Předchozí obchodní podmínky

Všechny jazykové verze těchto pojmů, které nejsou v angličtině nebo němčině, slouží pouze pro informaci. Právně závazná je výhradně verze v angličtině.

DeepL Pro – Obchodní podmínky

Společnost DeepL SE, Maarweg 165, 50825 Kolín nad Rýnem, Německo („DeepL“) se specializuje na služby založené na strojovém učení, např. služby strojového překladu, a poskytuje své online služby na stránkách deepl.com. Vše, co potřebujete vědět o DeepL a našich produktech, najdete na naší webové stránce nebo v naší Nápovědě ještě předtím, než si službu objednáte.

Zákazník si přeje využívat služby DeepL ve svých vlastních softwarových produktech a/nebo pro jiné obchodní či soukromé účely. Aby mohl zákazník služby využívat, je mu v souladu s těmito Obchodními podmínkami a s výhradou těchto podmínek udělen přístup k předplaceným službám DeepL Pro.

Tyto licenční podmínky DeepL Pro („Obchodní podmínky“) jsou k dispozici na https://www.deepl.com/cs/pro-license.html a zákazník si je může stáhnout a vytisknout. Společnost DeepL po uzavření smlouvy neuchovává text této dohody.

Společnost DeepL se zavazuje dodržovat platné zákony a předpisy. Z tohoto důvodu společnost DeepL nenabízí Služby v uvedených omezených územích, jejichž seznam může být čas od času aktualizován s přiměřeným předběžným oznámením. Společnost DeepL si vyhrazuje právo kdykoli s okamžitou platností zablokovat zákazníkovi přístup ke Službám a/nebo tuto dohodu vypovědět, pokud se zjistí, že zákazníci Služby využívají v rámci těchto omezených území.

1 Definice

1.1 „Doplňky“ znamenají provozní vlastnosti a funkce, které si zákazník může zakoupit jako doplněk k předplacené službě (službám).

1.2 „Dohoda“ označuje dohodu mezi zákazníkem a společností DeepL týkající se předplatného a využívání Služeb DeepL v souladu s těmito Obchodními podmínkami.

1.3 „API“ označuje aplikační programovací rozhraní (DeepL API Growth) poskytované společností DeepL zákazníkovi, jak je uvedeno ve specifikaci služby a v Dokumentaci poskytnuté společností DeepL.

1.4 „Reakce API“ označuje reakci API na Požadavky API.

1.5 „Požadavek API“ označuje HTTP žádost odeslanou Aplikací na API.

1.6 „Aplikace“ označuje software nebo službu vyvinutou zákazníkem nebo v jeho jménu, která využívá API.

1.7 „Zvukové minuty“ znamenají celkovou dobu trvání zvukových dat streamovaných prostřednictvím API. Měří se podle standardní doby přehrávání 1x. Pokud jsou zvuková data streamována zrychlenou rychlostí, a to až do maximální rychlosti povolené v Dokumentaci, zvukové minuty se i tak počítají na základě standardní doby přehrávání.

1.8 „Obchodní dny“ jsou dny od pondělí do pátku, s výjimkou státních svátků v Severním Porýní-Vestfálsku v Německu (kde má DeepL sídlo).

1.9 „Znaky“ znamenají jednotlivé znaky Obsahu.

1.10 „Obsah“ znamená jakákoli vstupní data (včetně, ale nikoli výlučně, textů, dokumentů, zvukových souborů) zaslaná Zákazníkem do Služeb, jak je uvedeno ve specifikaci služby, za účelem jejich zpracování infrastrukturou strojového učení.

1.11 „Zákazník“ označuje fyzickou nebo právnickou osobu, která si objedná nebo předplatí Služby DeepL jako smluvní strana společnosti DeepL. Pokud objednávku zadáváte v obchodním prostředí, bude zákazníkem subjekt, pro který pracujete.

1.12 „Tréninková data zákazníků“ označuje dvojjazyčné pojmy, vzorové dokumenty a podobné texty (jednojazyčné nebo dvojjazyčné) předložené zákazníkem Službám (například glosáře) za účelem zlepšení a přizpůsobení překladů vytvářených společností DeepL pro daného zákazníka. Další podrobnosti o používání tréninkových dat zákazníků mohou být uvedeny ve specifikaci služby nebo v samostatném dodatku k těmto Obchodním podmínkám (jsou-li k dispozici odpovídající funkce pro používání tréninkových dat zákazníků).

1.13 „DeepL API Developer“ označuje API poskytované společností DeepL bezplatně.

1.14 „Překladač DeepL Pro“ označuje rozšířenou verzi překladače DeepL, která Zákazníkovi prostřednictvím různých uživatelských rozhraní (např. webové stránky a desktopové aplikace) poskytuje přístup k překladatelským službám v souladu s specifikací služby.

1.15DeepL Voice“ označuje službu DeepL Voice for Conversations (dvojjazyčnou konverzační službu, která zákazníkovi poskytuje překlady osobních rozhovorů v reálném čase, jak je stanoveno v této dohodě a ve specifikaci služby) a službu DeepL Voice for Meetings (vícejazyčnou službu, která zákazníkovi poskytuje transkripci a překlad projevů účastníků v rámci virtuálních schůzek v reálném čase, jak je stanoveno v této dohodě a ve specifikaci služby).

1.16 „DeepL Write Pro“ označuje rozšířenou verzi služby DeepL Write, která zákazníkovi prostřednictvím různých uživatelských rozhraní (např. webové stránky a desktopové aplikace) poskytuje přístup k službám pro zlepšování v souladu s specifikací služby.

1.17 „Dokumentace“ označuje elektronickou dokumentaci požadavků a funkcí API poskytnutou zákazníkovi v jazyce angličtina.

1.18 „Koncoví uživatelé“ označuje uživatele Aplikace zákazníka.

1.19 „Interní uživatelé“ označuje uživatele, kteří využívají přístup zákazníka ke Službám pro interní účely zákazníka, např. zaměstnanci zákazníka, zaměstnanci přidružených společností (tj. společností, které jsou pod kontrolou zákazníka na základě toho, že zákazník drží alespoň 50 % hlasovacích práv, nebo pod společnou kontrolou strany, která drží alespoň 50 % hlasovacích práv v zákazníkovi i v dané jiné společnosti), nezávislí spolupracovníci nebo poskytovatelé služeb zákazníka.

1.20 „Počet znaků“ označuje počet znaků Obsahu přeneseného do API na základě použitého kódování znaků. Pro vyloučení pochybností se znaky kódované více bajty počítají jako jeden znak.

1.21 „Tlačítko Objednat“ označuje tlačítko v procesu online objednávky, které je jasně označeno jako tlačítko pro dokončení objednávky (např. s nápisem „Koupit nyní“ nebo podobným).

1.22 „Zpracovaný obsah“ označuje jakýkoli obsah, který byl zpracován pomocí Služeb.

1.23Subjekt podléhající sankcím“ označuje jakýkoli subjekt, který je uveden na příslušném seznamu určených nebo jinak omezených subjektů vedeném v rámci obchodních omezení Evropské unie, UK, Spojených států amerických a/nebo Organizace spojených národů, včetně, avšak nikoli výlučně (i) konsolidovaného seznamu cílů finančních sankcí ve UK, který vede Úřad pro provádění finančních sankcí Ministerstva financí UK, (ii) konsolidovaný seznam osob, skupin a subjektů, na které se vztahují finanční sankce EU, vedený Evropskou komisí, a/nebo (iii) Seznam zvláštních označených státních příslušníků a blokovaných osob (Special Designated Nationals and Blocked Persons List) vedený Úřadem pro kontrolu zahraničních aktiv (Office of Foreign Assets Control) Ministerstva financí USA.

1.24 „Služby“ označují veškeré služby Pro, včetně doplňků (Add-Ons), nabízené společností DeepL v souladu s specifikacemi služby, s výjimkou testovacích funkcí.

1.25 „Specifikace služby“ označuje seznam funkcí a specifikací Služeb a/nebo tréninkových dat zákazníků (podle toho, co se v daném případě vztahuje), jak bylo dohodnuto při uzavření Dohody.

1.26 „Individuální licence“ označuje licenci k užívání Služby jednou osobou. Stejná osoba může používat příslušné přístupové údaje na více zařízeních, která splňují požadavky specifikace služby. Používání Individuální licence je povoleno a možné pouze na jednom zařízení najednou. Pokud si zákazník přeje, aby danou Službu současně využívalo více než jedna osoba, musí si pořídit týmovou licenci nebo více Individuálních licencí.

1.27 „Doba trvání předplatného“ znamená příslušnou dobu trvání předplatného Služeb s ohledem na období, ke kterému se zákazník zavázal během procesu online objednávky.

1.28 „Aplikace třetích stran“ označuje jakékoli aplikace, komponenty, knihovny, pluginy nebo jiný software poskytovaný třetími stranami, které zákazníkovi umožňují používat Služby nebo k nim mít přístup, např. překladatelské pluginy pro aplikace třetích stran, pro které musí zákazník používat své vlastní přihlašovací údaje k API, nebo aplikace s AI přistupující ke Službám prostřednictvím DeepL MCP.

2 Předmět dohody

2.1 V souladu s těmito Obchodními podmínkami a specifikací služby poskytuje společnost DeepL zákazníkovi během doby trvání předplatného přístup k předplaceným službám v souladu se specifikací služby a příslušnou Dokumentací.

2.2 Vzhledem k tomu, že společnost DeepL poskytuje takový přístup k předplaceným Službám, zaplatí zákazník společnosti DeepL během doby trvání předplatného sjednané poplatky uvedené v rámci online nákupního procesu nebo v objednávkovém formuláři.

3 Služby společnosti DeepL

3.1 Obecné

3.1.1 Společnost DeepL poskytne zákazníkovi přístup ke službám po dobu trvání předplatného v souladu s podmínkami a v rozsahu této Dohody, včetně specifikace služby.

3.1.2 Společnost DeepL bude obsah nebo zpracovaný obsah ukládat pouze dočasně, a to v rozsahu technicky nezbytném pro poskytování svých Služeb. Jakékoli další ukládání obsahu nebo Zpracovaného obsahu bude prováděno pouze na žádost zákazníka, např. pomocí funkce „uložené překlady“. Pokud zákazník požádal o takové uložení obsahu a Zpracovaného obsahu, bude tento obsah smazán 90 dní po skončení Dohody. Během této doby již nebude mít zákazník k tomuto obsahu a Zpracovanému obsahu přístup. Pro vyloučení pochybností je společnost DeepL oprávněna vytvářet a uchovávat přístupové protokoly pro účely fakturace, bezpečnosti a statistiky. Tyto záznamy o přístupu nesmí obsahovat žádný obsah ani Zpracovaný obsah. Protokoly přístupu však mohou obsahovat metadata Požadavků API, jako je čas odeslání Požadavku API a velikost přeneseného obsahu.

3.1.3 Společnost DeepL může zpracovávat Obsah, Zpracovaný obsah a tréninková data zákazníků na svých serverech, jakož i na technické infrastruktuře, kterou vlastní a/nebo provozují externí poskytovatelé cloudových služeb. Společnost DeepL má právo určit místo zpracování údajů. Místo zpracování dat může záviset mimo jiné na umístění zákazníka nebo jeho interních uživatelích a na dostupnosti a kapacitě použité technické infrastruktury. Strany se mohou ohledně výše uvedeného dohodnout jinak. Při zpracování údajů třetími stranami mohou být využívány vlastní modely společnosti DeepL, které jsou hostovány v prostředí DeepL na technické infrastruktuře třetí strany.

3.1.4 Společnost DeepL bude přistupovat k obsahu a/nebo ke Zpracovanému obsahu pouze v případě a v rozsahu nezbytném k provedení diagnostiky a k řešení technických problémů, které by mohly ohrozit dostupnost Služeb. V rozsahu nezbytném pro tyto účely a odchylně od odstavce 3.1.2 může společnost DeepL ve výjimečných případech automaticky ukládat obsah a/nebo Zpracovaný obsah po dobu maximálně 72 hodin, pokud se během zpracování žádosti o překlad nebo zlepšení vyskytnou určité chybové vzorce. Takto uložený obsah a/nebo Zpracovaný obsah bude po dobu trvání procesu odstraňování chyb uložen v zašifrované podobě a poté bude automaticky smazán. Přístup ke kryptografickým klíčům pro dešifrování obsahu a/nebo Zpracovaného obsahu bude udělen pouze v jednotlivých případech v rámci zaznamenaného procesu vybraným zaměstnancům společnosti DeepL (kteří jsou vázáni přísnými požadavky na zachování důvěrnosti) a až po schválení přístupu vedením společnosti DeepL. Obsah a/nebo Zpracovaný obsah uložený pro účely odladění nebude propojen s žádným osobním zákazníkem.

3.1.5 Společnost DeepL bude využívat tréninková data zákazníků výhradně v souvislosti s překlady nebo zlepšeními pro daného zákazníka. Společnost DeepL je navíc po dobu trvání této Dohody ukládá a zpracovává tak, aby k nim neměly přístup žádné neoprávněné osoby. Jelikož jsou tréninková data zákazníků zpracovávána automaticky, budou na žádost zákazníka vymazána. Nelze je však vrátit zákazníkovi (protože DeepL nenabízí žádné služby pro ukládání dat).

3.1.6 Společnost DeepL může zákazníkovi poskytnout další funkce v alfa nebo beta verzích na zkušební bázi („Zkušební funkce“). Tyto testovací funkce jsou označeny jako takové nebo jako „alfa“ či „beta“. Testovací funkce nejsou předmětem této Dohody. Společnost DeepL je může dobrovolně zpřístupnit všem nebo jednotlivým zákazníkům a zákazník není povinen za používání zkušebních funkcí hradit žádné poplatky. Testovací funkce jsou určeny pouze k testovacímu použití ze strany zákazníka a k vyhodnocení ze strany společnosti DeepL. Nejedná se o finální produkty ani funkce a mohou obsahovat chyby nebo jiné nepřesnosti. Společnost DeepL může testovací funkce kdykoli změnit, upravit nebo ukončit bez předchozího upozornění a bez jakékoli odpovědnosti.

3.1.7 Další služby, včetně, avšak nikoli výlučně, poradenství, osobního vývoje, implementace nebo školení, poskytne společnost DeepL pouze na základě uzavření samostatné výslovné písemné dohody mezi společností DeepL a zákazníkem.

3.1.8 Bez ohledu na Sekci 3.1.3 je společnost DeepL oprávněna svěřit plnění svých smluvních povinností zcela nebo zčásti subdodavatelům, přičemž společnost DeepL zůstává odpovědná za plnění těchto smluvních povinností ze strany svých subdodavatelů.

