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DeepL博客

在DeepL,我们的使命是现在就把未来的人工智能产品带给每个人。在DeepL博客里,我们会让你随时了解我们的想法以及我们将带给世界的创新。

更多关于DeepL以及我们历史的信息请参阅我们的新闻

企业应用人工智能的实用策略

无论您是使用人工智能起草会议记录、撰写电子邮件,还是筛选候选人,不可否认的是,人工智能已成为全球商界的变革力量。从制造业到零售业,各家公司都在利用人工智能来简化运营、改善客户体验并开拓新市场。

最近的一项调查发现,90% 的企业决策者表示,其公司已经在以某种形式使用人工智能——47% 的受访者认为,人工智能将成为提高生产力的主要推动力。 

然而,采用人工智能的风险也真实存在。普华永道 2024 年全球首席执行官年度调查发现,77% 的首席执行官对人工智能安全感到担忧。这并非空穴来风。将自己的人工智能工具带入工作场所的员工也被称为“人工智能走私贩”。该群体的兴起为安全和运营管理带来了新的挑战。 

然而,生成式人工智能(GenAI)的出现为人工智能领域注入了新的活力,开启了一个充满可能性的新时代,并从根本上改变了人们与技术打交道的方式。生成式人工智能不仅更易于使用,还可以用来扩大其他技术的影响和价值。

在 DeepL 最近举办的企业人工智能应用网络研讨会上,我们有幸与特邀行业专家 Forrester 副总裁兼首席分析师 J.P.·高恩德(J.P. Gownder) 和普华永道合伙人兼联盟负责人克劳斯·施密特(Klaus Schmidt)进行了交流。两人就人工智能实施的最新趋势、挑战和机遇分享了自己的见解。 

在本博文中,我们将总结网络研讨会的主要收获,并探讨企业如何:

  • 为采用人工智能建立强有力的商业案例

  • 降低人工智能风险

  • 投资人工智能技能和准备工作

想直接向人工智能行业专家 J.P. 和克劳斯取经,请点击观看我们的点播网络研讨会

采用人工智能的趋势

2024 年,生成式人工智能的应用已不再局限于某些小众领域:它可以生成逼真的文本、图像以及代码。企业也注意到了这一点。随着人工智能成本的快速上涨,企业正在纷纷转向投资生成式人工智能,以转变运营方式、扩大规模并取得竞争优势。

Forrester 于 2024 年第二季度进行的《AI Pulse 调查》显示,33% 的人工智能行业领导者认为,到今年年底,一半以上的非技术员工将使用生成式人工智能。  如此之快的采用率表明,企业对人工智能的部署持乐观态度。

此外,Forrester 预测,到 2030 年,通用和专用生成式人工智能软件支出将惊人地达到 1240 亿美元。显然,生成式人工智能的发展势头丝毫不减。

利用人工智能提高生产力

四人在工作中讨论的图像

生成式人工智能最重要的影响之一是什么?生产力。基于 Forrester 2023 年《AI Pulse 调查》:

  • 34% 的受访者认为人工智能将提高内部流程的自动化水平

  • 33% 的受访者认为人工智能将提高运营效率和效益

  • 32% 的受访者认为人工智能将提高员工生产力

通过利用人工智能,企业可以简化工作流程、减少人工投入并优化资源配置,从而提高生产力。

人工智能对生产力的影响并不局限于特定的部门或职能。例如,人工智能工具可以帮助客服团队处理常见问题,从而使团队成员可以专注于更复杂的问题——要解决这些问题,往往需要换位思考以及批判性思维。 

总之,生成式人工智能让企业在竞争中保持领先地位。

打造企业人工智能的商业案例

企业要成功部署人工智能,就需要建立一个强有力的内部商业案例,以进行清晰的成本效益分析。 

在此过程中,要综合以下因素进行考量:

  • 员工薪水

  • 获取和维护人工智能解决方案的成本

  • 人工智能可节省的时间 

考虑到这些因素以及工具管理和培训等其他相关成本,您就能更清楚地了解人工智能的引入将对企业产生的财务影响。

然而,人工智能的诸多好处并非都能轻易衡量。例如,改善协作、提高创造力和减少错误的潜力同样重要,但却难以量化。

您想在贵组织内推广实施人工智能解决方案吗?要了解 J.P. ·高恩德简单有效的人工智能商业案例计算方法,包括可量化的指标和如何衡量定性数据的建议,请点击观看完整的网络研讨会

采用人工智能的风险和机遇

一个人在笔记本电脑上打字的图像

人工智能具有巨大的潜力,但也伴随着固有的风险,需要谨慎考虑。有效实施人工智能需要数据、技术、业务流程和人员的良好配合。 

Forrester 的研究结果显示,生成式人工智能的采用存在许多障碍:

  • 30% 的受访者表示缺乏相关技能

  • 28% 的受访者认为与现有基础设施整合有困难

  • 28% 的受访者对数据隐私和安全表示担忧

J.P. ·高恩德认为,我们还应警惕“人工智能走私贩”:

 “……为了防止员工使用自带的未经批准的人工智能工具,最有效的办法就是向其提供官方认可的工具。我们需要为员工提供使用这些工具的机会。”

此外,另一项 Forrest 研究显示,56% 的受访者认为生成式人工智能的输出结果可能会被滥用,从而导致更大的风险或违反数据保护法。因此,校对和编辑生成式人工智能的输出对于降低这些风险并提供准确可靠的结果至关重要。

尽管存在这些挑战,生成式人工智能仍为企业实现卓越运营和增长提供了许多机会。如果使用得当,其可以提升、增强和吸引员工和客户,从而提高工作满意度,带来卓越的客户体验,最终取得更好的业务成果。

技能和准备

人工智能发展如此之快,以至于许多企业望尘莫及。要缩小差距并更快地实现价值,员工培训、沟通和变革管理是关键。

在当今的人工智能领域,我们正在从确定性计算(命令与输出之间存在 1:1 的对应关系)转向概率性人工智能(我们无法预测输出结果)。随着生成式人工智能在决策中占据核心地位,对员工进行技能培训显得尤为重要。

J.P. ·高恩德表示,在许多企业中,“与实际情况相比,有些领导者高估了员工的准备情况,而有些则低估了员工的准备情况。”无论如何,评估员工的技能水平是领导者的职责所在。

