global marknadsexpansion.
• DeepL:s globala undersökning visade att språkbarriärer hindrar marknadsexpansion för 35 % av företagen och kundengagemang för 32 %.
• 72 % av företagens beslutsfattare planerar att investera i AI-lösningar, och många föredrar verktyg som kombinerar mänsklig och AI-expertis.
• Globala företag som Panasonic Connect, TLT och DMG MORI använder DeepL:s Språk-AI för att minska översättningstiden och öka produktiviteten.
• DeepL:s rapport om Språk-AI erbjuder en praktisk vägkarta för företag som är redo att övervinna kommunikationsbarriärer och uppnå mätbar Avkastning på investeringen.

Med mer än 8 miljarder människor världen över blomstrar mänskligheten tack vare sin mångfald av kulturer och språk. Denna rikedom medför dock också utmaningar, särskilt inom global affärskommunikation. 

Enligt vår globala undersökning bland DeepL-kunder – och insikterna från Erin Meyer, bästsäljande författare till The Culture Map – gör både språkbarriärer och kulturella nyanser det svårt för anställda att kommunicera och samarbeta med kollegor, partners och kunder världen över.

Läs vår rapport, Språkrevolutionen: hur AI förbättrar företagens kommunikation, för att förstå hur företag övervinner dessa hinder på vägen mot framgång.

Med över 8 miljarder människor världen över blomstrar mänskligheten tack vare sin mångfald av kulturer och språk. Men denna rikedom medför också utmaningar, särskilt inom global affärskommunikation. 

Enligt vår senaste globala undersökning bland DeepL-kunder – och insikterna från Erin Meyer, bästsäljande författare till The Culture Map, – gör både språkbarriärer och kulturella nyanser det svårt för anställda att kommunicera och samarbeta med kollegor, partners och kunder över hela världen.

Läs vår senaste rapport, ”Språkrevolutionen: hur AI förbättrar företagens kommunikation”, för att förstå hur företag övervinner dessa hinder för framgång.

I denna rapport får du lära dig: 

• Hur effektiv kommunikation driver företagets framgång – och vad det kostar att misslyckas
• Strategier för att övervinna hinder och tveksamheter kring AI
• Förståelse för allmän AI kontra specialiserade modeller
• Verkliga exempel på hur företag utnyttjar Språk-AI 
• En praktisk steg-för-steg-checklista för att komma igång med Språk-AI

Verkliga berättelser: hur Språk-AI förändrar företaget

Organisationer över hela världen tillför redan betydande mervärde till sin verksamhet genom att integrera Språk-AI.

• Snabbare och bättre kommunikation: anställda på Panasonic Connect – en del av Panasonic Group, det japanska multinationella elektronikföretaget – använder Språk-AI för att enkelt överbrygga språkbarriärer. Shoji Otsubo, Senior Manager på Panasonic Connect, berättade hur AI drastiskt har förbättrat företagets effektivitet: ”Tidigare tog det personalen upp till en halv dag att översätta ett dokument från japanska till Engelska. Med DeepL klaras uppgiften på några minuter. Det har minskat barriärerna och gett våra anställda möjlighet att uttrycka sig tydligt.”
• Ökad produktivitet:Daniel Lloyd, partner på TLT, beskrev hur AI frigör tid för mer värdeskapande arbete: ”AI förändrar hur vi hanterar rutinuppgifter som att utarbeta dokument eller presentationer. Det går snabbare, blir mer exakt och gör att vi kan fokusera på att leverera verkligt värde till kunderna.”
• Effektiviserad verksamhet: DMG MORI, en global ledare inom tillverkningsindustrin med 12 000 anställda i 43 länder, betraktar Engelska som företagets officiella språk, men måste samtidigt upprätthålla en smidig kommunikation med sitt japanska moderbolag.Genom att införa Språk-AI-drivna lösningar ökade man effektiviteten i hela leveranskedjan, vilket gjorde det möjligt för avdelningar världen över att samarbeta bättre och betjäna kunderna mer effektivt. 

Språk- och kulturbarriärer är kostsamma

Föreställ dig frustrationen hos anställda som kämpar för att kommunicera med kollegor, partners och kunder på grund av språkbarriärer. Eftersom endast 20 % av världens befolkning talar flytande Engelska är detta ett problem som uppstår ständigt. Och i dagens snabba globala ekonomi är missförstånd mer än bara ett besvär – det är en risk. 

Ineffektiv kommunikation kan kosta företag upp till 54 860 dollar per anställd och år, enligt en färsk studie från Axios HQ. Dessutom förlorar företag miljarder årligen på grund av otydlig eller ineffektiv skriftlig kommunikation.

Enligt Meyer är ”att ignorera kulturella skillnader inte bara ett faux pas – det är en recept på katastrof. Tänk på brutna partnerskap, förlorade kunder och till och med fusioner värda flera miljoner dollar som faller samman.”

Det är där Språk-AI kommer in i bilden.

Att bryta ner barriärer med AI

Språk-AI revolutionerar hur organisationer kommunicerar och hjälper dem att navigera i komplexiteten i en flerspråkig företagsvärld. Genom att bryta ner språkbarriärer möjliggör Språk-AI snabbare samarbete, tydligare kommunikation och ökad produktivitet.

Tänk på dessa resultat från DeepL:s senaste undersökning av kunder i EMEA och USA:

• De största utmaningarna för språket: 35 % hindras när det gäller global marknadsexpansion och 32 % har svårt att engagera kunderna på grund av språkbarriärer.
• Planer för införande av AI: även om införandet varierar kraftigt mellan olika branscher planerar en betydande andel av beslutsfattarna (72 %) att investera i AI-lösningar under 2025.
• AI-översättningsverktyg: över en tredjedel av de tillfrågade ser AI-översättningsverktyg som väsentliga för att förbättra den interna översättningen, och många föredrar lösningar som kombinerar mänsklig expertis med AI.

Som Justin Shields, direktör på Vodafone Business Platforms & Solutions, betonade, ”Kombinera nyfikenhet med tydliga riktlinjer och lita på att ditt team använder AI på ett ansvarsfullt sätt. Denna strategi är avgörande för att skapa ett framgångsrikt partnerskap mellan människor och AI.”

Företag som investerar i AI idag lägger grunden för framtida framgång. År 2025 kommer företag i allt högre grad att titta på hur AI ger mätbar avkastning på investeringen. Ledare som agerar nu kommer att positionera sina organisationer för att blomstra under de kommande åren.

Rapport om Språk-AI: din färdplan för framtiden

Förmågan att kommunicera smidigt över gränser och språk kommer att vara en avgörande faktor för globala företag. 

Ledare som agerar nu för att integrera Språk-AI i sin verksamhet kommer att positionera sina organisationer för att blomstra under de kommande åren. Och när företag fortsätter att investera i AI och lägga grunden för framtida framgångar, fokuserar de helt och hållet på de lösningar som ger maximalt värde. 

Läs DeepL:s senaste rapport idag och upptäck hur Språk-AI kan hjälpa ditt globala företag att nå sin fulla potential.