3.1.9 Zákazník může podle svého výhradního uvážení udělit interním uživatelům přístup ke Službám. Zákazník však nese plnou odpovědnost za jakékoli využívání Služeb interními uživateli a je povinen zajistit, aby interní uživatelé byli seznámeni se všemi omezeními týkajícími se využívání Služeb stanovenými v této Dohodě a aby je dodržovali. Zákazník je povinen neprodleně oznámit společnosti DeepL jakékoli podezření na porušení této Dohody nebo údajné porušení této Dohody a je povinen spolupracovat se společností DeepL při vyšetřování takových porušení, jakož i při jakýchkoli krocích společnosti DeepL směřujících k prosazení této Dohody.

3.1.10 Společnost DeepL může podle svého výhradního uvážení poskytnout zákazníkovi

  • a) souhrnné údaje o využívání předplatného v rámci organizace zákazníka a/nebo
  • b) údaje o využívání osobních interních uživatelů zákazníka („Údaje o individuálním využívání“).

což zákazníkovi umožní vyhodnotit využívání předplatného a odpovídajícím způsobem jej spravovat. Zákazník je povinen zacházet s veškerými individuálními údaji o využívání s důvěrností a v souladu s platnými zákony na ochranu dat. Je výhradní odpovědností zákazníka zajistit, aby jakékoli následné zpracování individuálních údajů o využívání jakožto nezávislého správce bylo prováděno v souladu s platnými zákony na ochranu dat, včetně, avšak nikoli výlučně, nařízení EU GDPR (nařízení (EU) 2016/679). Společnost DeepL nenese odpovědnost za jakékoli následné zpracování osobních údajů o využití ze strany zákazníka po obdržení jakýchkoli osobních údajů o využití.

3.1.11 Zákazník může ke Službám přistupovat také prostřednictvím kompatibilních aplikací třetích stran, včetně aplikací s umělou inteligencí, a to přes koncový bod Model Context Protocol hostovaný společností DeepL („DeepL MCP“), jak je podrobněji popsáno ve specifikaci služby. Tento přístup vyžaduje autorizaci prostřednictvím účtu DeepL příslušného uživatele nebo, v případě DeepL API, ověření pomocí klíče API zákazníka. Využití služeb prostřednictvím DeepL MCP autorizované prostřednictvím účtu DeepL se přičítá předplatnému zákazníka a započítává se do objemů a maximálních povolených spotřeb, které jsou platné pro plán předplatného zákazníka. Sekce 3.2.6 a 8.1.6 se odpovídajícím způsobem vztahují na jakoukoli aplikaci třetích stran používanou k přístupu ke Službám prostřednictvím DeepL MCP.

3.1.12 Zákazník souhlasí s tím, že společnost DeepL má právo automaticky aktualizovat desktopové klienti nebo Aplikace poskytované společností DeepL zákazníkovi podle potřeby z jakýchkoli důvodů souvisejících s bezpečností nebo opravou chyb.

3.2 API

Kromě Sekce 3.1 platí pro API následující:

3.2.1 Společnost DeepL poskytne zákazníkovi příslušné přístupové údaje k API.

3.2.2 API umožňuje zákazníkovi využívat technickou infrastrukturu založenou na strojovém učení prostřednictvím přenosu obsahu do této technické infrastruktury. Společnost DeepL bude obsah zpracovávat v souladu s touto dohodou, specifikací služby a Dokumentací. Společnost DeepL však není povinna zajistit ani nezaručuje správnost či přesnost Reakcí API ani Zpracovaného obsahu. DeepL zejména neposkytuje žádnou záruku ohledně správnosti Zpracovaného obsahu vytvořeného systémem strojového učení.

3.2.3 Společnost DeepL může podle svého výhradního uvážení poskytnout zákazníkovi sady pro vývoj softwaru nebo ukázky kódu (dále společně označované jako „ukázky kódu“). Ukázky kódu jsou poskytovány bezplatně a nejsou součástí placených Služeb poskytovaných společností DeepL. Ukázky kódu jsou poskytovány v elektronické podobě a lze je stáhnout z vyhrazené webové stránky. Společnost DeepL není povinna pokračovat ve vývoji ukázek kódu ani zajistit, aby byly ukázky kódu funkční nebo dostupné po celou dobu. Ukázky kódu nejsou vhodné pro jakékoli použití v produkčním prostředí a jsou poskytovány výhradně pro vzdělávací účely.

3.2.4 Vzhledem k neustálému vývoji API může společnost DeepL zavádět nové verze API s dodatečným nebo odlišným rozsahem funkcí a vyhrazuje si právo ukončit poskytování předchozích verzí API na základě písemného oznámení zákazníkovi, za předpokladu, že takové ukončení je přiměřené. Společnost DeepL poskytuje zákazníkovi informace o takovém ukončení písemně (postačuje e-mail) nejméně čtyři (4) týdny předtím, než ukončení nabude účinnosti (v této lhůtě bude zákazník muset provést aktualizaci na nejnovější udržovanou verzi API). Společnost DeepL bude zákazníka informovat o aktualizacích API prostřednictvím e-mailu.

3.2.5 Zákazník může k API připojit nástroje pro počítačem podporovaný překlad (CAT) (pouze u placené verze API).

3.2.6 Některé aplikace třetích stran mohou od zákazníka vyžadovat, aby si zakoupil Služby od společnosti DeepL, aby mohl využívat určité funkce těchto aplikací třetích stran (např. překladatelské pluginy). Společnost DeepL nenese odpovědnost za žádné Aplikace třetích stran (které jsou nezávislé na společnosti DeepL) a společnost DeepL nemá v souvislosti s takovými Aplikacemi třetích stran žádnou odpovědnost ani povinnost. Jakékoli použití těchto aplikací třetích stran se řídí výhradně obchodními podmínkami příslušného poskytovatele, které se vztahují na zákazníka, a společnost DeepL nemá na tyto aplikace třetích stran žádný vliv.

3.2.7 Pokud a v rozsahu, v jakém je použití DeepL MCP zahrnuto v plánu API, platí kromě Sekce 3.1.11 následující: Využití Služeb prostřednictvím DeepL MCP ověřeného pomocí klíče API Zákazníka představuje využití API a je odměňováno v souladu s Sekcí 9.

3.3 DeepL API Developer

3.3.1 DeepL poskytuje vývojářům DeepL API Developer omezený rozsah funkcí. Další podrobnosti, zejména pokud jde o konkrétní omezení, lze nalézt v Dokumentaci.

3.3.2 Odchylně od sekce 3.1.2 věty 1 si DeepL API Developer vyhrazuje právo trvale ukládat jakýkoli obsah nebo Zpracovaný obsah.

3.3.3 Odchylně od sekce 3.2.4 si společnost DeepL vyhrazuje právo kdykoli upravit funkční rozsah služby DeepL API Developer nebo kdykoli zcela ukončit poskytování API zdarma. Ve všech ostatních ohledech se na API zdarma odpovídajícím způsobem vztahují ustanovení sekce 3.2.

3.4 Překladač DeepL Pro

Kromě sekce 3.1 platí pro Překladač DeepL Pro následující:

3.4.1 Překladač DeepL Pro poskytuje zákazníkovi vylepšenou uživatelskou rozhraní pro využívání služeb DeepL, jak je uvedeno ve specifikaci služby, a umožňuje překládat texty v webovém prohlížeči nebo jiné frontendové aplikaci.

3.4.2 Licence k používání Překladače DeepL Pro je Individuální licence.

3.4.3 V příslušných případech si zákazník může zakoupit doplňky (např. doplněk DeepL Write Pro nebo doplněk pro překlad souborů), aby rozšířil své stávající předplatné Předplatné Pro Překladač DeepL Pro.

3.4.4 V závislosti na konkrétních doplňcích mohou být licence přidělovány pouze na základě počtu pracovních stanic. V případě doplňku DeepL Write Pro si zákazníci mohou zakoupit pouze takový počet licencí, který odpovídá počtu pracovních míst v rámci jejich předplatného služby Překladač DeepL Pro.

3.4.5 Pokud doplňkový modul obsahuje konkrétní maximální povolenou spotřebu, musí být tato spotřeba vyčerpána v průběhu jednoho měsíce a nelze ji převést do následujících měsíců.

3.4.6 Pokud a v rozsahu, v jakém předplatné služby Překladač DeepL Pro zahrnuje přístup k DeepL Voice, jak je uvedeno v sekci 3.5 a v souladu s ní, podléhá používání služby DeepL Voice ze strany zákazníka příslušná specifikace služby.

3.5 DeepL Voice

Licence k používání služby DeepL Voice je Individuální licence.

3.5.1DeepL Voice for Conversations

Kromě sekce 3.1 platí pro DeepL Voice for Conversations následující:

DeepL Voice for Conversations umožňuje zákazníkovi přístup k funkci konverzace v aplikaci DeepL pro iOS nebo Android. Tato funkce umožňuje zákazníkovi provádět v reálném čase transkripci a překlad konverzace s třetí osobou hovořící jiným jazykem.

3.5.2 DeepL Voice for Meetings

Kromě sekce 3.1 platí pro službu DeepL Voice for Meetings následující:

3.5.2.1 Služba DeepL Voice for Meetings umožňuje přepis a překlad řeči během schůzky a, je-li to výslovně stanoveno ve specifikaci služby, také její výstup ve formě syntetizované řeči, a to v každém případě v souladu se specifikací služby.

3.5.2.2 Společnost DeepL zpřístupňuje službu DeepL Voice for Meetings prostřednictvím jedné nebo více přístupových cest, které zahrnují mimo jiné desktopového klienta nebo Aplikaci. K zahájení a pořádání schůzek je nutný desktopový klient nebo aplikace. Pokud společnost DeepL poskytuje desktopového klienta nebo aplikaci, uděluje zákazníkovi nevýlučné, nesublicencovatelné právo, omezené na dobu trvání Dohody, k instalaci a používání desktopového klienta/aplikace na zařízeních držitele licence pro jednoho uživatele.

3.5.2.3 Služba DeepL Voice for Meetings poskytuje zákazníkovi integraci s podporovanou aplikací třetích stran, která umožňuje přepis a překlad řeči v rámci této aplikace třetích stran, jak je stanoveno ve specifikaci služby.

3.6 Změny služeb

3.6.1 Zákazník bere na vědomí, že Služby jsou poskytovány jako cloudové služby a že společnost DeepL může čas od času Služby a jejich rozsah funkcí změnit, pokud k tomu má platný a oprávněný důvod. Platný a oprávněný důvod existuje, pokud jsou úpravy nezbytné (i) k zajištění souladu se změnami v příslušných právních předpisech, (ii) k provedení změn technických požadavků, např. nového technického prostředí nebo z jiných provozních důvodů, (iii) k odstranění funkcí, jejichž životnost skončila, nebo nadbytečných funkcí, ke zlepšení výkonu nebo zabezpečení dat, k opravě problémů nebo z technické nutnosti, nebo (iv) k přizpůsobení Služeb měnícím se tržním podmínkám, jako je nárůst počtu uživatelů, nebo pokud jsou úpravy či změny pro zákazníka prospěšné, např. za účelem zvýšení uživatelské přívětivosti Služeb nebo zlepšení jejich zabezpečení.

3.6.2 Úpravy Služeb a jejich funkčního rozsahu v souladu s Sekcí 3.6.1 se provádějí bez dodatečných nákladů pro Zákazníka.

3.6.3 Pokud se úprava týká výlučně časově kritických bezpečnostních aktualizací, rozšíření funkcí nebo pouze nevýznamných součástí Služeb (jako jsou změny designu nebo vzhledu) a nejedná se o Negativní změnu ve smyslu Sekce 3.6.4, společnost DeepL informuje Zákazníka o této úpravě v rámci zákaznického účtu jasným a srozumitelným způsobem. Ve všech ostatních případech společnost DeepL poskytuje zákazníkovi informace o příslušné změně Služby jasným a srozumitelným způsobem nejméně dva (2) měsíce předem prostřednictvím e-mailové zprávy („Oznámení o změně“). Oznámení o změně obsahuje informace o obsahu a termínu změny, jakož i – v případě negativních změn – práva zákazníka a právní důsledky jeho mlčení, jak je popsáno v Sekcích 3.6.4 a 3.6.5 níže.

3.6.4 Pokud změna ovlivní schopnost zákazníka přistupovat ke Službám nebo je využívat více než jen nepatrným způsobem („Negativní změna“), má zákazník právo Dohodu bezplatně vypovědět s výpovědní lhůtou 30 dnů. V takovém případě budou zákazníkovi poměrnou částí vráceny již zaplacené poplatky. Chce-li zákazník uplatnit právo na výpověď, měl by kontaktovat společnost DeepL prostřednictvím kontaktního formuláře (dostupného na https://support.deepl.com/hc/requests/new) a uvést důvod výpovědi. Lhůta začíná běžet dnem obdržení oznámení o změně zákazníkem. Pokud dojde ke změně až po obdržení oznámení o změně zákazníkem, lhůta začne běžet až po provedení této změny. Právo na výpověď Dohody se neuplatní, pokud je přístupnost nebo použitelnost Služeb bez dané změny zachována bezplatně.

3.6.5 Negativní změny Služeb se považují za schválené, pokud proti nim zákazník nevznesl námitku uplatněním svého práva na výpověď v souladu s sekcí 3.6.4. Společnost DeepL výslovně upozorní zákazníka na tento právní důsledek v oznámení o změně.

3.6.6 Tyto obchodní podmínky se vztahují na veškeré úpravy i na Služby v jejich upraveném stavu.

4 Dostupnost

4.1 Společnost DeepL vynaloží přiměřené úsilí, aby u placených Služeb zajistila roční průměrnou dostupnost ve výši alespoň 97 %. Pro plán podniku nabízí DeepL roční průměrnou dostupnost 99,0 %. Výpočet dostupnosti nezahrnuje žádné výpadky způsobené plánovanými údržbovými pracemi ani přerušení služeb, která jsou mimo přiměřenou kontrolu společnosti DeepL, včetně, avšak nikoli výlučně, krátkodobého a nepřiměřeného nárůstu počtu požadavků ze strany zákazníka, který vyžaduje neplánované zvýšení kapacity systému.

4.2 S výhradou výjimek uvedených v Sekci 4.1 se dostupnost vypočítá jako počet hodin, po které jsou placené Služby funkční, dělený celkovým počtem hodin v příslušném kalendářním roce.

4.3 O nevyhnutelných výpadcích způsobených plánovanými údržbovými pracemi bude zákazník včas a s dostatečným předstihem oznámen elektronicky (např. e-mailem).