为了帮助企业了解其对人工智能的准备程度,Forrester 引入了人工智能商数(AIQ)的概念。AIQ 用于衡量员工有效使用人工智能的能力,包括四个关键组成部分,我们在企业人工智能网络研讨会中已对此进行了全面探讨。

对企业的意义

要想取得成功,企业需要其与人工智能合作的潜力。恰当的合作将带来非凡的成果。

因此,员工体验(EX)成为了企业成功采用人工智能的核心。参与度高、满意度高的员工工作效率更高、忠诚度更高,也更容易接受新技术。通过在人工智能部署中优先考虑高 EX,并让员工参与创建结合人工智能技术的新的工作流程,企业可以显著提高人工智能的效益,并培养创新文化。

J.P. ·高恩德强调,人工智能并不是要取代人类,而是要增强人类的能力,进而提高生产力。为了为未来的工作做好准备,企业应投资于技能培养计划、变革管理计划和员工持续发展。

观看完整网络研讨会:制定人工智能应用战略

三人在办公室交谈的画面

要了解更多信息,请观看 DeepL 上高恩德、施密特和 DeepL 首席营销官史蒂夫 ·罗特(Steve Rotter)的问答环节。他们共同探讨了成功实施生成式人工智能的关键因素,以及在工作场所管理日益增加的工具和数据源所面临的挑战。

深入讨论的话题包括:

  • 企业在使用人工智能时应采取的三大最佳实践是什么?

  • 如何衡量企业是否做好了实施人工智能的准备?

  • 如何应对工作场所日益增多的工具?

人工智能已不再是“奢侈品”,而是“必需品”。关于人工智能的应用,克劳斯·施密特评论道: 

“如果你认为一切都在掌握之中,说明你可能还不够快。” 

企业必须快速适应和创新,认识到人工智能不仅是一种工具,更是增长和转型的强大驱动力。通过采用人工智能技术,企业可以发掘新的机遇,规划通往未来成功的道路。

立即观看完整的网络研讨会,聆听 J.P.(Forrester)和克劳斯(普华永道)的发言——了解其从研究和与客户的日常互动中获取的启示,并为您的人工智能实施战略提供参考。

DeepL 的新一代大型语言模型(也称“LLM”)的翻译质量优于 ChatGPT-4、谷歌和微软

本文要点:

  • 我们的新 LLM 在翻译质量方面优于谷歌翻译、ChatGPT-4 和微软翻译

  • 新 LLM 的译文需要更少的编辑。要达到同样的质量,谷歌需要两倍的编辑量,而 ChatGPT-4 则需要三倍

  • 使用我们的开创性 LLM 技术和专有训练数据构建,专为翻译而设计

  • 为客户提供无异于 Pro 的企业级安全性


我们的使命是为全球企业提供最高质量的翻译服务,为此,我们很高兴能在 DeepL 翻译器中引入我们的新一代语言模型。 

我们的新语言模型采用语言人工智能以及先进的翻译与写作技术,其翻译质量再次得到显著改进,进而减少了编辑次数,提高了知识工作者的工作效率。通过在各个方面改善多语言沟通,贵公司可以节省翻译时间和成本。

请继续阅读,了解有关我们最新语言模型的更多信息。您可以在翻译器界面上的选择器中启用新模型(日语、德语和简体中文←→英语),并亲自体验

我们的新一代模型究竟有哪些特点?

正在利用大型语言模型和自然语言处理技术翻译的两个人的图像

我们的新一代模型具有诸多优势,以下我们将为您具体阐述。

超越同类服务的突破性技术

DeepL 的模型在最高质量的语言数据基础上进行训练,始终追求卓越品质。DeepL 将世界一流的人工智能与数千名经严格筛选的语言专家的专业知识相结合,对模型进行 "辅导",以确保始终提供一流的翻译服务。

最近的盲测表明,语言专家通常更青睐 DeepL 的译文。结果显示,DeepL 的译文的首选度:

  • 谷歌翻译1.3 倍

  • ChatGPT-41.7 倍

  • 微软2.3 倍

同样值得一提的是:得益于专有的 LLM,DeepL 的译文不仅更加自然流畅,而且还减少了无中生有或误译的情况。尤其是对于希望通过人工智能解决方案扩大运营规模的企业而言,这一优势绝不容小觑。

此外,有别于其他基于互联网上公开数据训练的通用模型,DeepL 的新模型使用其在过去七年中积累的训练语料,专门针对内容创建和翻译。

市场上最高质量的人工智能翻译

DeepL 网页版翻译器的翻译质量随着新一代模型的推出得到了显著提高,目前支持日语、德语及简体中文和英语的互译,更多语言敬请期待。DeepL 翻译器采用新一代创新模型,可提供市场上最高质量的翻译

其翻译质量究竟如何,已通过上述由顶尖语言专家进行的盲测得到证实。在这些测试中,我们比较了新模型与“经典”模型的翻译质量——新模型大获全胜。

  • 日语←→英语:新一代模型的质量是经典模型的 1.7 倍

  • 简体中文←→英语:新一代模型的质量是经典模型的 1.7 倍

  • 德语←→英语:新一代模型的质量是经典模型的 1.4 倍

翻译质量的提高不仅节省了贵公司的时间,还能让您的团队在日益联系紧密的世界中更有效地沟通。

提高生产力,节省更多时间和成本

我们的新一代模型将帮助您的企业从 DeepL 中获得更多价值。盲测表明,与同类服务相比,DeepL 的翻译所需的编辑更少,要达到同样的质量,谷歌翻译需两倍的编辑量,而 ChatGPT-4 则需要三倍的编辑量。 

因此,我们的新 LLM 可以减少翻译和文案编辑的时间,从而提高知识工作者的工作效率,让您的团队专注于其他要务。

Forrester Consulting 在 2024 年进行的“DeepL 总体经济影响(Total Economic Impact™)”研究表明,通过部署 DeepL,企业的翻译处理时间缩短 90%,翻译工作量减少 50%,投资回报率(ROI)达到了 345%。* 

一如既往的安全性和隐私性

我们的新一代语言模型采用了无异于经典模型的数据安全措施,这得益于:

  • 我们专有的数据中心

  • 最高级别的认证和合规标准:

    • ISO 27001 认证

    • 遵守《通用数据保护条例》(GDPR)

