Deutsche Bahn, Weglot e Alza beneficiam da tradução baseada em IA do DeepL para otimizarem os seus processos de localização

Como é que a DB, a Weglot e a Alza utilizam o DeepL? 

• A Deutsche Bahn utiliza o DeepL para facilitar a interação entre os seus colaboradores internacionais e garantir uma comunicação coerente, que tenha em conta a terminologia específica do setor. 
• A Weglot utiliza a API do DeepL para produzir traduções precisas para os seus clientes, de forma rápida e económica. 
• A Alza integrou a API do DeepL para localizar o conteúdo do seu site para cinco idiomas europeus, poupando assim milhares de euros por mês em custos operacionais. 

O que faz da tradução baseada em inteligência artificial (IA) a melhor escolha para otimizar processos de localização? 

A localização é um processo complexo, que requer tempo, esforço e perícia. Mas é possível simplificá-lo e agilizá-lo, nomeadamente graças à tradução baseada em IA. 

Independentemente do tipo de conteúdo que pretenda localizar (sites, recursos de atendimento ao cliente, materiais de marketing, etc.), uma ferramenta de tradução baseada em IA como o DeepL é ideal para aumentar a eficiência da sua empresa. Com traduções automáticas de elevada qualidade e altamente precisas pode otimizar os processos de trabalho e reduzir custos, ganhando assim uma vantagem sobre a concorrência. 

E quem melhor do que os nossos clientes para confirmar isto? Neste post, apresentamos três estudos de caso de clientes que beneficiam da tradução baseada em IA do DeepL para otimizarem os seus processos de localização e brilharem no mercado internacional. 

Deutsche Bahn e DeepL 

A Deutsche Bahn (DB) é o maior operador ferroviário e proprietário de infraestruturas da Europa, e os seus colaboradores estão espalhados por todo o continente. Dos 320 000 colaboradores contratados a tempo inteiro, apenas 64 % estão na Alemanha, o que significa que a capacidade de comunicar em vários idiomas é fundamental para o êxito da DB a nível internacional.  

Felizmente, a DB pode contar com o DeepL para facilitar a interação entre os seus colaboradores em diversos idiomas.  

Tendo em conta a dimensão da empresa, ficou claro que a tradução automática seria a melhor opção para otimizar os processos de comunicação. No entanto, a terminologia altamente técnica do setor constituía um desafio.  

Para garantir que todos os colaboradores pudessem comunicar de forma clara, independentemente do seu idioma ou profissão, as traduções teriam de ter em conta as expressões e o vocabulário específicos da indústria. A função de Glossário do DeepL revelou-se a solução ideal para este desafio. 

Desde que começou a utilizar o DeepL, a DB já adicionou mais de 30 000 entradas ao seu glossário, possibilitando uma comunicação uniforme em toda a empresa. Graças à capacidade de definir as suas próprias traduções para determinadas palavras ou até frases completas, a DB consegue garantir que todas as comunicações internas utilizam o vocabulário específico da indústria e da empresa. 

Além disso, a função de Glossário conta com integração morfossintática da terminologia, ou seja, o DeepL adapta as traduções com base nas entradas do glossário e tem em conta fatores como o género (feminino/masculino) e o número (singular/plural).  

Esta característica é especialmente importante para a Deutsche Bahn. Tom Winter, cientista de dados e linguista computacional da DB, afirma: 

"A possibilidade de utilizar glossários para assegurar que o vocabulário específico da DB seja tido em conta é uma grande vantagem do DeepL em comparação com outras ferramentas de tradução automática. A utilização correta do nosso vocabulário específico é muito importante para garantir a coerência da comunicação em todo o Grupo. Com o DeepL, desde que tenhamos uma base de dados terminológica bem organizada, este objetivo é facilmente alcançado." 

As traduções de elevada qualidade, a garantia de máxima segurança de dados e a capacidade de personalizar os resultados utilizando a função de Glossário são características amplamente apreciadas pela DB, que decidiu tornar-se nossa cliente no início de 2022.  

A DB está a estudar a possibilidade de utilizar a tradução automática no contexto das operações ferroviárias para, por exemplo, ajudar com a comunicação nos postos fronteiriços. 

Neste estudo de caso (texto em inglês) encontrará mais informações sobre a forma como a DB utiliza o DeepL. 

Weglot e DeepL 

A Weglot é uma empresa SaaS sediada em Paris, que fornece serviços de localização e tradução a clientes de todo o mundo. Para conseguir dar resposta à elevada procura pelos seus serviços, a Weglot precisava de uma API de elevada qualidade, e rapidamente descobriu que o DeepL seria a escolha ideal. 

A Weglot foi uma das primeiras empresas a trabalhar com a API do DeepL, em 2018. Desde então, já utilizou as nossas traduções baseadas em IA para ajudar mais de 50 000 empresas a disponibilizarem os respetivos sites em vários idiomas. 

O que levou a Weglot a escolher o DeepL? O fundador e diretor técnico da Weglot, Rémy Berda, estava à procura de uma API de alta qualidade para melhorar as ofertas e os serviços da sua empresa. Pouco tempo depois do lançamento da API do DeepL, os próprios clientes da Weglot começaram a perguntar se a empresa já trabalhava com o DeepL, o que despertou o interesse de Rémy Berda. 

