Sviluppare un nuovo tipo di agente per le imprese

DeepL Agent è un agente IA generico progettato per gestire in automatico un’ampia gamma di mansioni aziendali con istruzioni in linguaggio naturale. Dalla creazione e ricerca di elenchi di account di vendita alla traduzione e pubblicazione di contenuti web, è stato progettato per semplificare il lavoro ripetitivo e laborioso che svolgi ogni giorno.

Abbiamo affrontato questo progetto con una prospettiva unica, attingendo ad anni di ricerca derivanti dall’applicazione dell’IA alla risoluzione di alcuni dei problemi più complessi nel campo linguistico, dove la comprensione del contesto, la precisione e la sicurezza sono essenziali. Da lì, abbiamo iniziato a creare qualcosa di ambizioso: un agente IA progettato per le aziende che va oltre la semplice comprensione del linguaggio, ma che è anche in grado di ragionare, prendere decisioni ed eseguire compiti in modo autonomo. Un agente che capisce non solo te, ma anche il tuo modo di lavorare: basta descrivere le azioni che vuoi far eseguire e lui si occuperà del resto.

Come funziona DeepL Agent?

DeepL Agent è un Computer Using Agent (CUA) che usa il tuo computer proprio come una persona. Basandosi sulle istruzioni dell’utente in linguaggio naturale, usa una tastiera virtuale, un browser e un mouse per svolgere il lavoro al posto tuo. È una potente combinazione di lavoro intelligente e autonomo con controlli precisi e sicurezza.  

Cosa può fare DeepL Agent?

DeepL Agent è stato sviluppato per essere impiegato in ambito aziendale, a differenza di altri CUA che si concentrano su attività quotidiane orientate al consumatore, come prenotare viaggi o acquistare generi alimentari, ed è in grado di svolgere quasi tutte le operazioni eseguibili su un computer. Può navigare nei sistemi aziendali e nei siti web, pianificare il lavoro, risolvere problemi e ragionare, analizzare dati e diagrammi, prendere decisioni e metterle in pratica dall’inizio alla fine.

L’agente è altamente flessibile, in grado di gestire flussi di lavoro semplici e complessi, tra cui quelli dei team di localizzazione, vendite, operations e tanti altri. La tabella sottostante evidenzia solo alcuni esempi dei nostri progetti pilota iniziali, mostrando la gamma di sistemi e azioni che l’agente è in grado di supportare.

In che modo DeepL Agent aiuta la tua azienda? 

Abbiamo sviluppato questa tecnologia per trasformare il modo in cui le persone lavorano e le aziende operano. I nostri primi test sull’agente hanno dimostrato che ha un impatto positivo sia sull’efficienza individuale che sulle prestazioni a livello di team. I team che impiegano l’agente per supportare le attività di routine, i processi manuali e il tipo di lavoro impegnativo che è essenziale per il lavoro quotidiano (ma non molto entusiasmante per chi lo svolge) stanno registrando chiari aumenti di produttività, che possono ridurre di ore o più il carico di lavoro giornaliero tipico. Abbiamo anche riscontrato vantaggi come una migliore collaborazione, dato che i team che sfruttano l’agente condividono i loro successi, il che ha dato vita a ulteriori idee per innovazioni future.   

In che modo DeepL Agent garantisce la sicurezza?

Dato che DeepL Agent è progettato per casi d’uso aziendali, ci impegniamo per garantire il massimo livello di sicurezza e protezione dei dati. Come parte della nostra tradizione europea, abbiamo infatti posto enfasi su aspetti quali la protezione dei dati e il controllo delle informazioni personali.

Abbiamo creato l’agente con protezioni multilivello che consentono non solo ai singoli utenti, ma anche agli amministratori, ai team leader e al management di alto livello di controllare direttamente l’uso e i risultati dell’agente. Ciò include funzioni speciali per “monitorare e gestire” tutte le attività svolte dall’agente, in modo da poterlo osservare mentre pianifica, ragiona e agisce. Per ulteriori misure di sicurezza, gli utenti possono anche “fermare e controllare” l’agente in qualsiasi momento, oppure richiedere la convalida e l’approvazione da parte di un essere umano per garantire il massimo livello di accuratezza nel processo decisionale.

E adesso? (A settembre 2025)

DeepL Agent è attualmente in fase di beta testing con clienti selezionati, ma nei prossimi mesi diventerà disponibile per l’acquisto e per i progetti pilota. 

Fino ad allora, continueremo a testare, addestrare ed esplorare nuovi modi in cui l’agente può aiutarti a svolgere al meglio il tuo lavoro. Porteremo avanti anche i nostri rigorosi processi di test per garantire che l’agente sia all’altezza degli impegni del brand DeepL in termini di qualità, sicurezza e usabilità.