    • SOC 2 类型 2 报告

  • 承诺绝不使用 Pro 客户的数据来训练我们的模型

更高质量的翻译让您的商务交流更上一层楼

显示人类语言和带有浮动字符的大型语言模型的地球插图

我们的使命是为您的企业提供强大的人工智能翻译工具,而新一代模型的推出使我们离实现该使命又近了一步。其翻译质量在“经典”模型的基础上得到显著提高,超越同类服务,为全球人工智能翻译工具设定了新标准

那么,贵公司如何开始使用新一代模型呢?很简单:Pro 用户只需点击一下按钮,即可在新一代语言模型和“经典”模型之间进行切换。

使用 Pro 计划试用下一代模型,或考虑升级到 Pro


*DeepL Forrester 的研究于 2024 年进行,结果基于一家综合性组织对“经典”模型的测试。

人工智能为法律团队赋能

本文要点:

  • 在日益复杂的监管环境中,律师事务所和法律团队依靠人工智能提高生产力和效率

  • 语言人工智能使律师能够更高效地开展国际业务,跨越语言障碍,运用自己的专业知识为客户提供服务

  • 随着人工智能在法律工作中的应用,该行业将为《通用数据保护条例》 (GDPR)、加密、数据隐私和知识产权制定新的标准


法律界素以谨慎和保守著称,其中道理不言而喻。其职责是关注那些细枝末节,而其他人往往在利用新技术、开拓新机会或开发新想法时忽略了这些细节。 

律师既能洞察关键细节,也能把握大局。因此,法律专业知识不容小觑。出于同样的原因,人工智能与法律行业的结合将会引起重大关注并带来影响。 

人工智能如何助力律师事务所和法律团队

DeepL《人工智能通信与法律技术的未来》白皮书探讨了法律团队采用人工智能的方式和原因、对法律团队最有价值的人工智能技术,以及人工智能对律师及其客户的影响。该白皮书深入探讨了:

  • 为何 51% 的律师已经使用人工智能,84% 的律师依靠这项技术提高工作效率

  • 人工智能翻译工具如何助力律师在全球市场开展业务,以及具有前瞻性的公司如何通过语言人工智能在国际范围内应用法律专业知识

  • 法律界对《通用数据保护条例》(GDPR)、加密、数据隐私和知识产权的态度将如何帮助制定更广泛的人工智能使用标准

语言人工智能帮助律师开展国际业务

由于全球法规和道德标准不断变化,客户试图管理诽谤诉讼、版权问题和网络犯罪攻击的风险,人工智能创造了对新形式国际法律咨询的需求。 

人工智能技术的监管也日趋国际化。要解决人工智能带来的问题,需要法律团队跨司法管辖区和跨语言开展工作。为此,他们需要工具来帮助他们将专业知识应用到需要的地方。

法律专业人士的最佳人工智能工具

通过翻译、知识管理系统、合同分析和文件起草,人工智能正在帮助律师应对日益增长的需求和日益复杂的国际法律环境。

与此同时,法律团队也在率先实施新兴的人工智能技术。企业决心在隐私、安全和知识产权等领域树立最高标准,并建立可供客户效仿的典范。

“以前,律师事务所受限于其在本国管辖范围内的技能和语言,”全球律师事务所泰乐信(Taylor Wessing)合伙人阿克塞尔·弗莱赫尔·冯·德姆布舍尔(Axel Freiherr von dem Bussche)博士说道。“现在,像 GDPR 这样的国际法规越来越常见。这从根本上改变了法律行业内的竞争,带来了机遇和挑战。效率高的团队正在从这种转变中获益,而犹豫不决的团队则更有可能遭受弊端。”

人工智能监管合规:对法律团队意味着什么?

就如何应用人工智能为企业组织提供建议,是法律专业人士迅速拓展的一个领域。这就要求对本地和国际层面的数据管理和知识产权法规有扎实的了解。DeepL 的语言人工智能擅长把握法律翻译的细微差别和技术用语。使律师能够用 30 多种语言提供准确的建议。

​对于使用人工智能的法律团队来说,保持符合最严格的数据隐私标准至关重要。然而,能否为客户提供可靠的建议取决于是否符合 GDPR、ISO 27001 和 SOC Type 2 等国际法规。 

作为一家总部设在欧盟的公司,DeepL 严格遵守有关数据保护、隐私和传输的所有 GDPR 法规。正如冯·德姆布舍尔博士所说,DeepL 使法律专业人士能够受益于数据保护的“欧盟黄金标准”。

为了探讨人工智能通信与法律技术的未来,DeepL 采访了国际知名律师,并整理了关于公司采用人工智能的最新数据。由此,我们深入探讨了人工智能如何重塑法律团队的全球市场,以及法律团队如何帮助塑造人工智能的未来。任何希望在法律技术方面领先一步的法律团队都将从此书中获益匪浅。

阅读白皮书全文,探索法律团队如何利用人工智能改善工作效率。

DeepL Write:您的人工智能写作助手现已支持法语和西班牙语

本文要点:

  • 新语言发布:DeepL Write 现已支持法语和西班牙语

  • 借助人工智能提升沟通效率:通过人工智能写作建议,改善全球商务通信

  • 利用可信赖的人工智能提升写作水平:借力 DeepL 安全的人工智能提升内容的创造力和清晰度


有效的沟通是全球业务增长和成功的关键因素。事实上,66%的受访者表示,由于业务沟通不畅,他们不再光顾某家公司,转而选择竞争对手的产品。

沟通至关重要——尤其是涉及客户和合作伙伴时。但是,用创意、清晰和精确的方式写作并不总是轻而易举。DeepL Write 便应运而生。

我们的写作助手由生成语言人工智能提供支持,激发企业以不同的方式思考和写作。现已支持更多语言。随着法语和西班牙语加入 DeepL Write 阵容,全球更多企业可以利用我们的人工智能写作助手来开发更好的创意、撰写更优质的内容并改善业务沟通。

无论您是撰写电子邮件还是商业提案,DeepL Write 都能为您的团队提供所需的工具,助其充分发挥潜能。继续阅读,并了解有关 DeepL Write 添加新语言的更多信息。