5 Uzavření smlouvy

5.1 Za účelem uzavření smlouvy o Službách společnosti DeepL podle Dohody musí zákazník uvést e-mailovou adresu, nastavit heslo a zadat fakturační adresu a informace o platbě. Poté se zobrazí shrnutí objednávky k nahlédnutí. Jakmile zákazník po souhlasu s těmito Obchodními podmínkami a specifikací služby klikne na tlačítko „Objednat“, podává tím závaznou nabídku k uzavření smlouvy („Žádost o uzavření smlouvy“). Až do kliknutí na tlačítko „Objednat“ může zákazník proces objednávky kdykoli zrušit nebo změnit zadané informace tak, že informace zadané v jednotlivých polích vymaže, doplní nebo opraví, případně zavře svůj prohlížeč nebo kartu.

5.2 Společnost DeepL si vyhrazuje právo odmítnout žádosti zákazníků o uzavření smlouvy. V takovém případě společnost DeepL zobrazí příslušnou zprávu v průběhu nákupního procesu, nejpozději v okamžiku, kdy zákazník klikne na tlačítko Objednat. Společnost DeepL zejména odmítá uzavírat smlouvy se zákazníky poskytujícími služby strojového překladu, mimo jiné včetně společností Amazon.com, Inc., Microsoft Corporation, Google LLC, Alphabet Inc., Apple Inc., Meta Platforms, Inc. a jejich dceřiných společností, a může kdykoli písemným oznámením vypovědět jakoukoli dohodu uzavřenou těmito subjekty, jimiž nebo v jejich jménu, či využívanou v jejich prospěch.

5.3 Aplikace pro uzavření smlouvy je přijata a smlouva je uzavřena, pokud se po kliknutí na tlačítko „Objednat“ úspěšně načte následující stránka a je přiděleno číslo předplatného.

5.4 Kromě toho, v odchylce od sekcí 5.1–5.3, lze smlouvu týkající se služeb nabízených společností DeepL uzavřít i jinými prostředky komunikace na dálku (např. e-mailem). V takovém případě společnost DeepL před uzavřením smlouvy poskytne zákazníkovi tyto Obchodní podmínky a specifikaci služby; smlouva bude uzavřena buď v okamžiku, kdy společnost DeepL výslovně potvrdí uzavření smlouvy, nebo tím, že Služby zákazníkovi zpřístupní.

5.5 Společnost DeepL začne poskytovat své Služby ihned po uzavření Dohody.

5.6 Smlouva může být uzavřena v angličtině nebo v němčině.

6 Zkušební verze zdarma pro předplatné

6.1 Společnost DeepL může podle vlastního uvážení poskytnout zákazníkovi zkušební verzi zdarma pro vybrané Služby.

6.2 Po uplynutí zkušební doby zdarma se bezplatné zkušební předplatné automaticky prodlouží na placené předplatné Služby vybrané zákazníkem. Zkušební verze zdarma může být kdykoli během jejího trvání ukončena společností DeepL nebo zákazníkem. V případě, že společnost DeepL nebo zákazník zkušební verzi zdarma během jejího trvání ukončí, nebude zkušební verze zdarma pokračovat jako placené předplatné.

7 Autorská práva a duševní vlastnictví

7.1 Společnost DeepL uděluje zákazníkovi nevýlučné, nepřenositelné a nesublicencovatelné celosvětové právo používat Služby a umožnit jejich používání interním uživatelům pro interní účely po dobu trvání předplatného a v rámci této Dohody, a to v rozsahu povoleného počtu interních uživatelů, za které zákazník společnosti DeepL zaplatil.

7.2 Společnost DeepL uděluje zákazníkovi nevýlučné, nepřevoditelné a nesublicencovatelné celosvětové právo používat poskytnutou Dokumentaci a podpůrné materiály po dobu trvání předplatného a v rámci Dohody, zejména je reprodukovat a poskytovat interním uživatelům v rozsahu nezbytném pro zamýšlené použití Služeb.

7.3 Společnost DeepL uděluje zákazníkovi nevýlučné právo používat poskytnuté ukázky kódu pro vzdělávací a interní vývojové účely bez časového či místního omezení, zejména k jejich rozmnožování a poskytování interním uživatelům, k úpravám a vytváření odvozených děl z těchto ukázek kódu a k neomezenému používání, poskytování sublicencí nebo distribuci těchto odvozených děl.

7.4 Veškerá práva týkající se obsahu, Zpracovaného obsahu a/nebo tréninkových dat zákazníků zůstávají zákazníkovi. Zákazník však uděluje společnosti DeepL nevýlučné celosvětové právo k užívání Obsahu, Zpracovaného obsahu a/nebo tréninkových dat zákazníků výhradně za účelem poskytování Služeb společnosti DeepL zákazníkovi. Zákazník zejména uděluje společnosti DeepL právo dočasně ukládat, upravovat, zpracovávat, překládat, zlepšovat a přenášet obsah, zpracovaný obsah a/nebo tréninková data zákazníků a poskytovat sublicence na výše uvedená práva svým subdodavatelům, a to v rozsahu nezbytném pro poskytování Služeb stanovených v této Dohodě.

7.5 Společnost DeepL si nečiní nárok na žádná autorská práva k překladům nebo vylepšením, které zákazník vytvoří pomocí Služeb. V případě, že překlady nebo vylepšení vytvořené zákazníkem s využitím Služeb budou považovány za chráněné autorskými právy ve prospěch společnosti DeepL, společnost DeepL tímto postoupí zákazníkovi, a to okamžikem vytvoření takových překladů nebo vylepšení, veškerá práva duševního vlastnictví, která společnosti DeepL z těchto překladů nebo vylepšení mohou plynout, a to bez omezení a pro jakékoli stávající či budoucí způsoby použití, včetně, avšak nikoli výlučně, práva upravovat překlady nebo vylepšení a vytvářet odvozená díla.

8 Povinnosti zákazníka

8.1 Obecné

8.1.1 Zákazník bude Služby využívat výhradně pro své interní účely. Pokud k tomu společnost DeepL výslovně a písemně neudělí souhlas, nesmí Zákazník a zajistí, aby ani jeho třetí strany (včetně interních uživatelů a koncových uživatelů) nepoužívaly Služby, Zpracovaný obsah vytvořený pomocí Služeb, Dokumentaci ani jiná data, informace nebo služby poskytované společností DeepL:

  • a) v souvislosti s provozem kritické infrastruktury, jako jsou elektrárny, vojenské nebo obranné vybavení, zdravotnické přístroje či jiné zařízení, jejichž selhání nebo poškození by mělo za následek nepředvídatelné ekonomické nebo fyzické škody, nebo za účelem tohoto provozu;
  • b) způsobem, který podle článku 5 zákona EU o AI (včetně všech příslušných delegovaných aktů přijatých Komisí na základě tohoto ustanovení) představuje zakázané použití systémů AI;
  • c) k jakýmkoli nezákonným činnostem, včetně vývoje jakýchkoli aplikací porušujících práva třetích stran nebo jakékoli jiné platné zákony či předpisy;
  • d) za účelem rozesílání spamu nebo jakékoli jiné nevyžádané reklamy;
  • e) k provádění srovnávacích testů nebo jiných testů kapacity technické infrastruktury DeepL;
  • f) k vytvoření podobného produktu, služby nebo API, jehož primárním účelem je poskytování služeb založených na strojovém učení, včetně, avšak nikoli výlučně, překladů, dvojjazyčných/vícejazyčných slovníků nebo pomoci při psaní;
  • g) k vývoji, uvádění na trh nebo trénování algoritmu strojového překladu;
  • h) přenášet společnosti DeepL jakákoli data, která nesmějí být společnosti DeepL předávána ani jí zpracovávána z důvodu zákonů na ochranu dat, smluvních nebo zákonných povinností důvěrnosti, vývozních omezení nebo jiných zákonných ustanovení či práv třetích stran;
  • i) používat personalizovaný syntetizovaný výstup k vydávání se za jakoukoli osobu bez jejího souhlasu (funkce „převod řeči na řeč“);
  • j) používat personalizovaný syntetizovaný výstup k jakémukoli jinému účelu než ke komunikaci či překladu v reálném čase;
  • k) vytvářet, šířit nebo používat personalizovaný syntetizovaný výstup za účelem klamání jakékoli osoby ohledně totožnosti nebo povahy mluvčího;
  • l) jakékoli použití, které podle platných právních předpisů představuje deepfake nebo syntetická média;
  • m) používat hlas třetí strany.

8.1.2 Služby nejsou určeny pro vysoce rizikové použití ve smyslu článku 6 zákona EU o AI (včetně všech příslušných delegovaných aktů přijatých Evropskou komisí na základě tohoto ustanovení). Zákazník nese výlučnou odpovědnost za posouzení, zda jeho konkrétní způsob využívání Služeb může představovat vysoce rizikové použití ve smyslu zákona EU o AI, a za dodržování veškerých z toho vyplývajících požadavků, které se na Zákazníka vztahují.

8.1.3 Zákazník nesmí a zajistí, aby ani jeho třetí strany (včetně interních uživatelů a koncových uživatelů) nesměly:

  • a) s výjimkou případů povolených platnými právními předpisy, jejichž vyloučení není možné dohodou mezi stranami, a s výjimkou rozsahu výslovně povoleného touto Dohodou, kopírovat, upravovat, rozmnožovat, vytvářet odvozená díla, rámovat, zrcadlit, znovu publikovat, provést stažení, zobrazovat, přenášet nebo distribuovat Služby a/nebo Dokumentaci (podle daného případu) v celku nebo zčásti v jakékoli formě, na jakémkoli médiu nebo jakýmkoli způsobem, ani se pokoušet dekompilovat, zpětně kompilovat, rozebírat, provádět reverzní inženýrství ani jinak převádět do pro člověka srozumitelné podoby celou Službu nebo jakoukoli její část; ani
  • b) zavádět nebo umožňovat zavádění jakýchkoli virů do sítě a informačních systémů společnosti DeepL.

8.1.4 Zákazník je povinen uchovávat a zajistit, aby jeho interní uživatelé uchovávali přístupové údaje poskytnuté společností DeepL v bezpečí, a nesmí je sdělovat žádným třetím stranám. Zákazník není oprávněn přebalovat ani dále prodávat přístupové údaje ani svůj přístup ke Službám třetím stranám, pokud to společnost DeepL předem výslovně písemně neschválí.

8.1.5 Zákazník je povinen dodržovat všechny zákonné požadavky na shromažďování, zpracování a využívání údajů, které jsou předávány společnosti DeepL a zpracovávány společností DeepL pro Zákazníka v souvislosti se Službami podle této Dohody. Není-li mezi stranami dohodnuto jinak, takové předávání osobních údajů společnosti DeepL prostřednictvím Služeb Zákazník souhlasí, že nebude shromažďovat, zpracovávat ani využívat žádné osobní údaje v souvislosti se Službami; tyto činnosti se řídí Dohodou o zpracování údajů společnosti DeepL, kterou lze stáhnout v DeepL Trust Centre na adrese https://app.safebase.io/portal?itemName=legal&source=click&itemUid=c4223a81-5840-4e11-ac9f-2b812794a67e, která tvoří nedílnou součást této Dohody a stává se závaznou okamžikem jejího uzavření. Zákazník se zavazuje, že nebude shromažďovat, zpracovávat ani používat žádné osobní údaje v souvislosti se Službami bez výslovného souhlasu subjektu údajů nebo bez dostatečného jiného právního oprávnění. Společnost DeepL bude s zákazníkem přiměřeně spolupracovat s cílem pomoci mu při zavádění těchto požadovaných právních oprávnění.

8.1.6 Zákazník je povinen bránit společnost DeepL, odškodnit ji a zbavit ji odpovědnosti za veškeré nároky třetích stran (regulační nebo soudní příkazy a nároky) a veškeré z toho vyplývající ztráty, škody, pokuty a výdaje (včetně soudních nákladů a přiměřených právních poplatků), uplatněné vůči společnosti DeepL nebo jí vzniklé v souvislosti s:

  • a) skutečnosti, že použití Obsahu zákazníka a/nebo tréninkových dat zákazníků společností DeepL v souladu s touto Dohodou porušuje práva duševního vlastnictví nebo jiná práva třetí strany; nebo
  • b) porušení této Dohody ze strany zákazníka.

8.1.7 Pokud třetí strana vznesla takové nároky vůči společnosti DeepL, společnost DeepL o nich bez zbytečného odkladu poskytne zákazníkovi informace a ponechá obranu na uvážení zákazníka nebo ji provede ve spolupráci se zákazníkem na jeho náklady. Společnost DeepL nesmí bez souhlasu zákazníka, který nesmí být bezdůvodně odepřen nebo zpožděn, vyřizovat ani uznávat nároky třetích stran. Společnost DeepL je oprávněna požadovat přiměřenou zálohu na předpokládané náklady na právní obhajobu.

8.1.8 V případě, že zákazník k přístupu ke Službám používá aplikace třetích stran, je povinen dodržovat podmínky a zásady přijatelného používání stanovené dodavatelem dané aplikace třetích stran, jsou-li takové k dispozici.

8.1.9 Právo zákazníka integrovat nebo připojit nástroje CAT k API je striktně podmíněno plným dodržováním ustanovení článku 8.1. Aniž by byla omezena obecná platnost výše uvedeného, je zákazníkovi výslovně zakázáno využívat API prostřednictvím integrace CAT nástrojů k vytvoření podobného produktu nebo služby v souladu s ustanovením 8.1.1 f).

8.1.10 Zákazník je povinen Služby vždy využívat v souladu s platnými právními předpisy, včetně všech sankčních opatření a zákonů a předpisů týkajících se kontroly vývozu.

8.1.11 Zákazník opravňuje společnost DeepL k přístupu k nastavení svého účtu za účelem podpory jeho zapojení do Služeb DeepL a obecné správy uživatelů, jakož i správy účtu a předplatného po celou dobu trvání předplatného (např. nastavení SSO, přidávání a mazání interních uživatelů, (opětovné) přiřazování správců týmového účtu, povolení nebo úprava nastavení účtu podle požadavků zákazníka). Společnost DeepL může rovněž přistupovat k nastavením účtu zákazníka za účelem řešení problémů a provádění analýzy využití předplatného zákazníka.

8.1.2 Zákazník je povinen poskytnout společnosti DeepL platnou e-mailovou adresu pro příjem oznámení, faktur a dalších sdělení souvisejících s touto Dohodou a je povinen tuto e-mailovou adresu na webových stránkách v rámci svého zákaznického účtu udržovat vždy přesnou a aktuální. Zákazník je povinen bez zbytečného odkladu oznámit společnosti DeepL jakoukoli změnu této e-mailové adresy, např. aktualizací e-mailu v nastavení účtu.