Escolhida pela facilidade com que os programadores a podem utilizar e pelas traduções de elevada qualidade que produz, ao longo dos últimos seis anos a API do DeepL tem ajudado a Weglot a traduzir milhares de milhões de caracteres por mês para empresas de todo o mundo. 

Graças à precisão das traduções baseadas em IA do DeepL, os clientes da Weglot beneficiam de um processo de localização mais rápido, que lhes permite trabalhar de forma mais eficiente.  

Desde que começou a trabalhar com a nossa API, a Weglot já recebeu vários comentários positivos dos seus clientes, que estão muito satisfeitos com a rapidez e a exatidão do DeepL. Aliás, o próprio Rémy Berda é o primeiro a recomendar o DeepL a programadores que procurem uma ferramenta fiável e de grande qualidade: 

"A documentação é clara, e a API não desilude. Os programadores só precisam de seguir a documentação e a API fará exatamente o que querem." 

À medida que a indústria do comércio eletrónico adquire um carácter mais internacional, é fundamental que as empresas, independentemente da sua dimensão, tenham acesso a serviços de tradução e localização de elevada qualidade. Ferramentas como as da DeepL e da Weglot garantem que uma comunicação rápida e precisa em vários idiomas não só seja possível, como fácil. 

Quer saber mais sobre a forma como a Weglot utiliza o DeepL? Leia o estudo de caso (texto em inglês).

Alza e DeepL 

Conhecida como "a Amazon checa", a Alza é um gigante do comércio eletrónico com presença em importantes mercados europeus, como a República Checa, a Alemanha e a Hungria. Fundada em 1994, a Alza começou por ser uma loja online de eletrónica e transformou-se numa plataforma de compras na Internet que oferece os mais variados produtos como, por exemplo, portáteis, jogos de vídeo, produtos para animais de estimação e produtos de beleza. 

Em meados de 2021, a Alza reparou que o DeepL havia adicionado 13 novos idiomas à sua oferta. A empresa ficou particularmente interessada no lançamento dos idiomas checo, eslovaco e húngaro. Após alguns testes, a Alza chegou à conclusão de que a qualidade do DeepL era superior à da API que usava naquele momento e decidiu tornar-se nossa cliente.  

Desde então, a Alza tem utilizado o DeepL para localizar o seu site para cinco idiomas europeus: 

• alemão 
• eslovaco 
• francês 
• húngaro 
• inglês 

A Alza conta já com 3000 colaboradores e continua a crescer a olhos vistos (20 % por ano). Mais recentemente, decidiu expandir para o Reino Unido e a Europa Central. Para prosperar nestes novos mercados, a Alza precisava de traduções de alta qualidade, que não sobrecarregassem a sua equipa de localização interna com correções manuais.  

Graças à elevada qualidade das traduções do DeepL, a Alza poupa milhares de euros por mês em custos operacionais. As traduções produzidas pela nossa ferramenta são altamente precisas, o que significa que os revisores internos da empresa passam menos tempo a corrigi-las, podendo dedicar‑se a projetos de maior impacto. 

O processo de transição para a API do DeepL demorou menos de uma semana, e os efeitos foram imediatos. 

Nas palavras de Jakub Kalina, chefe da equipa de localização da Alza: 

"Ficamos muito surpreendidos com os resultados do DeepL para checo e outros idiomas que testámos. A qualidade revelou-se muito superior à da ferramenta que usávamos na altura, as traduções soavam mais naturais. Trocar para o DeepL foi uma decisão fácil." 

Em termos específicos, a Alza utiliza o DeepL para traduzir um elevado número de avaliações deixadas no seu site, permitindo assim que os potenciais clientes tenham uma ideia clara da qualidade dos produtos. Depois de traduzir milhares de avaliações de checo para alemão e húngaro, a Alza registou um aumento significativo da taxa de conversão. 

Jakub Kalina prevê que o volume de traduções para a sua equipa continue a crescer: 

"Graças à significativa redução dos custos e da carga de trabalho dos nossos tradutores internos, temos agora capacidade para assumir novos projetos de tradução. Tudo aponta para que o volume de traduções continue a crescer, podendo até duplicar ou triplicar nos próximos meses."  

Leia o estudo de caso sobre a Alza (texto em inglês) para ficar a saber mais sobre a forma como este gigante do comércio eletrónico checo utiliza o DeepL.

Otimize o seu processo de localização com a tradução baseada em IA do DeepL 

Como constatámos, as traduções altamente precisas e de elevada qualidade do DeepL contribuíram de forma significativa para o sucesso dos processos de localização destas três empresas.   

Se tal como a DB, a Weglot e a Alza também procura uma forma de reduzir o número de tarefas manuais, garantir a coerência das suas traduções e cortar custos, o DeepL pode ser a escolha certa para si! 

Para saber mais sobre como a sua empresa pode beneficiar das traduções baseadas em IA do DeepL, visite a página sobre o DeepL Pro para empresas.