如果您已经对未来的通信技术充满好奇,并希望亲身体验一下,请立即试用 DeepL Write Pro

用法语和西班牙语自信地写作

Write UI 插图展示了如何纠正法语和西班牙语写作中的拼写�错误,以提升写作质量

DeepL Write 中新增法语和西班牙语是我们帮助全球企业有效沟通的一个重要里程碑。

法语和西班牙语是商业领域中两种重要的通用语言。据法语国家及地区国际组织(L'organisation internationale de la Francophonie)统计,2022 年全球法语人口预计将达到 3.21 亿,比 2018 年增长 7%。据塞万提斯学院(Instituto Cervantes)报告,到 2021 年,西班牙语作为母语的人口总数接近 4.93 亿。就使用人数而言,西班牙语已成为世界上第二大母语。

有了 DeepL Write,与数百万潜在客户建立联系变得更加容易。您的团队现在可以自信地用法语和西班牙语进行交流。 

无论是起草给潜在客户的信息、撰写综合报告,还是与客户聊天,您的团队总能找到恰当的用词。

无异于用母语写作:人工智能建议

插图显示通过语法检查纠正拼写错误的句子

通过 DeepL Write 的人工智能建议,您的团队现在可以改善法语和西班牙语的交流。DeepL Write 提供全面且针对语境的写作建议,帮助贵公司编写清晰、无误的内容。

​DeepL Write 不仅仅检查语法,还能了解您的写作背景,并提供相应的建议,以提高文章的清晰度、简洁性和整体可读性。无论您有什么内容需求,DeepL Write 都能帮助您的公司完善信息,以达到预期效果。

实时智能更正语法、拼写和标点错误,帮助您的团队轻松完善沟通。仅需点击几下,人工智能就能为您提供词语替代建议,为您提升写作水平。

无缝集成到您的工作流程中

插图显示 DeepL Write 的集成功能,用于检查语法并提高工作效率

DeepL Write 可与团队现有工作流程无缝集成。无论是 Google Workspace 还是 Microsoft 365,DeepL Write 都能为您提供直观的服务。

无需离开您习惯的写作环境,即可轻松获取我们的人工智能写作建议和更正。仅需选择要改进的文本,DeepL Write 就会提供实时反馈和建议。

DeepL Write 还可通过我们的浏览器扩展使用,因此您的团队可以随时随地改进其写作。无论您的团队在何种环境中工作,DeepL Write 都能为您提供帮助。

即将推出:通过 LLM 对文本风格和基调进行顶级定制

不久,我们还将为法语和西班牙语文本提供由 LLM 支持的写作风格和基调定制功能。使用我们的 AI 写作风格(商务、学术、简单和非正式)和基调(亲切、外交、自信和热情)功能,您的公司可以撰写清晰、简洁的内容,给人留下深刻印象,同时调整团队的写作风格,以更加适应您的受众并贴近目标。

此外,除替换词选项外,DeepL Write 不久还将为法语和西班牙语提供句子改写功能。

将 DeepL Write 作为您的创意伴侣,贵公司的写作水平将更上一层楼,轻松开拓新市场,把握新机遇。

DeepL Write 的下一步计划是什么?

在 DeepL,我们不断推动创新。我们的目标是尽可能地促进跨语言的有效写作,因此,扩大 DeepL Write 支持的语言范围是我们当前的要务之一。继推出法语和西班牙语之后,今年我们将努力添加更多语言——意大利语和葡萄牙语的发布已经指日可待。

此外,我们还在不断完善人工智能写作建议,并陆续开发更多功能,以为您实现更好的内容创作。通过这些改进我们将更好地助力世界各地的企业完成更出色的写作。

对于希望在享受高级安全性的同时不受限制地获取人工智能建议的企业来说,理想的解决方案是 DeepL Write Pro。欲了解 DeepL Write Pro 如何帮助各地企业用英语、德语、法语和西班牙语更好地进行思考和交流、 请查看我们的 DeepL Write Pro 页面

DeepL Pro 将全球业务扩展到 165 个新市场

关于 DeepL Pro 此次拓展新市场,您需要了解以下信息:

  • DeepL Pro 现已在全球 228 个市场推出,进一步确立了 DeepL 在语言人工智能解决方案领域的国际领先地位

  • 企业和专业人士都可以利用 DeepL Pro 的特性和功能简化全球通信

  • DeepL Pro 可提供最大限度的数据安全、无限量文本翻译等优势,是希望在竞争中保持领先地位的企业的明智之选 


DeepL Pro 正在以空前的速度扩展其服务,目前已在另外 165 个国家和地区提供服务。此次发布将使数百万企业和专业人士能够使用 DeepL Pro 提供的高度准确和安全的人工智能翻译,从而在全球范围内进行更高效和更具影响力的沟通。

请继续阅读,了解关于此次扩展的更多信息,或访问我们的 DeepL Pro 页面了解有关计划和定价的详情。

DeepL Pro 服务扩展所包括的国家和地区

通过线条连接的三个人的图像

随着我们在 165 个新市场的推广,DeepL Pro 的市场总数现已达到 228 个。这一战略扩张体现了我们对打破语言障碍、帮助全球企业提高多语言沟通这一使命的坚定承诺。

DeepL Pro 现在遍布欧洲、亚洲、美洲、非洲、大洋洲和南极地区,让更多用户可以使用我们准确、安全的人工智能翻译。

服务范围扩展到以下国家和地区:

  • 非洲 48 个市场

  • 亚洲 33 个市场

  • 北美 32 个市场

  • 大洋洲 24 个市场

  • 欧洲 18 个市场

  • 南美洲 6 个市场

  • 南极地区 4 个市场

其中许多新市场已经大量采用我们的免费服务,包括:

  • 阿尔及利亚 

  • 玻利维亚

  • 柬埔寨

  • 危地马拉

  • 洪都拉斯

  • 哈萨克斯坦

  • 老挝

  • 尼日利亚

  • 乌兹别克斯坦

  • 委内瑞拉

对我们服务的大量需求凸显了 DeepL 在这些地区的巨大发展潜力和成功前景。有鉴于此,我们将继续致力于进一步扩大我们的全球影响力并计划在未来将 DeepL Pro 引入更多市场。

DeepL Pro 的业务优势

显示文档翻译功能和集成标志的插图

DeepL Pro 提供了一系列优势,帮助我们的用户充分利用订阅服务。Pro 用户可享受高级功能,例如:

  • 最强数据保护措施:DeepL Pro 将数据安全放在首位,采取严格措施保护敏感信息。我们的 Pro 服务完全符合最严格的数据保护法(如《通用数据保护条例》)。我们承诺,Pro 用户的数据绝不会用来训练人工智能