8.2 Překladač DeepL Pro

Kromě sekce 8.1 platí pro Překladač DeepL Pro následující:

8.2.1 Zákazník nesmí přistupovat k Překladači DeepL Pro ani k žádným souvisejícím doplňkům a nesmí je ovládat prostřednictvím automatizovaných postupů, které by mohly způsobit zvýšený počet (přesahující obvyklé lidské chování) požadavků na Překladač DeepL Pro nebo související doplňky.

8.2.2 Pokud zákazník využívá zahrnuté funkce DeepL Voice (v příslušných případech), použije se odpovídajícím způsobem Sekce 8.4.

8.3 API

Kromě ustanovení v sekci 8.1 platí pro API následující:

8.3.1 Zákazník nese výlučnou odpovědnost za implementaci API, jakož i za instalaci, provoz a údržbu své Aplikace, včetně souladu této Aplikace se všemi platnými zákony, předpisy a dalšími požadavky třetích stran.

8.3.2 Zákazník je povinen dodržovat všechny technické požadavky stanovené ve specifikaci služby a v Dokumentaci. Zákazník musí zejména zajistit, aby byl jakýkoli obsah přenášen do API v platném datovém formátu a s platným kódováním dat.

8.3.3 Pokud zákazník poskytuje Aplikaci svým koncovým uživatelům, je povinen těmto koncovým uživatelům sdělit, že jakýkoli Zpracovaný obsah zobrazený koncovým uživatelům bez ruční úpravy ze strany zákazníka byl vytvořen pomocí API, a to buď zobrazením loga, nebo názvu značky (včetně domény) společnosti DeepL, pokud není výslovně dohodnuto jinak. Zákazník však nesmí výslovně ani implicitně uvádět, že společnost DeepL nese odpovědnost za Zpracovaný obsah nebo že zákazník jedná jménem společnosti DeepL. Zákazník na žádost společnosti DeepL neprodleně přestane používat logo a/nebo název značky DeepL.

8.3.4 V případě, že zákazník používá API v rámci aplikace distribuované na platformách třetích stran (např. mobilních aplikacích), nese výlučnou odpovědnost za dodržování veškerých požadavků a podmínek poskytování služeb těchto platforem třetích stran.

8.3.5 V případě, že je pro smluvně zamýšlené použití API nutné sdělit přístupové údaje třetím stranám, je zákazník výlučně odpovědný za přijetí přiměřených a účinných opatření k ochraně přístupových údajů před zneužitím nebo neoprávněným přístupem. Přístupové údaje zejména nesmí být ukládány v konfiguračních souborech v prostém textu a nesmí být přenášeny přes nešifrovaná veřejná síťová připojení.

8.3.6 Zákazník je povinen dodržovat veškerá bezpečnostní opatření, funkční a jiná omezení API. Zákazník zejména nesmí obcházet, odstraňovat, zneškodňovat, vyhýbat se, deaktivovat ani jinak obcházet ochranné nebo autentizační mechanismy ani zneužívat metody API k jiným účelům, než jsou zamýšlené nebo výslovně dokumentované.

8.3.7 V rozsahu, v jakém je to přiměřené a technicky možné, musí zákazník při implementaci Aplikace využívající API přijmout opatření, která zajistí, že Aplikace zákazníka bude i nadále správně fungovat, i když nebude API k dispozici, ať už z důvodu zavinění společnosti DeepL nebo zákazníka. Společnost DeepL nenese žádnou odpovědnost za jakékoli selhání Aplikace způsobené selháním API.

8.3.8 Zákazník je povinen neprodleně informovat společnost DeepL, pokud existují důvody očekávat významný nárůst počtu Požadavků API, například z důvodu mimořádného nárůstu počtu koncových uživatelů, neobvyklých marketingových, propagačních nebo jiných kampaní.

8.3.9 Zákazník bere na vědomí, že společnost DeepL může API čas od času aktualizovat. Pokud společnost DeepL poskytne novou verzi API, je zákazník povinen tuto novou verzi API implementovat do své Aplikace v přiměřené lhůtě stanovené společností DeepL od oznámení nové verze API.

8.3.10 Tato Sekce 8.3 se vztahuje také na službu DeepL API Developer.

8.3.11 Pokud zákazník používá DeepL API Developer, nesmí pomocí API zpracovávat žádné osobní údaje. Pokud zákazník zpracovává jakékoli osobní údaje pomocí API zdarma v rozporu s tímto omezením, odškodní společnost DeepL za všechny nároky třetích stran, včetně nezbytných nákladů na právní obranu, jakož i pokut nebo jiných úředních či soudních příkazů a nároků, které jsou vůči společnosti DeepL uplatňovány v důsledku zpracování osobních údajů zákazníkem. Sekce 8.1.4 se použije přiměřeně.

8.3.12 Pokud zákazník využívá funkce DeepL Voice (je-li to relevantní), platí odpovídajícím způsobem Sekce 8.4.

8.4 DeepL Voice pro setkání

8.4.1 Zákazník je povinen získat veškeré nezbytné souhlasy a oprávnění od všech třetích stran, včetně svých zaměstnanců, k transkripci, překladu a syntéze hlasu zvukových dat společností DeepL, což může být podle příslušných právních předpisů platných pro využívání služby zákazníkem považováno za nahrávání. V každém případě musí zákazník zajistit, aby si všechny třetí strany pozvané na schůzku byly vědomy toho, že jejich zvuková data budou společností DeepL přepsána, přeložena a vygenerována.

8.4.2 Zákazník si je vědom toho, že při používání funkcí převodu textu na řeč a/nebo převodu řeči na řeč na mobilním zařízení se k tomuto účelu využívá nativní technologie syntézy řeči daného mobilního zařízení. Společnost DeepL nemá žádný vliv na infrastrukturu ani na zpracování prováděné nativní technologií převodu textu na řeč a/nebo převodu řeči na řeč.

8.4.3 Zákazník je povinen zajistit uzavření všech příslušných dohod a zavedení náležitých ochranných opatření s jakýmikoli poskytovateli aplikací třetích stran. Odpovídajícím způsobem se použije sekce 3.2.6.

8.4.4 V případě, že (1) Aplikace třetích stran ukončí podporu služby DeepL Voice for Meetings nebo (2) změna v Aplikaci třetích stran vyžaduje změnu ve službě DeepL Voice for Meetings, která s ohledem na zájmy obou stran nelze ze strany DeepL provést technicky ani ekonomicky přiměřeným způsobem, mohou obě strany tuto dohodu ohledně služby DeepL Voice for Meetings vypovědět bez výpovědní lhůty.

8.4.5 Zákazník nesmí přistupovat ke službě DeepL Voice for Meetings ani ji ovládat prostřednictvím automatizovaných postupů, které by mohly způsobit zvýšený počet (přesahující obvyklé lidské chování) požadavků na službu DeepL Voice for Meetings.

9 Poplatky

9.1 Zákazník je povinen uhradit základní poplatky i veškeré poplatky na základě spotřeby, jak jsou uvedeny na webových stránkách DeepL, a to po uzavření Dohody a v stanovených intervalech.

9.2 Veškeré částky musí být uhrazeny v plné výši v měně uvedené na faktuře. Zákazník nese veškeré bankovní a převodní poplatky, jakož i případné náklady na směnu měny (jsou-li nějaké).

9.3 Požadavky API budou fakturovatelné podle Sekce 9.1, pokud (i) byl Požadavek API úspěšně odeslán pomocí API a (ii) došlo k platné Reakci API v souladu s Dokumentací. Chyby serveru se považují za platnou Reakci API pouze v případě, že vznikly v důsledku selhání na straně zákazníka, včetně použití nesprávného, nekompatibilního nebo nedostatečného obsahu či jiného použití API, které není v souladu s technickými požadavky stanovenými ve specifikaci služby nebo v Dokumentaci poskytnuté společností DeepL. DeepL API Pro pro převod řeči na text a převod řeči na řeč účtuje zákazníkovi poplatky na základě celkového počtu přenesených audio minut, bez ohledu na délku připojení nebo rychlost přenosu. Jakékoli zlomky zvukových minut se pro účely fakturace zaokrouhlují nahoru na nejbližší celou minutu.

9.4 Služba DeepL Voice bude účtována v souladu s Sekcí 9.1.

9.5 Texty zadané do Překladače DeepL Pro, do jakýchkoli doplňků nebo (v příslušných případech) prostřednictvím DeepL MCP budou účtovány podle sekce 9.1, pokud byly přeloženy/zlepšeny a zobrazeny v Překladači DeepL Pro, v příslušném rozhraní doplňku nebo (v příslušných případech) prostřednictvím DeepL MCP.

9.6 Ve všech částkách se má za to, že zahrnují příslušnou spotřební nebo prodejní daň (např. DPH, prodejní daň nebo podobnou daň, podle platných zákonných daňových předpisů), pokud nejsou výslovně označeny jako „netto“ nebo „čistá“. Pokud dojde ke změně sazby takové daně, může společnost DeepL tuto sazbu upravit v souladu s takovou změnou právních předpisů.

9.7 Pokud zákazník předem neoznámí společnosti DeepL jakoukoli zákonnou povinnost, budou všechny faktury zákazníkovi poskytovány výhradně v digitální podobě (např. jako soubory PDF zaslané e-mailem na fakturační e-mailovou adresu uvedenou zákazníkem nebo k dispozici ke stažení zákazníkem na webových stránkách v zákaznickém účtu).

9.8 U služeb s pevným základním poplatkem jsou poplatky splatné na začátku každého fakturačního období.

9.9 Pokud se zákazník rozhodne platit za Služby s variabilními poplatky (zejména při používání API) kreditní kartou nebo přímým inkasem SEPA, vyhrazuje si společnost DeepL právo strhávat zálohy v průběhu fakturačního období. První záloha je splatná, jakmile počet znaků překročí určitou ekvivalentní hodnotu. Výše zálohy se může pohybovat v rozmezí od 10 EUR do 500 EUR (v závislosti na konkrétním zákazníkovi a jeho způsobu využívání služby). Příslušná ekvivalentní hodnota související s následnými zálohami bude vycházet z budoucího využití ze strany zákazníka. Základní cena předplatného je splatná při jeho aktivaci a základní cena za nové fakturační období, stejně jako případné nevyrovnané platby závislé na využití, je splatná ke dni ukončení aktuálního fakturačního období. Zákazník obdrží měsíční fakturu.

9.10 Pokud společnost DeepL není schopna strhnout splatnou zálohu v souladu s Sekcí 9.7, může DeepL zablokovat přístup zákazníka ke Službám. Jakmile bude inkasování úspěšné, společnost DeepL přístup neprodleně obnoví.

9.11 Společnost DeepL si vyhrazuje právo zablokovat přístup ke Službám, pokud zákazník neuhradil žádné splatné poplatky po obdržení písemného upozornění od společnosti DeepL (postačí upozornění zaslané e-mailem). Pokud zákazník uhradí všechny dlužné poplatky, společnost DeepL mu bezodkladně, nejpozději však do tří (3) pracovních dnů od přijetí celé platby společností DeepL, přístup obnoví. V závislosti na zvoleném způsobu platby platí navíc následující:

9.11.1 V případě plateb na základě faktury DeepL poskytuje zákazníkovi informace o hrozícím zablokování po uplynutí splatnosti a vyzve ho k úhradě. Pokud platba nebude provedena do tří (3) následujících pracovních dnů, bude mít společnost DeepL právo zablokovat zákazníkovi přístup. Po zablokování zašle společnost DeepL zákazníkovi další výzvu k úhradě za účelem obnovení přístupu.

9.11.2 Pokud společnost DeepL nebude schopna strhnout splatnou platbu v případě plateb prováděných kreditní kartou nebo přímým inkasem SEPA, požádá společnost DeepL zákazníka o aktualizaci sjednaného způsobu platby nebo o poskytnutí nového způsobu platby a informuje zákazníka o hrozícím zablokování. V případě, že se inkasování i po tomto upozornění nadále nedaří, je společnost DeepL oprávněna zablokovat přístup ke Službám. Po zablokování zašle společnost DeepL zákazníkovi další výzvu k poskytnutí nového způsobu platby za účelem obnovení přístupu.

9.12 V případě a v rozsahu, v jakém je zákazník v souladu s platnými právními předpisy povinen z platby společnosti DeepL srazit určitou částku související s daněmi, cly, poplatky nebo podobnými platbami (dále jen „srážková daň“) a odvést ji příslušným daňovým orgánům, zvýší se částka splatná zákazníkem společnosti DeepL o částku odpovídající uvedené srážkové dani. V důsledku toho společnost DeepL v každém případě obdrží od zákazníka částku odpovídající částce, kterou by zákazník musel zaplatit, kdyby se tato srážková daň neuplatňovala. Zákazník je povinen srážkovou daň srazit v příslušné výši a v souladu s požadavky platných právních předpisů a uvedenou částku odvést příslušným daňovým orgánům. Zákazník je povinen poskytnout společnosti DeepL doklad o řádném srážce a odpovídající úhradě splatné srážkové daně. Společnost DeepL bude se zákazníkem přiměřeně spolupracovat za účelem zjištění, zda je nebo byla požadována uvedená srážka nebo zadržení srážkové daně ze Služby poskytované společností DeepL. Je-li tomu tak, bude společnost DeepL v rozsahu povoleném zákonem spolupracovat se zákazníkem s cílem snížit příslušné srážkové daně a postoupit zákazníkovi jakýkoli nárok na vrácení srážkové daně (je-li to relevantní).

10 Doba trvání a ukončení této Dohody

10.1 Tato dohoda se uzavírá na dobu neurčitou. Každá ze stran může dohodu kdykoli vypovědět s účinností ke konci aktuálního fakturačního období.

10.2 Pokud se strany dohodnou na pevně stanovené době trvání, prodlužuje se tato doba automaticky o dohodnutou dobu, pokud není Dohoda před takovým prodloužením vypovězena.

10.3 Aniž by tím byla dotčena jakákoli zákonná práva na výpověď (která může zákazník uplatnit v souladu s platnými právními předpisy), může kterákoli ze stran písemným oznámením druhé straně tuto dohodu vypovědět s okamžitou účinností, pokud druhá strana dopustí podstatné porušení této dohody, které nelze napravit, nebo dopustí podstatné porušení této dohody, které lze napravit, a nenapraví takové podstatné porušení do 30 dnů od obdržení písemného oznámení, v němž je vyzvána k nápravě tohoto podstatného porušení.

