企業向けAIエージェントの新たなかたち

DeepL Agentは、自然言語による指示だけで、幅広いビジネスタスクを自律的に遂行する汎用型AIエージェントです。営業アカウントリストの作成や調査、Webサイトコンテンツの翻訳・公開など、時間と労力を要する日常業務をスマートに自動化し、組織全体の生産性向上を支援します。

本プロジェクトでは、文脈理解・高精度・セキュリティが不可欠とされる言語処理分野において、長年にわたり課題解決に取り組んできた当社の知見を基盤としています。そこから一歩踏み込み、単なる言語理解にとどまらず、推論、意思決定、自律的なタスク実行までを担う企業向けAIエージェントという、より野心的な構想に挑戦しました。DeepL Agentは、ユーザーやチームの業務の進め方を理解し、必要なアクションを自然言語で指示するだけで、残りの作業を自律的に進めます。「何をしたいか」を伝えれば、「どのように進めるか」はエージェントに任せることができます。

DeepL Agentの仕組み

DeepL Agentは、ユーザーと同じようにコンピューターを操作するコンピューター利用エージェント（CUA）です。自然言語による指示をもとに、仮想キーボード、ブラウザ、マウスを使用し、実際の業務環境上でタスクを実行します。高度な自律性と、きめ細かな制御・安全性を両立した設計により、業務の自動化と信頼性を同時に実現する、企業向けの強力なソリューションです。  

DeepL Agentでできること

DeepL Agentは、旅行予約や買い物といった日常的な消費者向けタスクを主眼とする他のCUAとは異なり、ビジネスユースケースに特化して開発されています。コンピューター上で行えるほぼすべての業務を対象とし、複数の業務システムやウェブサイトを横断しながら、以下のプロセスを一貫して担います。

本エージェントは高い柔軟性を備えており、単純なワークフローから複雑な業務まで幅広く対応可能です。ローカライゼーション業務をはじめ、営業、マーケティング、オペレーション、カスタマーサクセスなど、多様な業務領域をサポートします。以下は、初期パイロットにおける活用例の一部です。エージェントが対応可能な業務機能と指示内容の幅を示しています。

DeepL Agentは、どのようにビジネスに貢献するのか 

私たちは、人々の働き方と企業の業務運営そのものを変革することを目指して、この技術を開発しました。初期テストでは、個人の生産性向上にとどまらず、チーム全体のパフォーマンスにも明確な効果が確認されています。日常業務に欠かせない一方で、時間や手間がかかるルーティンタスクや手作業のプロセスをエージェントが担うことで、チームはより付加価値の高い業務に集中できるようになります。実際、多くのチームで、通常業務から数時間以上の工数削減が実現しています。さらに、成功事例をチーム間で共有することでコラボレーションが促進され、新たな業務改善やイノベーションにつながる好循環も生まれています。   

DeepL Agentの安全性について

DeepL Agentは企業利用を前提に設計されており、最高水準のデータセキュリティと安全性を確保するための配慮がなされています。欧州企業としての理念に基づき、データ保護および個人情報管理を最重要事項の一つとして位置づけています。

本エージェントは多層的な安全対策を備えており、個々のユーザーだけでなく、管理者、チームリーダー、経営層も、利用状況や出力内容を直接把握・管理できます。エージェントの計画立案、推論、実行の各ステップはリアルタイムで確認可能であり、必要に応じていつでも処理を停止し、人による確認や承認を介在させることができます。これにより、高い自律性と同時に、企業に求められる精度とガバナンスを確実に担保します。

今後の展開について（2025年9月現在）

DeepL Agentは現在、選定されたお客様を対象にベータテストを実施しています。まもなくラボ段階を終え、数か月以内に一般提供およびパイロット導入を開始できる見込みです。 

それまでの間、エージェントが業務を支援する新たな方法を検証・改善し続けるとともに、DeepLが掲げる品質、セキュリティ、使いやすさへのコミットメントを確実に満たすため、厳格なテストプロセスを継続していきます。最新情報については、随時こちらでお知らせします。