  • 无限制使用:Pro 用户可以使用 DeepL 翻译器进行无限量文本翻译,使用 DeepL Write 获取无限量写作建议——轻松进行多语言无缝交流,无需担心使用限制 

  • 提高文档翻译容量:用户可以翻译更多数量、更大文件尺寸的文档,同时保持原始格式

  • 加强用户自定义:DeepL Pro 提供大量自定义选项,允许用户按需对译文进行调整。例如,用户可以创建和管理术语表,以确保术语和品牌信息翻译的一致性

  • DeepL API 集成:订阅 DeepL API 后,用户可将 DeepL 的尖端翻译功能无缝集成到其应用程序和软件中

利用 DeepL Pro 简化全球通信

如果您想在新的国家或地区试用 DeepL Pro,请使用我们的 30 天免费试用版。立即前往 DeepL Pro 页面查看适合您和团队的完美计划。

文档翻译升级:编辑模式、桌面应用程序 Excel 翻译、以及更多精彩内容

关于文档翻译功能的优化:

  • 编辑模式允许用户在下载前更改翻译后的文件,通过网页浏览器加强对支持文件类型的控制

  • Advanced 和 Ultimate 订阅用户现已可在桌面应用程序上翻译 Excel 文件

  • 移动应用程序现已可扫描并翻译 PDF、HTML 和 TXT 文件的文本


很高兴与大家分享一些令人兴奋的 DeepL 文档翻译功能优化:网页编辑模式、适用于桌面应用程序的 Excel 翻译、以及移动应用程序文件翻译。

每项更新都可增强文档翻译体验,为用户提供更强的控制权和灵活性。

如需进一步了解文档翻译功能优化及其带来的附加价值,请继续阅读。 

编辑模式:节省时间,简化工作流

文档译成新语言和编辑模式插图

编辑模式是对文档翻译体验的直接补充。大部分流程保持不变。不过,有了编辑模式,可以选择在下载译文之前对其进行编辑。  

如需使用编辑模式,请按照以下简便步骤操作: 

  1. 在网页版翻译器中点击翻译文件 

  2. 拖放文件,或点击从你的电脑中选择,然后选择要翻译的文件 

  3. 选择文件翻译语言 

  4. 可选择应用正式/非正式功能或术语表 

  5. 点击编辑译文 

新窗口将会弹开——左侧显示文件的原文,右侧显示译文。如需编辑译文,只需将任意更改直接应用到右侧的文本字段即可。 

译文编辑完成后,点击窗口底部的完成,下载编辑后的文件翻译。 

如需下载未经编辑的翻译文档,同样可以按此操作。只需点击完成按钮旁边的箭头,菜单上就会弹出两个选项:  

  • 下载未编辑的译文 

  • 下载编辑后的译文 

如需在下载时剔除所做的任何更改,请选择“下载未编辑的译文”。 

在编辑模式下可以使用哪些功能?

这个问题问得好!使用编辑模式时,还可以使用以下功能:  

  • 其他翻译结果:只需点击某个单词,即可从下拉菜单中选择各种替换选项。 

  • 词典:为更好地理解翻译语境,可点击单词查看释义、示例、以及潜在的同义词。 

  • 撤销/恢复:点击源文本字段左下侧的箭头,可快速撤销所做的任何更改。或点击右侧箭头恢复更改。 

如需全面体验编辑模式的灵活性,请务必试用这些便捷功能,进一步定制翻译后的文件。 

编辑模式有哪些功能?

编辑模式适用于 DeepL Pro 订阅用户(Starter、Advanced 和 Ultimate),支持少于 50,000 个字符的文件。 

此外,编辑模式目前还支持 .docx、.pptx、.pdf、.html、.txt 和 .XLIFF 文件。我们正在努力优化并扩展编辑模式的功能,如有任何变化,我们将及时提供更新。 

如需详细了解如何编辑译文,请查看帮助中心文章:“文档翻译的编辑模式”。 

编辑模式有哪些优势?

编辑模式使文档翻译体验百尺竿头更进一步。它不仅允许您和团队更好地控制翻译后的文档,还有助于节省翻译时间和资源。 

不同于下载文件后再对译文进行修改,而是可以直接在网页界面上编辑翻译后的文件——使 DeepL 成为高质量文档翻译的一站式服务商店。 

编辑模式增强了自定义和灵活性,在尊重公司独特的个性化需求同时,使准确、快速的翻译文档空前轻松。  

为桌面应用程序提供 Excel 支持:处理更广泛的内容

插图显示桌面应用程序 Excel 文档示例

去年 11 月,Excel 加入 DeepL 文档翻译阵营,从此成为用户的新宠。 

现在,DeepL Pro Advanced 和 Ultimate 订阅用户可以在 Mac 和 Windows 桌面应用程序中翻译 Excel 文件。通过此次更新,Advanced 和 Ultimate 订阅用户可以处理更广泛的内容类型——一切都无需离开 DeepL 桌面应用程序。

如需进一步了解,请查看帮助中心文章:“翻译 Excel 文件”。 

移动应用程序文件翻译:随时随地翻译文件

iOS 和安卓应用程序现已支持文件翻译,所有 DeepL 用户均可扫描文本,轻轻松松将其翻译成所需的目标语言。目前支持的文件格式包括 HTML、PDF 和 TXT 文件。

该更新允许所有移动应用程序用户随时随地翻译文件,增强了移动应用程序的使用体验。

利用我们最新的功能优化为文档翻译增添动力

如需提高团队工作效率并增强 DeepL 使用体验,可立即体验我们最新的文档翻译功能优化。 

如果您是免费用户,并对编辑模式或桌面应用程序 Excel 文档翻译感兴趣,请考虑升级到 DeepL Pro 订阅。*


*编辑模式目前适用于所有 DeepL Pro 订阅用户(Starter、Advanced 和 Ultimate)。桌面应用程序 Excel 支持目前仅适用于 Advanced 和 Ultimate 订阅用户。

零售商指南:选择合适的人工智能翻译工具

关于人工智能翻译工具和零售业:

  • 零售商应该选择契合其独特业务需求的人工智能翻译工具

  • 拓展新市场需要可扩展的本地化解决方案

  • 从内部系统到产品描述,本地化内容在许多客户接触点上都是必备的


全球化、市场扩张、跨国增长——不论如何称呼,都是任何零售商无法回避的话题。为了在当今高压的零售业中保持竞争力,企业需要高效拓展新市场。这就需要大规模的本地化。

为什么这么说呢?零售商要想真正与潜在客户建立联系,就必须用客户的语言来交流。从网站到客服沟通,再到社交媒体,零售商与客户之间有大量的交流——每个接触点都至关重要。

根据 DeepL 的研究,75% 的营销人员认为本地化内容可显著提高客户参与度。本地化成效卓著——96% 的受访者表示本地化工作带来了积极的 ROI(投资回报率)。*

显然,本地化可以促进公司的全球化工作,但如何为企业找到合适的本地化解决方案——同时兼顾准确性、效率和成本呢?这正是人工智能翻译工具的用武之地。

在本博文中,我们将讨论零售公司为了支持本地化工作,在选择人工智能翻译工具时需要考虑哪些因素。我们还将分享从自己研究中汲取的一些经验,并探讨 DeepL 如何帮助国际零售商实现盈利。 

如需了解 DeepL 如何支持零售公司的本地化工作,请查看我们的DeepL 零售页面

选择零售翻译解决方案时应考虑哪些因素?

插图显示为国际用户提供的零售翻译服务和三份文件

我们基于自己的行业研究,确定了一些重要的评估标准,可供零售商在选择机器翻译服务时参考。

在进行选择时,请考虑以下问题:

  • 它能解决当前面临的挑战吗?该工具能否有效解决现有的翻译相关问题。

  • 它是否面向未来?该工具必须能够适应不断变化的零售和技术格局。

  • 它易于使用吗?该工具不仅对技术团队而言须易于使用和理解,对所有团队都应如此。

  • 它可靠吗?优质的机器翻译工具在不同运行场景下都必须稳定可靠。

  • 它有 API 吗?必须了解该工具是否具有灵活的 API 集成可用,是否可与各种系统协同工作。

  • 它有哪些功能?请务必探索其所有支持的功能和语言,了解是否符合您的需求。

  • 它能提供怎样的安全保障?对具有安全意识的公司而言,全面恪守一流的数据保护和隐私标准是必备条件。

  • 技术集成流程如何?该工具应易于与现有系统集成。

  • 价格和成本模型如何?当然,经济承受能力和性价比应该考虑在内。

  • 它在哪些国家可用,支持哪些语言?根据公司具体服务的全球市场,该工具需要在特定地理位置可用、支持特定语言。

  • 客服和专业技术水平如何?必须具备高质量的持续支持和技术援助。

这份清单不求面面俱到,但在探索和评估机器翻译解决方案时,可从此着手。

决策过程应由谁参与?

为企业选择合适的机器翻译工具需要多人参与。不过,有几个角色应始终参与其中:

  • IT 总监或首席技术官(CTO):按惯例负责监督潜在工具的技术可行性和集成

  • 业务团队领导:评估该工具对运营和客户体验等领域的影响

  • 技术团队领导:评估工具的兼容性和性能 

  • 预算审批人:通常为首席财务官(CFO)或财务总监,由其评估成本效益

零售公司如何利用人工智能翻译征服全球市场?

插图显示面向目标市场或目标受众的电子商务本地化流程

不同的团队使用人工智能翻译的原因千差万别。但归根结底,人工智能翻译工具有助于零售商通过本地化内容触达全球客户。 

一起通过 DeepL 的研究探讨几个案例吧。

1.新产品系列市场活动资产本地化

团队:市场营销

产品:DeepL 翻译器和 DeepL Write

许多公司使用 DeepL 对其全球营销活动的宣传材料和资产进行本地化,更好地与目标受众建立联系。DeepL 的文档翻译功能在此可大显身手。

2.国际组织内部系统翻译

团队:IT

产品:DeepL API

许多企业使用 DeepL API 将我们的人工智能翻译直接集成到他们的网站和客服平台中——有助于提高效率并扩大本地化工作的规模。

3.网站和产品信息翻译

团队:电子商务、IT

产品:DeepL API 和 DeepL 翻译器 

许多公司使用 DeepL API 和 DeepL 翻译器为其网站翻译产品名称、产品详情与定价,使他们能够用客户的语言与之沟通。

4.客户服务应用程序翻译

团队:客户服务、IT

产品:DeepL API 和 DeepL 翻译器

通过使用 API 和 DeepL 翻译器,从电话、工单系统到电子邮件,零售商可以加强各种客户互动中的沟通。

DeepL 对最终赢利有何影响?

在选择机器翻译供应商时,零售商选择的工具应能带来积极投资回报率,并提高本地化工作效率。

最近,DeepL 委托 Forrester Consulting 开展了总体经济影响(Total Economic Impact™)研究。该研究将全球企业作为一个复合型组织进行分析,以衡量 DeepL 技术的影响。

这项 2024 年的研究发现,DeepL 带来的投资回报率高达 345%,实现效率节支 280 万欧元。此外,DeepL 还将内部翻译时间缩短了 90%,将翻译工作量减少了 50%。简而言之,DeepL 支持了快速、轻松的翻译,让受访企业充满信心,减少了审核结果的时间。

根据这些研究结果,DeepL 显然能够增强决策过程并起到战略投资的作用。

利用人工智能翻译扩展全球本地化工作

为企业选择合适的机器翻译工具并非易事。从易用性、可靠性到准确性——做出选择前需要考虑多方面因素。 

DeepL 的人工智能翻译工具支持准确、可靠的大规模本地化。如需进一步了解 DeepL Pro 如何帮助企业简化全球本地化,请查看我们的DeepL 零售页面

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*通过 Regina Corso Consulting,DeepL 调查了美国、法国、德国和日本的营销人员——主要针对负责翻译和本地化的人员。

DeepL 入选福布斯人工智能 50 强榜单,成为全球最具创新力的科技公司之一

语言人工智能领导者 DeepL 为全球 10 万家企业的沟通带来变革,被《福布斯》评为业内顶级创新势力

语言人工智能领域全球领导者 DeepL 入选 2024 年福布斯人工智能 50 强(Forbes AI 50)榜单。今年的榜单特别关注为企业和消费者提高生产力的公司。全球各地的企业都在迅速采用最新的人工智能技术,以驱动运营效率的提高和发展规模的扩张。DeepL 所获的认可进一步巩固了在人工智能领域的地位,成为全球 10 万多家企业进行跨境沟通时备受信赖、不可或缺的合作伙伴。