10.4 Společnost DeepL si vyhrazuje právo omezit nebo pozastavit funkce API z jiných důvodů, než jsou uvedeny v Sekci 3.2.4. V takovém případě DeepL poskytuje zákazníkovi informace o navrhovaných změnách písemně (e-mailem) s dvouměsíční výpovědní lhůtou. Společnost DeepL navíc poskytne zákazníkovi přiměřenou lhůtu v délce nejméně dvou (2) měsíců, aby potvrdil, zda navrhované změny přijímá či nikoli. Pokud zákazník v této lhůtě, která začíná dnem obdržení upozornění, neoznámí své stanovisko, považují se navrhované změny za odsouhlasené. Společnost DeepL poskytuje zákazníkovi informace o tomto právním důsledku, tj. o právu na vznesení námitky, lhůtě pro vznesení námitky a důsledcích mlčení. V případě, že zákazník vznesl námitku proti změně v rámci lhůty pro oznámení, může být tato dohoda vypovězena kteroukoli ze stran. V takovém případě budou zákazníkovi poměrnou částí vráceny již zaplacené poplatky.

10.5 Společnost DeepL je oprávněna dohodu písemně vypovědět s okamžitou účinností z vážného důvodu, pokud je nebo se zákazník stane sankcionovanou stranou.

10.6 V případě

  • a) v případě jakéhokoli podstatného nebo opakovaného porušení či bezprostředně hrozícího podstatného porušení této Dohody, nebo jakéhokoli porušení Sekce 8 či neuhrazení platby v rozporu s Sekcí 9; nebo
  • b) společnost DeepL má faktické důkazy o automatizovaném používání Překladače DeepL Pro, jakýchkoli doplňků nebo služby DeepL Voice v souladu s Sekcí 8.2,

je společnost DeepL oprávněna dočasně pozastavit přístup zákazníka ke Službám na základě předchozího písemného oznámení (postačuje e-mail).

Bez ohledu na jakákoli další práva společnosti DeepL vyplývající z této Dohody společnost DeepL obnoví přístup v přiměřené lhůtě, pokud porušení již netrvá, již nehrozí nebo pokud zákazník poskytl závazné prohlášení, že se porušení nebude opakovat.

V případě jednání s podvodným úmyslem nebo při důvodném podezření na podvodný úmysl je společnost DeepL oprávněna okamžitě a na dobu neurčitou pozastavit přístup zákazníka ke Službám na základě písemného oznámení zaslaného zákazníkovi (postačuje e-mail). Podvodný úmysl spočívá zejména v následujících případech:

  • a) e-mailová adresa použitá při registraci neexistuje nebo je zjevně neplatná;
  • b) adresa neexistuje nebo je neplatná;
  • c) Zákazník se zaregistroval několikrát, aby mohl službu využívat zdarma, nebo má Zákazník stále neuhrazené platby z jiných smluv;
  • d) Zákazník používá podvodný, ztracený, odcizený nebo zablokovaný/nepřípustný platební prostředek;
  • e) Zákazník zpochybnil platbu nebo požadoval její vrácení, aniž by společnosti DeepL sdělil platný důvod pro zpochybnění či požadavek na vrácení. Pozastavení přístupu zákazníka bude trvat, dokud zákazník neinformuje společnost DeepL o platném důvodu.

10,7 Pokud zákazník poruší omezení týkající se používání klíče API u určitých typů produktů (Sekce 8.1.6), využívá Služby s neomezeným přístupem způsobem, pro který nebyly určeny (např. automatický přístup k Překladači DeepL Pro, doplňku nebo DeepL Voice for Meetings), nebo umožní využívat Služby většímu počtu interních uživatelů, než kolik je povoleno licencí, vyhrazuje si DeepL právo zablokovat přístup a tuto Dohodu s okamžitou účinností vypovědět. V takovém případě budou zákazníkovi poměrnou částí vráceny již zaplacené poplatky.

10.8 U služeb s maximálním měsíčním limitem využití umožní společnost DeepL v rámci jednoho fakturačního období přeložit nebo zlepšit pouze smluvně sjednaný počet znaků (jak je popsáno ve specifikaci služby). Jakmile bude dosaženo maximální povolené spotřeby, zákazník již nebude moci Služby využívat, ledaže by si zakoupil službu s vyšším počtem znaků (je-li k dispozici).

10.9 Během zkušební doby zdarma mohou zákazník i společnost DeepL tuto dohodu kdykoli vypovědět s okamžitou účinností.

10.10 Doplňky lze vypovědět nezávisle na stávajícím Předplatném Pro Překladače DeepL Pro u zákazníka. Pokud však dojde k ukončení předplatného služby Překladač DeepL Pro nebo pokud zákazník přejde na jiný plán předplatného, bude související doplňková služba automaticky ukončena s okamžitou platností. V případě přechodu bude mít zákazník nárok na poměrnou refundaci jakýchkoli předplacených poplatků souvisejících s doplňkem.

10.11 Pokud zákazník využívá výhradně bezplatné Služby, jsou obě strany oprávněny Dohodu kdykoli vypovědět. Společnost DeepL může tuto dohodu vypovědět zejména v případě, že zákazník bezplatné služby delší dobu nevyužívá.

11 Právo na odstoupení od této Dohody

Je-li zákazník spotřebitelem v souladu s platnými závaznými právními předpisy země, v níž má obvyklé bydliště, platí pro placené Služby následující právo na odstoupení od smlouvy (dostupné také na https://www.deepl.com/cs/pro-revocation.html): 


Právo na odstoupení

Máte právo odstoupit od této dohody do 14 dnů bez udání důvodu.

Lhůta pro odstoupení uplyne po 14 dnech ode dne uzavření této Dohody.

Chcete-li uplatnit právo na odstoupení od Dohody, musíte nás (DeepL SE, Maarweg 165, 50825 Kolín nad Rýnem, Německo, support@deepl.com) informovat o svém rozhodnutí odstoupit od této Dohody jednoznačným prohlášením (např. dopisem zaslaným poštou nebo e-mailem). Můžete použít přiložený vzorový formulář pro odstoupení, není to však povinné.

Pro dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy stačí, abyste své oznámení o uplatnění práva na odstoupení od smlouvy odeslali před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy.

Důsledky odstoupení

Pokud od této smlouvy odstoupíte, vrátíme vám bez zbytečného odkladu a v každém případě nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jsme byli informováni o vašem rozhodnutí odstoupit od této dohody, veškeré platby, které jsme od vás obdrželi, včetně nákladů na doručení (s výjimkou dodatečných nákladů vyplývajících z vaší volby jiného způsobu doručení, než je nejlevnější způsob standardního doručení, který nabízíme). Tuto úhradu provedeme stejným platebním prostředkem, jaký jste použili pro původní transakci, pokud jste výslovně nesouhlasili s jiným způsobem; v žádném případě vám v souvislosti s touto úhradou nevzniknou žádné poplatky.

Pokud jste požádali o zahájení poskytování služeb během lhůty pro odstoupení od smlouvy, jste povinni nám uhradit částku, která je úměrná tomu, co bylo poskytnuto do okamžiku, kdy jste nám oznámili své odstoupení od této smlouvy, v porovnání s celkovým rozsahem této Dohody.


Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

Společnosti DeepL SE, Maarweg 165, 50825 Kolín nad Rýnem, Německo, support@deepl.com:

— Já/My (*) tímto oznamuji/oznamujeme, že odstupuji/odstupujeme (*) od smlouvy o prodeji následujícího zboží (*)/o poskytnutí následující Služby (*),

— objednaného dne (*)/převzatého dne (*),

— Jméno spotřebitele (spotřebitelů),

— Adresa spotřebitele (spotřebitelů),

— Podpis spotřebitele (spotřebitelů) (pouze v případě, že je tento formulář zasílán v tištěné podobě),

— Datum

(*) Neplatné vyškrtněte.


12 Záruka

12.1 Společnost DeepL zaručuje, že Služby budou ve všech podstatných ohledech fungovat v souladu s Dokumentací a specifikací služby, s výjimkou případů, kdy je jakákoli neshoda způsobena používáním Služeb v rozporu s touto Dohodou. Společnost DeepL neposkytuje žádnou záruku ohledně správnosti překladů vytvořených systémem strojového překladu.

12.2 Zákazník je povinen neprodleně písemně informovat společnost DeepL o jakékoli zjištěné neshodě (postačuje e-mail na adresu support@deepl.com) a bezplatně spolupracovat se společností DeepL při nápravě vad, zejména tím, že společnosti DeepL poskytne všechny potřebné dokumenty, data a další informace nezbytné k analýze a opravě vad.

12.2.1 Pokud Služby nejsou v souladu s výše uvedenou zárukou, společnost DeepL vynaloží na své náklady veškeré přiměřené obchodní úsilí k neprodlené nápravě jakékoli takové neshody nebo poskytne zákazníkovi alternativní způsob dosažení požadovaného výkonu; pokud se tak nestane, společnost DeepL poměrnou částí vrátí veškeré již předem zaplacené poplatky. Taková oprava, náhrada nebo vrácení peněz představuje jediný a výlučný prostředek nápravy pro zákazníka v případě jakéhokoli porušení záruky uvedené v Sekci 12.1. V případě, že se používá software třetích stran, na který má společnost DeepL licenci od třetích stran, považuje se za dostatečné zajištění veřejně dostupných upgradů, aktualizací nebo oprav.

12.3 Společnost DeepL nezaručuje, že využívání Služeb ze strany Zákazníka bude nepřerušované, ani že Služby nebo Zpracovaný obsah budou zcela přesné, bezchybné nebo že budou splňovat požadavky Zákazníka.

12.4 Společnost DeepL nenese odpovědnost za jakákoli zpoždění, selhání doručení ani za jakékoli jiné ztráty či škody vyplývající z přenosu dat prostřednictvím komunikačních sítí a zařízení, včetně internetu, a zákazník bere na vědomí, že Služby mohou podléhat omezením, zpožděním a dalším problémům, které jsou s používáním těchto komunikačních zařízení spojeny.

12.5 Zákazník nese výlučnou odpovědnost za výsledky, kterých dosáhne při využívání Služeb, a za závěry vyvozené z takového využívání. Společnost DeepL nenese žádnou odpovědnost za škody způsobené chybami nebo opomenutími v jakýchkoli informacích, pokynech nebo skriptech poskytnutých společnosti DeepL zákazníkem (včetně jakéhokoli obsahu nebo tréninkových dat zákazníků) ani za jakékoli kroky podniknuté společností DeepL na pokyn zákazníka.

12.6 S výjimkou případů výslovně a konkrétně uvedených v tomto článku 12:

  • a) jsou veškeré záruky, prohlášení, podmínky a veškeré další pojmy jakéhokoli druhu vyplývající ze zákona, z obecného práva nebo jinak v maximálním rozsahu povoleném platnými právními předpisy z této Dohody vyloučeny; a
  • b) Služby jsou zákazníkovi poskytovány „tak, jak jsou“.

12.7 Je-li zákazník spotřebitelem v souladu s platnými závaznými právními předpisy v zemi, kde má obvyklé bydliště, má zákazník nárok na zákonná záruční práva platná pro spotřebitele podle Dohody a společnost DeepL bude plnit veškeré závazné povinnosti vůči spotřebiteli a poskytovat zákazníkovi Služby, které odpovídají popisu na našich webových stránkách a splňují požadavky stanovené platnými právními předpisy.

13 Odpovědnost

13.1 Žádné ustanovení této Dohody neomezuje ani nevylučuje odpovědnost žádné ze stran za smrt nebo újmu na zdraví způsobenou její nedbalostí nebo nedbalostí jejích zaměstnanců, zástupců či subdodavatelů; podvodem nebo podvodným zkreslením skutečnosti; ani žádnou jinou odpovědnost, kterou nelze podle platných právních předpisů omezit ani vyloučit.

13.2 Žádná ze stran nebude vůči druhé straně podle Dohody odpovědná (ať již taková odpovědnost vyplývá ze smlouvy, z deliktu (včetně nedbalosti), z klamavého prohlášení, z porušení jakékoli povinnosti nebo z jiného důvodu) za jakoukoli (i) ušlou zisk, ztrátu obchodních příležitostí, snížení hodnoty goodwillu a/nebo podobné ztráty, ani za ztrátu nebo poškození dat či informací, ani za čistě ekonomickou ztrátu; ani (ii) za zvláštní, nepřímé nebo následné ztráty, náklady, škody, poplatky nebo výdaje, a to v každém případě bez ohledu na to, zda vznikly na základě Dohody nebo v souvislosti s ní.

13.3 Celková souhrnná odpovědnost každé ze stran podle této Dohody v jakémkoli období 12 měsíců (ať již tato odpovědnost vyplývá ze smlouvy, z deliktu (včetně nedbalosti), z klamavého prohlášení, z porušení jakékoli povinnosti nebo z jiného důvodu) je omezena na poplatky zaplacené nebo splatné během 12 měsíců bezprostředně předcházejících dni, ke kterému nárok vznikl.

13.4 Žádné ustanovení této Dohody neomezuje ani nevylučuje odpovědnost zákazníka za:

  • a) úhradu poplatků splatných společnosti DeepL podle této Dohody (včetně jakýchkoli dodatečných poplatků za nelicencované použití); nebo
  • b) porušení Sekce 8.1.1 nebo jakékoli porušení, narušení či zneužití práv duševního vlastnictví společnosti DeepL.

13.5 Je-li zákazník spotřebitelem v souladu s platnými závaznými právními předpisy země, v níž má obvyklé bydliště:

  • a) má zákazník právo požadovat od společnosti DeepL náhradu ztrát vzniklých v důsledku porušení této Dohody ze strany společnosti DeepL, ledaže by taková ztráta byla:
  • i. neočekávaná nebo nepředvídatelná;
  • ii. způsobena událostí mimo kontrolu společnosti DeepL (za předpokladu, že společnost DeepL přijala přiměřená opatření k zmírnění dopadů takových událostí);
  • iii. něčím, čemu jste mohli předejít přijetím přiměřených opatření; nebo
  • iv. obchodní ztrátou (kterou nelze jako spotřebitel vymáhat – odpovědnost společnosti DeepL vůči podnikatelským zákazníkům je stanovena v výše uvedených Sekcích);
  • b) žádné ustanovení této Dohody neomezuje ani nevylučuje žádnou odpovědnost, kterou nelze omezit ani vyloučit podle platných závazných právních předpisů na ochranu spotřebitele; a
  • c) v případě, že lze jakoukoli odpovědnost omezit nebo vyloučit, nepřesáhne odpovědnost společnosti DeepL částku zaplacenou spotřebitelem na základě Dohody.

14 Změny

14.1 Společnost DeepL může tyto Obchodní podmínky upravovat a přizpůsobovat s účinností od stanoveného budoucího data. Tyto změny mohou být nezbytné z důvodu technických změn ve Službách nebo za účelem integrace nových funkcí, v důsledku požadavků třetích stran, změn v platných právních předpisech nebo z jiných oprávněných důvodů.

