DeepL Logo
DeepL повышает цифровую доступность своих продуктов. Международный день осведомленности о доступности – 19 мая 2022 года

Цифровая доступность DeepL

19 мая отмечается Международный день осведомленности о доступности (англ. Global Accessibility Awareness Day или GAAD). Цель фонда GAAD – добиться того, чтобы обеспечение доступности стало неотъемлемой частью разработки цифровых продуктов. Для DeepL обеспечение доступности – это не временный проект, а постоянный процесс: мы стремимся сделать наши продукты более удобными в использовании для миллиардов людей по всему миру.

Как DeepL обеспечивает доступность своих продуктов 

При работе над веб-сайтом DeepL мы следуем Руководству по обеспечению доступности веб-контента (англ. Web Content Accessibility Guidelines или WCAG) от Инициативы по обеспечению доступности (англ. Web Accessibility Initiative или WAI). Вот некоторые из ключевых рекомендаций, которые мы соблюдаем:

  • предоставление текстовых альтернатив для изображений;
  • учет размера экрана и размеров шрифта; 
  • обеспечение возможности использования различных функций сайта с клавиатуры; 
  • структурирование контента для упрощения навигации; 
  • обеспечение единообразия навигации на разных страницах сайта. 

Один из важнейших шагов для повышения доступности нашего веб-переводчика – это обеспечение возможности работы в нем исключительно с клавиатуры. Благодаря этому пользователи могут переключаться между разными элементами навигации с помощью клавиши Tab и выполнять переводы без применения мыши.

Мы также уделяем большое внимание обеспечению визуальной доступности и стремимся сделать наш сервис удобным для пользователей программ для чтения с экрана, или скринридеров. Такие программы (например, NVDA и VoiceOver) зачитывают содержимое веб-страниц и помогают пользователям работать с текстом и перемещаться по веб-сайтам. 

Наконец, мы уделяем пристальное внимание текстовым материалам: описаниям продуктов, элементам навигации и публикациям в блоге компании. Мы стараемся использовать простой и понятный язык и придерживаемся ряда соответствующих правил, включенных в наше руководство по стилю, например:  

  • избегать чрезмерного использования курсива;  
  • использовать удобные для чтения заголовки;  
  • ограничивать использование специальных символов (к примеру, амперсанда), которые могут создать трудности для скринридеров. 

Недавно мы внесли ряд важных изменений в интерфейс нашего сайта благодаря сотрудничеству с компанией Fable: в результате тестирования с использованием платформы Fable нам удалось выявить ряд проблемных областей, над которыми мы уже работаем. 

Тестирование доступности с Fable Engage

Сервис Fable Engage предоставляет разработчикам возможность сотрудничать с тестировщиками с инвалидностью для проведения пользовательских исследований с целью дальнейшей разработки и адаптации продуктов. Обратная связь от тестировщиков доступности крайне важна для компаний, стремящихся улучшить доступность своих сервисов.

Для оценки доступности цифровых продуктов Fable использует шкалу AUS (Accessible Usability Scale). Тестировщики проверяют веб-сайт на предмет совместимости с различными вспомогательными технологиями, сложности навигации и удобства его использования без посторонней помощи и дают сайту оценку по шкале от 1 до 100, где 100 – высшая оценка. За время сотрудничества с Fable DeepL удалось значительно улучшить свои показатели веб-доступности. По итогам первого тестирования мы набрали 70 баллов. Опираясь на результаты тестирования, мы начали работу по улучшению нашего сайта. Мы изменили порядок табуляции в веб-переводчике и уточнили названия кнопок, и в последующих тестах Fable получили уже 90 баллов. 

Что мы изменили 

Во-первых, мы внесли улучшения в так называемый режим отображения фокуса, чтобы пользователям, осуществляющим навигацию с помощью клавиатуры, было проще понимать, с каким элементом они взаимодействуют. Новый режим отображения фокуса соответствует стандартам AAA WCAG: 

Кнопка «Попробовать бесплатно» в новом режиме отображения фокуса с более широкой линией контура.

Мы также изменили ярлыки всех компонентов Переводчика (как визуальные элементы, так и элементы для скринридеров), чтобы пользователям было легче определять, с каким именно элементом страницы они работают: 

Новый значок «Поделиться переводом» с надписью «Поделиться переводом», расположенной над ним.

Наконец, мы расширили возможности масштабирования, чтобы пользователи могли при необходимости увеличивать размер контента и продолжать при этом беспрепятственно пользоваться Переводчиком:

Скриншот веб-переводчика в увеличенном масштабе, что облегчает чтение без искажения страницы.

После внесения этих изменений мы получили следующий положительный отзыв о нашем веб-переводчике от одного из тестировщиков:

«Этот сайт мне очень нравится. Я пользуюсь им впервые, но все работает очень хорошо. Было легко определить, какой язык был выбран в качестве исходного, а какой – в качестве языка перевода. Найти нужный язык или изменить выбранный язык также было очень легко. Так что мне все очень понравилось. Отличный сайт!»

Вышеупомянутые улучшения также были реализованы и в новой версии нашего сайта для мобильных устройств, которая получила оценку в 80 баллов по шкале AUS. Мы продолжаем сотрудничать с Fable, чтобы и далее вносить улучшения в наши продукты и поднимать планку в сфере цифровой доступности среди компаний в области ИИ.

Дальнейшие шаги

Мы постоянно совершенствуем наш веб-сайт и приложения и стремимся достичь полного соответствия глобальному стандарту WCAG 2. Этот стандарт содержит конкретные рекомендации по обеспечению доступности, которые мы будем соблюдать по мере дальнейшего развития наших продуктов. В настоящее время наш приоритет – адаптация десктопной и мобильной версий веб-сайта DeepL для скринридеров и для использования с помощью клавиатуры.

Более подробная информация о Международном дне осведомленности о доступности и о развитии инициатив фонда GAAD по обеспечению цифровой доступности приведена на официальном сайте фонда. Новости об усовершенствованиях DeepL в области цифровой доступности будут публиковаться в нашем блоге.