一年一度的福布斯人工智能 50 强榜单是衡量人工智能现状的标尺。人工智能发展一日千里,正在大规模重塑生产力,并大幅降低企业成本。DeepL 一系列的语言人工智能产品目标明确:让企业可以跨越语言、跨国界进行准确无误的沟通,从而减少曾经横亘在企业面前的市场准入障碍。对于成熟的全球性企业而言,准确的人工智能翻译有助于巩固市场地位、拓展客户群体、进一步获得品牌知名度和忠诚度。

继入围 2023 年福布斯云计算 100 强(2023 Forbes Cloud 100)榜单后,DeepL 再接再厉,为人工智能技术的发展开疆拓土。DeepL 入选今年的人工智能 50 强榜单,进一步印证了其发展的基本轨迹、以及作为人工智能领域先驱所开辟的创新之路。DeepL 使用高质量数据训练人工智能模型,同时融入人工编辑,以进一步提高产品质量——这一切由世界排名第 34 的超级计算机 DeepL Mercury 提供支持。公司采用的方法独树一帜,结合了世界一流的研究人员和工程师的专业技能、以及顶尖语言学家的专业知识,实现了顶级的翻译准确度,与各大科技巨头相比远胜一筹。

DeepL 正在为企业在全球范围内立足赋能,并迅速成为各垂直行业全球企业的人工智能不二之选。DeepL 拥有自己的技术堆栈,在严格的安全框架内运行,此等企业级的安全性在竞争对手中一骑绝尘,使其成为企业保护数据值得信赖的合作伙伴。

如需进一步了解 DeepL 如何为团队沟通带来变革,请访问 www.deepl.com。 

DeepL 如何助力零售商加速全球扩张

关于 DeepL 如何协助零售业扩张:

  • 有效、准确的内容本地化是全球零售企业的必修课

  • DeepL 的人工智能翻译帮助零售商迅速、高效地进军新市场

  • Alza 和 Kazar 等零售和电子商务巨头利用 DeepL 提高收益、改善


从后疫情时代的沧海桑田到经济发展压力,再到人工智能的兴起,零售商面临的艰难险阻不计其数。在当今的零售环境中,企业若不想止步于仅仅维持生计,而是想发展壮大,就必须比以往更雷厉风行、更具竞争力。企业需要走向世界。

那么,如何加速业务全球扩张,一举提升客户体验呢?答案就是将内容本地化。 

Weglot 最近的一项研究显示,“购买产品或服务时,近 73% 的客户更青睐用自己母语提供信息的网站。” 另有 40% 的人表示,他们不会从外文网站上购买产品。此外,FTI Consulting 的调查显示,美国 2023 年的在线零售额预计达 1.14 万亿美元——比2022年增长 10%。 

毫无疑问,零售业正在发展壮大,而本地化是成功的不二法门。事实上,我们自己的本地化研究发现,96% 的受访者表示本地化工作带来了积极的投资回报。65% 的受访者表示其投资回报率为 3 倍或更高。

但是,与任何有价值的商业战略一样,本地化需要时间。这正是 DeepL 人工智能翻译的用武之地。通过 DeepL,零售商可以大规模进行内容本地化,用客户的语言与之交流,实现更快、更简化的本地化流程。这使零售商能够优先考虑影响大、增长快的地区。

如果零售商制定了踌躇满志的国际扩张计划,那 DeepL 是其最佳选择。如需进一步了解原因,请继续阅读或访问 DeepL 零售页面.

利用 DeepL 为本地化增添动力:翻译时间缩短 90%,效率节支达 279 万欧元

插图显示各目标市场翻译时间的减少和节支情况

对于本地化团队来说,进入新市场是一项艰巨的任务。从产品描述、客户评价到营销材料,零售商需要将相当多的内容本地化。再加上这些内容往往是动态变化的,也就不难理解为什么有些本地化团队疲于应对。

此外,本地化有时是个棘手的过程。本地化不仅仅是将文本从一种语言翻译成另一种语言,还要适应不同市场的文化差异和语言差异,真正与目标受众产生共鸣。总的来说,翻译是更加 复杂的本地化过程的一部分——而这正是 DeepL 大显身手的地方。

将使用 DeepL 的人工智能翻译作为本地化的起点,可使零售商提高效率、节省时间、提升质量、加强协同。事实上,根据 DeepL 近期委托 Forrester Consulting 开展的研究,DeepL 将翻译时间缩短了 90%。这使投资回报率达到了 345%,三年期效率节支达到了 279 万 欧元 。*

研究还发现,DeepL 将翻译工作量减少了 50%,处理成本降低了 227,430 欧元。该研究明确强调, DeepL 是受访组织的一项战略投资。有了这些额外的时间,团队能做些什么?

DeepL 零售:前后一致、品质优越、扩展自如

在将零售公司推向全球时,以下事项须优先考虑:

  • 品牌和产品术语的一致性

  • 高质量翻译

  • 可扩展性和面市速度

来看看 DeepL 的过人之处。

1. 前后一致

通过 DeepL 的术语表,可轻而易举地在不同语言中保持品牌和产品特定术语的一致性。对于国际零售商来说,品牌名称、技术术语、以及产品文档的标准化非常重要。只有这样,在扩展到新市场和新语言时,每个人才能理解一致。

我们的术语表还能帮助零售商降低成本,节省人工编辑的时间。通过共享术语表,可以更轻松地确保国际市场上团队和公司的一致性。

2. 品质优越

在进行内容本地化时,准确性意味着一切。高质量翻译对于赢得客户信任、遵守监管要求、以及改善多语言交流至关重要。 

盲测结果显示,DeepL 的精确度比其最强竞争对手高出 3 倍以上。这在很大程度上要归功于 DeepL 的尖端神经网络和语言人工智能模型,可以实现更细致、更自然的翻译。

3. 扩展自如

成功的市场扩张战略需要与本地化齐头并进,而 DeepL 允许零售商大规模翻译内容。零售商可以使用 DeepL 的人工智能翻译来抢占先机,不必从零开始翻译所有内容。 