14.2 Společnost DeepL předloží zákazníkovi upravené Obchodní podmínky v textové podobě nejméně osm (8) týdnů před jejich plánovaným vstupem v platnost a zvlášť upozorní na nová ustanovení a datum jejich účinnosti. Společnost DeepL poskytne zákazníkovi přiměřenou lhůtu v délce nejméně osmi (8) týdnů, aby se mohl rozhodnout, zda přijímá pozměněné Obchodní podmínky pro další využívání Služeb. Pokud v této lhůtě, která začíná dnem obdržení upozornění, nebude vznesena žádná námitka, považují se upravené Obchodní podmínky za platné. Společnost DeepL samostatně informuje zákazníka na začátku výpovědní lhůty o tomto právním důsledku, tj. o právu na vznesení námitky, lhůtě pro vznesení námitky a důsledcích nevznesení námitky. V případě, že zákazník vznesl námitku proti změně v rámci výpovědní lhůty, může být Dohoda vypovězena kteroukoli ze stran písemným oznámením druhé straně. V takovém případě budou zákazníkovi poměrnou částí vráceny již zaplacené poplatky.

15 Postup při podávání stížností

Tým zákaznické podpory společnosti DeepL se bude snažit vyřešit jakékoli vaše problémy a můžete se na něj obrátit prostřednictvím zákaznické podpory DeepL, např. písemně na adrese DeepL SE, Maarweg 165, 50825 Kolín nad Rýnem, Německo, nebo prostřednictvím kontaktního formuláře (https://support.deepl.com/hc/requests/new).

Je-li zákazník spotřebitelem v souladu s platnými závaznými právními předpisy země, v níž má obvyklé bydliště, a pokud se na něj vztahuje postup alternativního řešení sporů („ADR“), může se obrátit na ADR za účelem vyřešení jakéhokoli sporu vyplývajícího z Dohody. Společnost DeepL však není povinna se takového ADR účastnit, pokud to nevyžadují platné závazné právní předpisy.

Pokud jde o možnosti ADR, můžete zvážit kontaktování příslušných akreditovaných orgánů. Například ve Spojeném království: Chartered Trading Standards Institute (www.tradingstandards.uk) nebo The UK International Consumer Centre (www.ukecc.net).

16 Závěrečná ustanovení

16.1 Tato dohoda představuje úplnou dohodu mezi stranami a nahrazuje a ruší všechny předchozí dohody, sliby, ujištění, záruky, prohlášení a ujednání. Žádné obchodní podmínky zákazníka nebudou součástí této Dohody, pokud společnost DeepL výslovně a konkrétně písemně nesouhlasila s jejich uplatněním.

16.2 Není-li v těchto Obchodních podmínkách výslovně stanoveno jinak, musí být změny této Dohody a jakýchkoli vedlejších dohod, včetně specifikace služby, hlavního textu této Dohody a případných příloh, provedeny písemnou formou mezi stranami. To platí i pro zřeknutí se této Sekce 16.2.

16.3 Žádná ze stran nenese podle Dohody odpovědnost, pokud jí v plnění jejích závazků podle Dohody nebo v provozování jejího obchodního podnikání brání nebo je zpožďuje jednání, události, opomenutí nebo nehody, které jsou mimo její přiměřenou kontrolu.

16.4 Tato dohoda neuděluje žádná práva žádné jiné osobě ani straně než společnosti DeepL a zákazníkovi.

16.5 Pokud by se jakékoli ustanovení nebo část ustanovení této Dohody ukázalo jako neplatné nebo nevymahatelné, považuje se za vypuštěné a platnost zbývajících ustanovení tím zůstane nedotčena. Pokud bude jakékoli ustanovení nebo část ustanovení této Dohody podle této Sekce považováno za vypuštěné, strany budou v dobré víře jednat s cílem dohodnout se na náhradním ustanovení, které v co největší míře dosáhne zamýšleného obchodního výsledku původního ustanovení.

16.6 Není-li v této dohodě výslovně stanoveno jinak, práva a nápravné prostředky stanovené v této dohodě doplňují práva a nápravné prostředky stanovené zákonem, ani je nevylučují.

16.7 Společnost DeepL může kdykoli postoupit, převést, zatížit nebo jinak nakládat se všemi nebo některými ze svých práv či povinností vyplývajících z této Dohody ve prospěch třetí strany, která převezme obchodní činnost nebo Služby společnosti DeepL. Společnost DeepL může některé prvky Služeb zadat subdodavatelům, avšak zůstává odpovědná za plnění této Dohody.

17 Rozhodné právo a příslušnost soudů

17.1 Tato dohoda a veškeré spory nebo nároky vyplývající z ní nebo v souvislosti s ní, jejím předmětem nebo vznikem (včetně mimosmluvních sporů nebo nároků) se řídí a vykládají v souladu s právem Anglie a Walesu. V případě, že je zákazník spotřebitelem (podle platných závazných právních předpisů v zemi, kde má daná osoba obvyklé bydliště), zůstávají veškeré závazné zákonné předpisy týkající se spotřebitelů (podle práva země, kde má spotřebitel bydliště) nedotčeny.

17.2 Každá ze stran neodvolatelně souhlasí s tím, že k řešení jakýchkoli sporů nebo nároků vyplývajících z této Dohody nebo v souvislosti s ní, s jejím předmětem nebo s jejím uzavřením (včetně mimosmluvních sporů nebo nároků) mají výlučnou příslušnost soudy Anglie a Walesu.


Specifikace služby DeepL Pro

1 Překladač DeepL Pro

Překladač DeepL Pro nabízí službu, ke které má zákazník přístup pomocí svých přihlašovacích údajů k DeepL Pro. Přístup je možný prostřednictvím webové stránky nebo aplikace pro Microsoft Windows či MacOS. Služba umožňuje vkládat texty a získávat jejich strojové překlady. Jelikož Překladač DeepL Pro k překladu využívá API, podporuje sadu zdrojových a cílových jazyků, jak je popsáno v Sekci 1 této specifikace služby.

V rámci Služby Překladač DeepL Pro budou texty zákazníka a jejich překlady zpracovávány po dobu nezbytnou k poskytování Služby (jak je popsáno v sekcích 3.1.2 a 3.1.3 Dohody).

Překladač DeepL Pro může v jednotlivých případech zpracovávat žádosti o překlad pomaleji nebo dočasně pozastavit přístup ke Službám, pokud délka zadaných textů výrazně překračuje běžné a přiměřené použití (začátečník: 1 milion znaků za měsíc, Advanced: 5 milionů znaků za měsíc, Ultimate: 10 milionů znaků za měsíc, Obchodní: 10 milionů znaků za měsíc) a tím je ovlivněna dostupnost Služeb pro všechny zákazníky DeepL.

Kromě toho prohlížeče, jejich prostředí pro provádění JavaScriptu a použité techniky přenosu HTTP kladou technická omezení. Překladač DeepL Pro se pokusí oznámit internímu uživateli překročení těchto limitů a upozornit na možné problémy s výkonem.

Překladač DeepL Pro umožňuje zákazníkovi překládat celé dokumenty. Možnost překladu dokumentů závisí na schopnosti Překladače DeepL Pro správně správněíst a přeložit dané dokumenty, což však nelze zaručit.

Požadavky a omezení pro překlad dokumentů:

  • Formáty souborů a velikost souborů pro:

DeepL Pro Starter

DeepL Pro Advanced

DeepL Pro Ultimate

.docx nebo .doc

Až 10 MB

Až 20 MB

Až 30 MB

.pptx

Až 10 MB

Až 20 MB

Až 30 MB

.xlsx

n/a

Až 20 MB

Až 30 MB

.html

Až 5 MB

Až 5 MB

Až 5 MB

.pdf

Až 10 MB

Až 20 MB

Až 30 MB

.txt

Až 1 MB

Až 1 MB

Až 1 MB

.xlf / .xliff

n/a

Až 10 MB

Až 10 MB

  • Počet znaků – až 1 000 000
  • Formáty souborů a velikost souborů pro:

DeepL Pro Individual

DeepL Pro Team

DeepL Pro Business

.docx nebo .doc

Až 30 MB

Až 30 MB

Až 30 MB

.pptx

Až 30 MB

Až 30 MB

Až 30 MB

.xlsx

n/a

Až 30 MB

Až 30 MB

.html

Až 5 MB

Až 5 MB

Až 5 MB

.pdf

Až 30 MB

Až 20 MB

Až 30 MB

.txt

Až 1 MB

Až 1 MB

Až 1 MB

.xlf / .xliff

n/a

Až 10 MB

Až 10 MB

.srt

n/a

Až 150 KB

Až 200 KB

  • Počet znaků – až 1 000 000
  • Počet souborů – V závislosti na balíčku DeepL, který jste si předplatili, můžete každý měsíc přeložit různý počet dokumentů. Přehled najdete zde: https://www.deepl.com/cs/pro.html. Počet souborů se liší v závislosti na tom, zda používáte webovou stránku nebo desktopové aplikace.
    • Webová stránka – V rámci jednoho překladového procesu můžete nechat přeložit pouze jeden soubor. Není možné vybrat více souborů najednou.
    • Stolní aplikace – V rámci jednoho překladového procesu můžete nechat přeložit více souborů. Soubory mohou být v různých zdrojových jazycích (pokud jsou tyto jazyky podporovány Překladačem DeepL). Pro překlad však můžete vybrat pouze jeden cílový jazyk.
  • Přenositelnost kvót – Měsíční kvóty nelze převádět do následujících měsíců.
  • Přenositelnost na jiné uživatele – V případě Individuálních licencí nelze kvóty převést na jiné interní uživatele. V rámci licence pro tým lze nastavit celkovou kvótu pro celý tým.

Zahrnutý limit pro DeepL Voice*

Plány Překladače DeepL Pro zahrnují přístup k DeepL Voice s limitem 30 minut zvuku na Interního uživatele za měsíc, a to bez dalších poplatků. Nevyužité zvukové minuty vyprší na konci každého měsíce a nepřevádějí se do následujících měsíců. Jakmile je měsíční limit vyčerpán, je přístup k DeepL Voice pozastaven až do začátku následujícího měsíce. Služba Překladač DeepL Pro a jakékoli další předplacené služby tím nejsou dotčeny. Hlasové minuty nelze převést na jiné interní uživatele.

*Společnost DeepL si vyhrazuje právo podle svého výhradního uvážení změnit nebo zrušit bezplatný limit služby DeepL Voice.

DeepL MCP (Remote Model Context Protocol Server)

DeepL MCP je hostovaný koncový bod, který umožňuje aplikacím AI třetích stran přístup k překladatelským a psacím funkcím DeepL prostřednictvím protokolu Model Context Protocol („MCP“). Kompatibilní aplikace s umělou inteligencí mohou pomocí DeepL MCP přeložit texty a dokumenty, zlepšit text pomocí DeepL Write (je-li k dispozici) a načítat jazyky, glosáře, pravidla stylu a nastavení psaní, která jsou uživatelům k dispozici.

Přístup k DeepL MCP je pro zákazníky k dispozici na mcp.deepl.com. Interní uživatel/ka autorizuje aplikaci s umělou inteligencí přihlášením pomocí svého účtu DeepL (OAuth 2.1). Přístup odpovídá osobním oprávněním účtu přihlášeného interního uživatele.

DeepL MCP poskytuje následující nástroje, které odpovídají příslušným funkcím DeepL:

Nástroj

Funkce

přeložit text

Překlad textu se specifikací zdrojového a cílového jazyka

rephrase-text (je-li k dispozici)

Vylepšení textu (DeepL Write) (pokud je to relevantní)

correct-text (je-li to možné)

Oprava gramatiky a pravopisu (DeepL Write) (pokud je to relevantní)

nahrát dokument

Odeslat dokument k překladu

zjistit-stav-dokumentu

Zkontrolujte stav překladu dokumentů

stažení-dokument

Stáhnout přeložený dokument

get-source-languages / get-target-languages

Zobrazit seznam dostupných jazyků

get-writing-styles / get-writing-tones

Zobrazit dostupné styly a tóny v DeepL Write

list-glosáře / get-glosář-info / get-glosář-slovníky

Zobrazit glosáře dostupné uživatelům (pouze pro čtení)

list-style-rules / get-style-rule

Zobrazit pravidla stylu dostupná uživateli (pouze pro čtení)

get-custom-instruction

Zobrazit vlastní pokyny dostupné uživateli (pouze pro čtení)

Glosáře, pravidla stylu a vlastní pokyny nelze prostřednictvím DeepL MCP vytvářet, upravovat ani mazat. Překlad dokumentů využívá samostatný postup nahrávání a stažení: soubory dokumentů se přenášejí přímo mezi prostředím interních uživatelů a DeepL a neprocházejí aplikací AI.

Využití prostřednictvím DeepL MCP se přičítá plánu Překladač DeepL Pro zákazníka a započítává se do objemů a limitů využití zahrnutých v plánu zákazníka.

Obsah odeslaný prostřednictvím DeepL MCP je společností DeepL zpracováván stejným způsobem jako při přímém využití odpovídajících služeb DeepL. Než se obsah dostane do DeepL, je zpracován aplikací umělé inteligence vybranou zákazníkem; toto zpracování se řídí vlastní dohodou zákazníka s poskytovatelem dané aplikace umělé inteligence.

DeepL MCP je kompatibilní s aplikacemi AI, které podporují streamovatelný HTTP přenos MCP, včetně aplikací Claude, ChatGPT, Microsoft Copilot, Cursor a Continue. Dostupnost, funkčnost a chování kompatibilních aplikací s AI jsou mimo kontrolu společnosti DeepL a mohou se změnit. Ustanovení týkající se používání aplikací třetích stran uvedená ve dohodě se odpovídajícím způsobem vztahují na jakoukoli aplikaci třetí strany používanou k přístupu ke Službám prostřednictvím DeepL MCP.

DeepL MCP není v současné době k dispozici pro předplatné s doplňkem Data Residency Add-On.

2 DeepL Write Pro

K DeepL Write Pro (jako součásti doplňku DeepL Write Pro Add-On) lze přistupovat prostřednictvím webové stránky nebo aplikace pro Microsoft Windows či MacOS. Tato služba umožňuje zákazníkovi vkládat texty a získávat jejich zlepšené verze na základě strojového učení.

DeepL Write Pro podporuje následující jazyky:

DE (němčina)

FR (francouzština)

EN-GB (britská angličtina)

IT (italština)

EN-US (americká angličtina)

PT-PT (portugalština) (všechny varianty portugalštiny kromě brazilské portugalštiny)

ES (španělština)

PT-BR (brazilská portugalština)

V rámci služby DeepL Write Pro budou texty zákazníka a jejich zlepšené verze zpracovávány po dobu nezbytnou pro poskytování služby (jak je popsáno v sekcích 3.1.2 a 3.1.3 Obchodních podmínek). DeepL Write Pro může v jednotlivých případech zpracovávat požadavky pomaleji nebo dočasně pozastavit přístup ke Službám, pokud délka zadaných textů výrazně překračuje běžné a přiměřené použití (doplněk DeepL Write Pro: 10 milionů znaků za měsíc v rámci licence Překladač DeepL Pro Business), a tím je ovlivněna dostupnost Služeb pro všechny zákazníky DeepL. Kromě toho kladou technická omezení také prohlížeče, jejich prostředí pro spouštění JavaScriptu a používané techniky přenosu HTTP. DeepL Write Pro se pokusí oznámit internímu uživateli překročení těchto limitů a upozornit na možné problémy s výkonem.

3 DeepL Voice

DeepL Voice zahrnuje DeepL for Conversations a DeepL for Meetings. Licence k používání služby DeepL Voice je Individuální licence.

DeepL Voice může v jednotlivých případech zpracovávat požadavky pomaleji nebo dočasně pozastavit přístup ke Službám, pokud délka schůzek výrazně překročí běžné a přiměřené použití, a tím může být ovlivněna dostupnost Služeb pro všechny zákazníky DeepL.

  • Plán Starter: 300 minut měsíčně na uživatele/ku, 50 online účastníků, až 10 účastníků u osobních skupinových konverzací.
  • Plán Business: 600 minut měsíčně na uživatele/ku, 300 online účastníků, až 30 účastníků pro osobní skupinové konverzace. Minuty všech uživatelů se v rámci plánu Business sčítají dohromady.
  • Měsíční limity nelze převádět do následujících měsíců. DeepL si vyhrazuje právo zavést limit počtu souběžných relací.

Kromě toho kladou technická omezení prohlížeče, jejich prostředí pro spouštění JavaScriptu a různé použité přenosové techniky. DeepL Voice se pokusí oznámit internímu uživateli překročení těchto limitů a upozornit na možné problémy s výkonem.

Kromě podmínek Dohody se na službu DeepL Voice vztahují také následující ustanovení:

  • Zákazník je povinen získat veškeré nezbytné souhlasy a oprávnění od jakékoli třetí strany, včetně svých zaměstnanců, k transkripci, překladu a hlasové syntéze zvukových dat společností DeepL, což může být podle příslušných právních předpisů platných pro využívání služby zákazníkem považováno za nahrávání. V každém případě musí zákazník zajistit, aby si všechny třetí strany pozvané na schůzku byly vědomy toho, že jejich zvuková data budou společností DeepL přepsána, přeložena a vygenerována.
  • Zákazník si je vědom toho, že při používání funkcí převodu textu na řeč a/nebo převodu řeči na řeč na mobilním zařízení se k tomuto účelu používá nativní technologie syntézy řeči daného mobilního zařízení. Pokud daný jazyk není podporován, použije se jako náhradní jazyk EN-US (americká angličtina). Společnost DeepL nemá žádný vliv na infrastrukturu ani na zpracování prováděné nativní technologií převodu textu na řeč a/nebo převodu řeči na řeč.
  • Zákazník nesmí přistupovat k DeepL Voice ani jej ovládat prostřednictvím automatizovaných postupů, které by mohly způsobit zvýšený počet (přesahující obvyklé lidské chování) požadavků na DeepL Voice.

DeepL Voice for Conversations

DeepL for Conversations je dvojjazyčná konverzační služba, která zákazníkům poskytuje překlady osobních rozhovorů v reálném čase. Nabízí uživatelské rozhraní přístupné prostřednictvím různých front-endů v souladu s touto specifikací služby uvedenou v tomto dokumentu. Zákazníci mohou přistupovat k DeepL Voice for Conversations pomocí svých přidělených přístupových údajů prostřednictvím aplikací DeepL pro iOS nebo Android. Služba umožňuje uživatelům získávat živou transkripci a překlad jejich vícejazyčných konverzací.

DeepL Voice for Conversations podporuje následující mluvené jazyky (zdrojové jazyky pro hlasový překlad):

AR (arabština)

ET (estonština)

JA (japonština)

RU (ruština)

BG (bulharština)

FI (finština)

KO (korejština)

SK (slovenština)

BN (bengálština)

FR (francouzština)

LT (litevština)

SL (slovinština)

CS (čeština)

GA (irština)

LV (lotyština)

SV (švédština)

DA (dánština)

HE (Hebrejština)

MT (maltština)

TH (Thajština)

DE (němčina)

HR (chorvatština)

NB (norština)

TL (tagalština)

EL (řečtina)

HU (maďarština)

NL (nizozemština)

TR (turečtina)

EN (angličtina)

ID (indonéština)

PL (polština)

UK (ukrajinština)

ES (španělština)

IT (italština)

PT (portugalština)

VI (Vietnamština)

JA (japonština)

RO (rumunština)

ZH (čínština)

DeepL Voice for Conversations podporuje následující textové jazyky (zdroj podle textových jazyků):

AR (arabština)

ET (estonština)

KO (korejština)

SK (slovenština)

BG (bulharština)

FI (finština)

LI (litevština)

SL (slovinština)

BN (bengálština)

FR (francouzština)

LV (lotyština)

SV (švédština)

CS (čeština)

GA (irština)

MT (maltština)

TH (Thajština)

DA (dánština)

HE (Hebrejština)

NB (norština)

TL (tagalština)

DE (němčina)

HR (chorvatština)

NL (nizozemština)

TR (turečtina)

EL (řečtina)

HU (maďarština)

PL (polština)

UK (ukrajinština)

EN (angličtina)

ID (indonéština)

PT (portugalština)

VI (Vietnamština)

ES (španělština)

IT (italština)

RO (rumunština)

ZH-Hans (čínština (zjednodušená))

JA (japonština)

RU (ruština)

ZH-Hant (čínština (tradiční))

DeepL Voice for Conversations podporuje jednu jazykovou kombinaci na konverzaci.

DeepL Voice for Conversations podporuje následující překladové jazyky (cílové jazyky):

AR (arabština)

ET (estonština)

KO (korejština)

RU (ruština)

BG (bulharština)

FI (finština)

LI (litevština)

SK (slovenština)

CS (čeština)

FR (francouzština)

LV (lotyština)

SL (slovinština)

DA (dánština)

GA (irština)

MT (maltština)

SV (švédština)

DE (němčina)

HE (Hebrejština)

NB (norština)

TH (Thajština)

EL (řečtina)

HR (chorvatština)

NL (nizozemština)

TL (tagalština)

EN-GB (britská angličtina)

HU (maďarština)

PL (polština)

TR (turečtina)

EN-US (americká angličtina)

ID (indonéština)

PT-PT (portugalština) (všechny varianty portugalštiny kromě brazilské portugalštiny)

UK (ukrajinština)

EN (angličtina) (nespecifikovaná varianta z důvodu zpětné kompatibility; vyberte prosím místo toho EN-GB nebo EN-US)

IT (italština)

PT-BR (brazilská portugalština)

VI (Vietnamština)

ES (španělština)

JA (japonština)

PT (portugalština) (nespecifikovaná varianta z důvodu zpětné kompatibility; vyberte prosím místo toho PT-PT nebo PT-BR)

ZH-Hans (zjednodušená čínština (zjednodušená))

RO (rumunština)

ZH-Hant (čínština (tradiční))

V rámci služby DeepL Voice for Conversations budou zvuková data, data z transkripce a překladová data zákazníka zpracovávána po dobu nezbytnou k poskytování Služby.

DeepL Voice pro schůze

DeepL Voice for Meetings je vícejazyčná služba, která zákazníkovi poskytuje transkripci a překlad řeči účastníků virtuálních schůzek v reálném čase. Jak je uvedeno v této specifikaci služby, DeepL Voice for Meetings také umožňuje výstup řeči v rámci schůzky ve formě syntetizované řeči. Nabízí službu, ke které má zákazník přístup pomocí svých přihlašovacích údajů k DeepL Voice for Meetings.

Prostřednictvím jedné nebo více přístupových cest, včetně, ale nikoli výhradně, desktopového klienta nebo aplikace, může zákazník přistupovat ke službě prostřednictvím podporované Aplikace třetích stran na jakékoli platformě podporované danou Aplikací třetích stran. Tato služba umožňuje zákazníkovi získat v aplikaci živou transkripci a překlad schůzky v jazyce podle jeho výběru.

Služba DeepL Voice for Meetings je podporována v následujících aplikacích třetích stran:

  • Microsoft Teams
  • Zoom Meetings
  • Google Meet

Uživatelé s aktivní licencí DeepL Voice for Meetings mohou během schůzky spustit generování transkripcí a překladů. Způsob, jakým se to technicky provádí, se může lišit v závislosti na aplikaci třetích stran.

Uživatelé bez aktivní licence DeepL Voice for Meetings mohou i nadále zobrazit obsah vygenerovaný během hovoru, pokud jiný držitel licence zahájil generování transkripcí a překladů, nebudou však moci tento proces sami zahájit.

Přístup k doprovodné aplikaci pro DeepL Voice for Meetings a její viditelnost v rámci ekosystému aplikací třetích stran řídí systém správy přístupu daného systému.

K využívání funkce převodu řeči na řeč a ke spouštění/pořádání schůzek je zapotřebí desktopový klient / aplikace DeepL pro službu DeepL Voice for Meetings. V případech, kdy společnost DeepL poskytuje desktopového klienta / aplikaci, uděluje zákazníkovi nevýhradní, nesublicencovatelné právo, omezené na dobu trvání Dohody, k instalaci a používání desktopového klienta / aplikace na zařízeních držitele Individuální licence. Pouze uživatelé s aktivní licencí mohou využívat syntetizovaný hlasový výstup generovaný během schůzky. Uživatelé bez aktivní licence mohou i nadále zobrazovat obsah generovaný během schůzky, pokud jiný držitel licence zahájil generování transkripcí a překladů, nebudou však moci tento proces sami zahájit.

DeepL Voice for Meetings podporuje následující mluvené jazyky (zdrojové jazyky):

AR (arabština)

ET (estonština)

JA (japonština)

RO (rumunština)

BG (bulharština)

FI (finština)

KO (korejština)

RU (ruština)

BN (bengálština)

FR (francouzština)

LT (litevština)

SK (slovenština)

CS (čeština)

GA (irština)

LV (lotyština)

SL (slovinština)

DA (dánština)

HE (Hebrejština)

MT (maltština)

SV (švédština)

DE (němčina)

HR (chorvatština)

NB (norština)

TH (Thajština)

EL (řečtina)

HU (maďarština)

NL (nizozemština)

TR (turečtina)

EN (angličtina)

ID (indonéština)

PL (polština)

UK (ukrajinština)

ES (španělština)

IT (italština)

PT (portugalština)

VI (Vietnamština)

ZH (čínština (mandarínština))

DeepL Voice for Meetings podporuje více mluvených jazyků v rámci jedné schůzky, takže každý účastník schůzky může mluvit svým vlastním jazykem.

DeepL Voice for Meetings podporuje následující překladové jazyky (cílové jazyky):

AR (arabština)

ES (španělština)

JA (japonština)

RU (ruština)

BG (bulharština)

ET (estonština)

KO (korejština)

SK (slovenština)

BN (bengálština)

FI (finština)

LT (litevština)

SL (slovinština)

CS (čeština)

FR (francouzština)

LV (lotyština)

SV (švédština)

DA (dánština)

GA (irština)

MT (maltština)

TH (Thajština)

DE (němčina)

HE (Hebrejština)

NB (norština)

TL (tagalština)

EL (řečtina)

HR (chorvatština)

NL (nizozemština)

TR (turečtina)

EN-GB (britská angličtina)

HU (maďarština)

PL (polština)

UK (ukrajinština)

EN-US (americká angličtina)

ID (indonéština)

PT-BR (brazilská portugalština)

VI (Vietnamština)

EN (angličtina) (nespecifikovaná varianta z důvodu zpětné kompatibility; vyberte prosím místo toho EN-GB nebo EN-US)

IT (italština)

PT-PT (portugalština) (všechny varianty portugalštiny kromě brazilské portugalštiny)

ZH-Hans (čínština (zjednodušená))

RO (rumunština)

ZH-Hant (čínština (tradiční))

V rámci Služby DeepL Voice for Meetings budou zvuková data, data transkripce a data překladu zákazníka zpracovávána po dobu nezbytnou k poskytování Služby (jak je popsáno v sekcích 3.1.2 a 3.1.4 Dohody).

Kromě podmínek Dohody se na službu DeepL Voice for Meetings vztahují také následující ustanovení:

V případě, že (a) Aplikace třetích stran ukončí podporu služby DeepL Voice for Meetings; nebo (b) Aplikace třetích stran vyžaduje změnu ve službě DeepL Voice for Meetings, která s ohledem na zájmy obou stran nelze ze strany společnosti DeepL provést technicky ani ekonomicky přiměřeným způsobem, mohou obě strany tuto dohodu týkající se služby DeepL Voice for Meetings vypovědět bez výpovědní lhůty.

4 DeepL API Pro a DeepL API Free

Služby DeepL API Pro a DeepL API Free jsou přístupné prostřednictvím rozhraní REST. Parametry požadavku slouží k předání informací do DeepL API Pro nebo DeepL API Free, výsledky jsou vraceny ve vhodném formátu (např. JSON). Parametry požadavku musí být zakódovány v souladu s dokumentací uvedenou na adrese https://developers.deepl.com/docs. Ověřování je založeno na pevných klíčích, přičemž bezpečnost přenosu zajišťuje protokol SSL. Funkce translate poskytuje následující funkcionalitu:

  • Text – Text, který má být přeložen.
    • Podporován je pouze text zakódovaný v souladu s Dokumentací.
  • Zdrojový jazyk – jazyk textu, který má být přeložen. Pokud je tento parametr vynechán, DeepL API Pro nebo DeepL API Free se pokusí rozpoznat jazyk textu. V současné době jsou podporovány následující jazyky:

AR (arabština)

ET (estonština)

KO (korejština)

RU (ruština)

BG (bulharština)

FI (finština)

LI (litevština)

SK (slovenština)

CS (čeština)

FR (francouzština)

LV (lotyština)

SL (slovinština)

DA (dánština)

HE (Hebrejština)

NL (nizozemština)

SV (švédština)

DE (němčina)

HU (maďarština)

NO (norština)

TR (turečtina)

EL (řečtina)

ID (indonéština)

PL (polština)

UK (ukrajinština)

EN (angličtina)

IT (italština)

PT (portugalština)

VI (Vietnamština)

ES (španělština)

JA (japonština)

RO (rumunština)

ZH (čínština)

Pokud je tento parametr vynechán, DeepL API se pokusí rozpoznat jazyk textu.