这反过来又使零售机构能够加快面市速度,加速全球增长,紧跟竞争激烈的行业格局。

Alza 和 Kazar 等零售巨头如何利用 DeepL 征服新市场

插图显示从现有市场向国际市场的全球扩张

许多零售商早已在利用 DeepL 进军新市场、拓展全球业务。这其中就包括 Alza 和 Kazar 等大型零售公司。

Alza:通过本地化的内容提高收益并提升客户体验

被誉为 “捷克亚马逊 ”的 Alza 是一家电子商务公司,市场遍布欧洲。向英国和中欧扩张后,Alza 需要高质量翻译,同时避免其本地化团队负担过重。进入 DeepL。

通过 DeepL API,Alza 能够翻译大量客户评论。这为客户在网上购物时提供了质量保证,并大大提高了客户转换率。 

Alza 本地化主管雅各布·卡利纳(Jakub Kalina)表示,DeepL 帮助零售商提高了产出量:

“得益于成本的大幅降低和内部译员工作量的减少,我们现在有能力承接新的翻译项目,因此预计我们的翻译量将继续增长——在未来几个月内甚至可能增加一倍或两倍。”

Kazar:利用高质量人工智能翻译开拓新市场

Kazar 是波兰的线上时尚品牌,曾目标拓展新的欧洲市场,如希腊、英国和保加利亚。在这方面,Kazar 认识到需要一个强大的翻译 API,以便快速本地化其产品提要。 

在测试了多个翻译选项后,Kazar 最终确定 DeepL 的质量是最高的。Kazar 的 B2B 发展合伙人兼市场项目主管(Development Partner and Marketplace Project Leader)拉多米尔·基帕斯(Radomir Kiepas)表示,DeepL API 使零售商能够在新市场上推出产品并增加欧洲订单量。 

当被问及对考虑使用机器翻译的其他公司有何建议时,基帕斯表示:

“请相信 DeepL API 是顶级的。我想说的是,别担心,试一试就知道了。”

利用 DeepL 的人工智能提振全球零售增长

加快市场扩张的同时,提供始终如一的高质量用户体验并非易事。但是,使用 DeepL 等颠覆性人工智能翻译工具来简化本地化工作,有助于零售商更游刃有余地驰骋全球市场。

如需进一步了解 DeepL Pro 如何帮助贵公司触达新客户并更高效地扩展业务,请查看 DeepL 零售页面.


*数据来自 2024 年 DeepL 委托 Forrester Consulting 开展的研究。

DeepL 的 Forrester 研究:为跨国企业实现 345% 投资回报率并节省 279 万欧元

关于 Forrester Consulting 开展的 DeepL 的 TEI 研究:

  • DeepL 将翻译时间缩短了 90%,加快了项目进度,为全球企业带来 279 万欧元的效率节支

  • 使用 DeepL 将翻译工作量减少了 50%,创造了 345% 的投资回报率(ROI)

  • 由于翻译服务的文档流程减少了 50%,DeepL 使翻译专业人员能够提高效率、专注于更复杂的任务


是否想过人工智能翻译如何影响全球业务增长?是否想过 DeepL 等人工智能翻译工具带来了怎样的成本节约效果和投资回报率? 

2024 年,DeepL 委托 Forrester Consulting 开展了名为 “DeepL 的总体经济影响”(Total Economic Impact™)的研究,对此我们有很多见解与大家分享。TEI 这套研究方法从成本、收益、灵活性和风险四个方面评估投资价值,表明某项技术产品和服务的投资回报率。20 多年来,这套研究方法一直被视为评估业务影响的金科玉律。

在 DeepL 的研究中,Forrester 采访了能源、金融服务(四大)、法律服务和制药行业四家有 DeepL 使用经验的组织,从而创建了一个单一的复合型组织。

这项研究阐释了缩短翻译时间如何影响企业内外部沟通的效率节支,我们的博文将探讨该研究的一些亮点。DeepL 的 TEI 研究,准备好一睹为快了吗?下载 TEI 研究全文。 

1.翻译时间缩短 90%

根据 DeepL 的 TEI 研究,DeepL 的一项关键优势就是将内部文档翻译时间减少了 90%。这为受访组织节省了大量的时间和成本,反过来又帮助他们更游刃有余地驰骋全球市场。 

事实上,受访组织表示,三年期效率节支达到了 279 万欧元。这一数据彰显出 DeepL 作为一项战略投资的真正价值,给多语言交流带来了变革。

2.投资回报率高达 345%,翻译工作量减少 50%

插图显示 Forrester Consulting 开展的包括 ROI 的 DeepL 的 TEI 研究

Forrester Consulting 还发现,DeepL 实现了 345% 的投资回报率,并将翻译工作量减少了 50%。这为受访复合型组织节省了大量成本,同时保持了译文的品质和可信度。 

相当于三年间工作流程和处理成本方面降低了 227,430 欧元。通过 DeepL 的语言人工智能,受访复合型组织得以精简翻译流程,从而更有效地分配资源。 

受访某能源公司的一位软件应用经理是这样说的:

​“过去,我 10% 的时间要花在与翻译相关的任务上,现在可能只需投入 1% 的时间。有了 DeepL,就不需要去搜寻翻译工具了,也不再需要使用多个工具对照译文,因为 DeepL 具有很高的可信度;只需要快速浏览、进行质量检查就行了(根据我自己对语言的信心和知识掌握情况)。我对翻译和质量都很满意,特别是现在有了 DeepL 快捷键,用起来很满意。”

3.通过人工智能的辅助提升人类的专业技能

DeepL 矢志不渝为译员大展身手赋能。在我们的 TEI 研究中,Forrester Consulting 发现 DeepL 将流向翻译服务团队的文档减少了 50%。这反过来又使受访组织的内部员工能够更加行之有效地管理译文。 

一位法律服务产品经理表示:“DeepL 确实能减少我们与其他公司之间的翻译量,从而带来更多价值。”

这一转变也有助于翻译专业人员专注于语言和文化诠释中更复杂、更细微之处,让他们的专业技能真正大放异彩。

通过人工智能翻译降低成本并加快翻译工作流程

DeepL 的 TEI 研究全文,即 Forrester TEI 研究的封面

基于这些成果,DeepL 显然通过以下方面强化了决策过程: 

  • 积极的投资回报率 

  • 大幅节约成本

  • 减少翻译时间

  • 通过语言人工智能提升人类专业知识 

如需进一步了解 DeepL 如何成为全球企业的战略投资选择,立即阅读 TEI 研究全文