  • Cílový jazyk – Jazyk, do kterého chcete překládat, může být jeden z následujících:

AR (arabština)

ES (španělština)

KO (korejština)

RO (rumunština)

BG (bulharština)

ET (estonština)

LI (litevština)

RU (ruština)

CS (čeština)

FI (finština)

LV (lotyština)

SK (slovenština)

DA (dánština)

FR (francouzština)

NL (nizozemština)

SL (slovinština)

DE (němčina)

HE (Hebrejština)

NO (norština)

SV (švédština)

EL (řečtina)

HU (maďarština)

PL (polština)

TR (turečtina)

EN-GB (britská angličtina)

ID (indonéština)

PT-PT (portugalština) (všechny varianty portugalštiny kromě brazilské portugalštiny)

UK (ukrajinština)

EN-US (americká angličtina)

IT (italština)

PT-BR (brazilská portugalština)

VI (Vietnamština)

EN (angličtina) (nespecifikovaná varianta z důvodu zpětné kompatibility; vyberte prosím místo toho EN-GB nebo EN-US)

JA (japonština)

PT (portugalština) (nespecifikovaná varianta z důvodu zpětné kompatibility; vyberte prosím místo toho PT-PT nebo PT-BR)

ZH (zjednodušená čínština)

Funkce translate vrací následující reprezentaci výsledku zpracování:

  • Zjištěný zdrojový jazyk – jazyk, který byl u zdrojového textu zjištěn.
  • Text – přeložený text.

DeepL API Pro a DeepL API Free umožňují zákazníkovi překládat celé dokumenty. Možnost překladu dokumentů závisí na schopnosti rozhraní DeepL API Pro nebo DeepL API Free správně správněíst a přeložit dané dokumenty, což však nelze zaručit.

Požadavky a omezení pro překlad dokumentů:

Formáty souborů a velikost souborů:

Služba

DeepL API Pro / DeepL API Free

.docx nebo .doc

až 30 MB / 10 MB

.pptx

až 30 MB / 10 MB

.xlsx

až 30 MB / 10 MB

.html

až 5 MB / 5 MB

.pdf

až 30 MB / 10 MB

.txt

až 1 MB / 1 MB

.xlf / .xliff

10 MB / 10 MB

  • Počet znaků – až 1 000 000 (DeepL API Free až 500 000 znaků)

U překladů dokumentů se účtuje minimálně 50 000 znaků na dokument.

DeepL API Pro (pouze koncový bod v2) také obsahuje funkci zlepšení textu. Tato funkce je k dispozici pouze uživatelům s předplatným typu DeepL API Pro. Funkce vylepšení textu nabízí následující možnosti:

  • Text – Text, který má být vylepšen.
    • Podporován je pouze text zakódovaný v souladu s Dokumentací.

Cílový jazyk – jazyk, do kterého jsou vylepšení poskytována, může být jeden z následujících:

DE (němčina)

FR (francouzština)

EN-GB (britská angličtina)

IT (italština)

EN-US (americká angličtina)

PT-BR (brazilská portugalština)

ES (španělština)

PT-PT (portugalština)

Funkce write vrací následující reprezentaci výsledku zpracování:

  • Jazyk – jazyk, který byl pro váš text rozpoznán.
  • Text – Zlepšený text.

DeepL API Pro a DeepL API Free jsou navrženy tak, aby zpracovávaly alespoň 600 znaků za minutu na jednoho zákazníka; při překročení tohoto limitu může dojít k omezení a zákazníkům se může zobrazit chybová zpráva 429 „Too Many Requests“ (Příliš mnoho požadavků), jak je popsáno v dokumentaci.

Aplikace využívající DeepL API Pro nebo DeepL API Free by měly implementovat mechanismus pro odpovídající zpracování takových odpovědí a případně zkusit operaci provést znovu později. Doporučuje se mechanismus, který exponenciálně prodlužuje čekací dobu na další požadavek.

DeepL MCP pro API (Remote Model Context Protocol Server)

Pokud a v rozsahu, v jakém je použití DeepL MCP zahrnuto v plánu API, představuje využívání Služeb prostřednictvím DeepL MCP ověřeného klíčem API zákazníka použití API. V takovém případě lze k DeepL API přistupovat prostřednictvím hostovaného koncového bodu Model Context Protocol společnosti DeepL na adrese mcp-api.deepl.com, a to pomocí stejného klíče API jako u api.deepl.com.

Využití prostřednictvím DeepL MCP se měří a účtuje v rámci předplatného DeepL API zákazníka na stejném základě jako přímé využití API. Omezení počtu znaků, velikosti souborů, podporovaných formátů a rychlosti jsou stejná jako u DeepL API.

DeepL MCP poskytuje následující nástroje, které odpovídají příslušným funkcím DeepL:

Nástroj

Funkce

přeložit text

Překlad textu se specifikací zdrojového a cílového jazyka

Přeformulování textu (je-li relevantní)

Vylepšení textu (DeepL Write) (pokud je to relevantní)

Oprava textu (pokud je k dispozici)

Oprava gramatiky a pravopisu (DeepL Write) (pokud je to relevantní)

nahrát dokument

Odeslat dokument k překladu

zjistit-stav-dokumentu

Zkontrolujte stav překladu dokumentů

stažení-dokument

Stáhnout přeložený dokument

get-source-languages / get-target-languages

Zobrazit seznam dostupných jazyků

get-writing-styles / get-writing-tones

Zobrazit dostupné styly a tóny v DeepL Write

list-glosáře / get-glosář-info / get-glosář-slovníky

Zobrazit glosáře dostupné uživatelům (pouze pro čtení)

list-style-rules / get-style-rule

Zobrazit pravidla stylu dostupná uživateli (pouze pro čtení)

get-custom-instruction

Zobrazit vlastní pokyny dostupné uživateli (pouze pro čtení)

Glosáře, pravidla stylu a vlastní pokyny nelze prostřednictvím DeepL MCP vytvářet, upravovat ani mazat. Překlad dokumentů využívá samostatný postup nahrávání a stažení: soubory dokumentů se přenášejí přímo mezi prostředím interních uživatelů a DeepL a neprocházejí aplikací AI.

Využití prostřednictvím DeepL MCP se přičítá k předplatnému DeepL API Pro zákazníka a započítává se do zahrnutých objemů využití a příslušných limitů v rámci plánu předplatného zákazníka. 

V případě přístupu prostřednictvím klíče API se využití měří a účtuje v rámci předplatného DeepL API zákazníka na stejném základě jako přímé využití API; limity počtu znaků, limity velikosti souborů, podporované formáty a limity rychlosti jsou stejné jako u DeepL API.

Obsah odeslaný prostřednictvím DeepL MCP je společností DeepL zpracováván stejným způsobem jako při přímém využití odpovídajících služeb DeepL. Než se obsah dostane do DeepL, je zpracován aplikací AI vybranou zákazníkem. Toto zpracování se řídí vlastní dohodou zákazníka s poskytovatelem dané aplikace AI.

DeepL MCP je kompatibilní s aplikacemi AI, které podporují streamovatelný HTTP přenos MCP, včetně aplikací Claude, ChatGPT, Microsoft Copilot, Cursor a Continue. Dostupnost, funkčnost a chování kompatibilních aplikací s AI jsou mimo kontrolu společnosti DeepL a mohou se změnit. Společnost DeepL nenese odpovědnost za Aplikace umělé inteligence třetích stran a nepřebírá žádnou odpovědnost v souvislosti se zpracováním obsahu těmito Aplikacemi.

DeepL MCP není v současné době k dispozici pro předplatné s doplňkem Data Residency Add-On.

DeepL Voice API 

DeepL API Pro (pouze koncový bod v3) zahrnuje také překlad zvuku v reálném čase. Poskytuje dvě funkce pro audio stream v reálném čase: převod řeči na text (výstup v podobě přeloženého textu) a převod řeči na řeč (výstup v podobě přeložené řeči). Obě funkce jsou k dispozici pouze uživatelům, jejichž plán DeepL API je zahrnuje. Funkce převodu řeči na řeč je navíc omezena na oprávněné plány. DeepL si vyhrazuje právo zavést limit počtu souběžných relací.

Zákazník si může zakoupit celkem až 300 hodin. DeepL API může v jednotlivých případech zpracovávat požadavky pomaleji nebo dočasně pozastavit přístup ke službám, pokud počet znaků výrazně překročí běžné a přiměřené využití, což může mít vliv na dostupnost služeb pro všechny zákazníky DeepL. U měsíčních dohod nelze měsíční kvóty převádět do následujících měsíců. Pro dohody roční se měsíční limity sčítají do ročního limitu.

Převod řeči na text

  • Audio stream – Audio stream v reálném čase, který má být přeložen do textu v až 5 jazycích.
  • Zdrojové jazyky (audio) – Audio stream v reálném čase, který chcete nechat přeložit, může pocházet z jednoho ze zdrojových jazyků uvedených v následujícím seznamu:

AR (arabština)

ET (estonština)

JA (japonština)

RU (ruština)

BG (bulharština)

FI (finština)

KO (korejština)

SK (slovenština)

BN (bengálština)

FR (francouzština)

LT (litevština)

SL (slovinština)

CS (čeština)

GA (irština)

LV (lotyština)

SV (švédština)

DA (dánština)

HE (Hebrejština)

MT (maltština)

TH (Thajština)

DE (němčina)

HR (chorvatština)

NB (norština)

TL (tagalština)

EL (řečtina)

HU (maďarština)

NL (nizozemština)

TR (turečtina)

EN (angličtina)

ID (indonéština)

PL (polština)

UK (ukrajinština)

ES (španělština)

IT (italština)

PT (portugalština)

VI (Vietnamština)

RO (rumunština)

ZH (čínština)

  • Cílový jazyk (text) – Jazyk, ve kterém jsou vaše překlady poskytovány, může být jeden z následujících:

AR (arabština)

ET (estonština)

KO (korejština)

RU (ruština)

BG (bulharština)

FI (finština)

LI (litevština)

SK (slovenština)

BN (bengálština)

FR (francouzština)

LV (lotyština)

SL (slovinština)

CS (čeština)

GA (irština)

MT (maltština)

SV (švédština)

DA (dánština)

HE (Hebrejština)

NB (norština)

TH (Thajština)

DE (němčina)

HR (chorvatština)

NL (nizozemština)

TL (tagalština)

EL (řečtina)

HU (maďarština)

PL (polština)

TR (turečtina)

EN-GB (britská angličtina)

ID (indonéština)

PT-PT (portugalština) (všechny varianty portugalštiny kromě brazilské portugalštiny)

UK (ukrajinština)

EN-US (americká angličtina)

IT (italština)

PT-BR (brazilská portugalština)

VI (Vietnamština)

ES (španělština)

JA (japonština)

PT (portugalština) (nespecifikovaná varianta z důvodu zpětné kompatibility; vyberte prosím místo toho PT-PT nebo PT-BR)

ZH-HANS (čínština (zjednodušená))

RO (rumunština)

ZH-HANT (čínština (tradiční))

Funkce převodu řeči na text vrací následující reprezentaci výsledku zpracování:

  • Jazyk – jazyk, který byl pro váš zvukový záznam explicitně nastaven nebo automaticky detekován.
  • Text – Přeložený text (texty) a přepsaný zdrojový text.

Převod řeči na řeč

Funkce „převod řeči na řeč“ pro zvuk v reálném čase poskytuje následující funkce:

  • Zvukový proud – zvukový proud v reálném čase převedený na syntetickou řeč v jednom jazyce. Transkripce zdrojového a cílového textu jsou vráceny společně s přeloženou řečí, s výhradou níže uvedených omezení pro cílový jazyk funkce „převod řeči na text“.
  • Zdrojové jazyky (audio) – Zvukový proud v reálném čase, který chcete nechat přeložit, může být v jednom z následujících jazyků:

AR (arabština)

ET (estonština)

JA (japonština)

RU (ruština)

BG (bulharština)

FI (finština)

KO (korejština)

SK (slovenština)

BN (bengálština)

FR (francouzština)

LT (litevština)

SL (slovinština)

CS (čeština)

GA (irština)

LV (lotyština)

SV (švédština)

DA (dánština)

HE (Hebrejština)

MT (maltština)

TH (Thajština)

DE (němčina)

HR (chorvatština)

NB (norština)

TL (tagalština)

EL (řečtina)

HU (maďarština)

NL (nizozemština)

TR (turečtina)

EN (angličtina)

ID (indonéština)

PL (polština)

UK (ukrajinština)

ES (španělština)

IT (italština)

PT (portugalština)

VI (Vietnamština)

RO (rumunština)

ZH (čínština)

  • Cílový jazyk (řeč) – jazyk, ve kterém jsou poskytovány vaše překlady, může být jedním z následujících:

AR (arabština)

EN (angličtina)

IT (italština)

RO (rumunština)

BG (bulharština)

ES (španělština)

JA (japonština)

RU (ruština)

CS (čeština)

FI (finština)

KO (korejština)

SK (slovenština)

DA (dánština)

FR (francouzština)

NB (norština)

SV (švédština)

DE (němčina)

HU (maďarština)

NL (nizozemština)

TR (turečtina)

EL (řečtina)

ID (indonéština)

PL (polština)

UK (ukrajinština)

PT (portugalština)

ZH (čínština)

Funkce převodu řeči na řeč vrací následující reprezentaci výsledku zpracování:

  • Jazyk – jazyk rozpoznaný ve vaší zvukové nahrávce a požadovaný jazyk řeči.
  • Text – Přeložený text a přepsaný zdrojový text.
  • Řeč – syntetizovaná překladová nahrávka v cílovém jazyku.

DeepL API Pro pro převod řeči na text a převod řeči na řeč je navrženo tak, aby zpracovávalo konkrétní počet cílových jazyků na jeden stream při konkrétní maximální době trvání streamovacího připojení a velikosti zvukového úseku. Přesné platné informace a jednotky najdete v Dokumentaci. Rychlost zvukového streamu může být vyšší než v reálném čase, ale nesmí překročit hodnotu uvedenou v Dokumentaci; v případě překročení může dojít k omezení a zákazníkům se může zobrazit chybová zpráva 429 „Too Many Requests“ (Příliš mnoho požadavků), jak je popsáno v Dokumentaci.

Aplikace využívající DeepL API Pro by měly implementovat mechanismus pro odpovídající zpracování takových odpovědí a případně zkusit operaci provést znovu později. Doporučuje se mechanismus, který exponenciálně prodlužuje čekací dobu na další požadavek.

Poslední aktualizace: srpen 2026