I retailer crescono rapidamente all’estero grazie a DeepL

I punti essenziali:

• Localizzare contenuti con precisione ed efficacia è fondamentale per i retailer globali.
• La traduzione automatica di DeepL aiuta i retailer a raggiungere nuovi mercati in modo rapido ed efficiente.
• I colossi del retail e dell’e-commerce come Alza e Kazar utilizzano DeepL per aumentare il fatturato e migliorare l’esperienza cliente.

Tra il mondo post-pandemia, le pressioni economiche e il boom dell’IA, le sfide odierne dei retailer sono innumerevoli. Al giorno d’oggi, infatti, per prosperare nel settore del retail occorre essere più veloci e competitivi che mai, lanciandosi senza esitazione nel mercato globale.

Come fare però a espandersi velocemente all’estero e a migliorare l’esperienza cliente in un colpo solo? Facile a dirsi, difficile a farsi: con la localizzazione.

Secondo un recente studio di Weglot, “circa il 73% dei clienti preferisce acquistare un prodotto o un servizio da un sito che offre informazioni nella loro lingua”. Il 40% degli intervistati afferma di non acquistare prodotti da siti web disponibili solo in altre lingue. Il sondaggio di FTI Consulting, inoltre, prevedeva che le vendite al dettaglio online negli Stati Uniti sarebbero state pari a 1,14 trilioni di dollari nel 2023, il 10% in più rispetto al 2022. 

La crescita del settore del retail è innegabile, ma non sarebbe tale senza la localizzazione. Nel nostro rapporto sulla localizzazione il 96% degli intervistati ha registrato un ritorno sull’investimento (ROI) positivo proprio grazie alla localizzazione. Per il 65% il ROI è stato di almeno tre volte superiore. 

Come qualsiasi strategia commerciale che si rispetti, anche la localizzazione richiede tempo. Ed è qui che entra in gioco la traduzione automatica di DeepL, che permette ai retailer di localizzare contenuti in grandi quantità e di comunicare direttamente nella lingua dei clienti. Da un lato si ottimizzano i processi di localizzazione, dall’altro si può dare la priorità ai mercati più redditizi e in rapida crescita.

Vuoi scoprire quali sono le ragioni per cui DeepL è la scelta indicata per i retailer che puntano a espandersi a livello internazionale? Continua a leggere o visita la nostra pagina su DeepL per il retail (in inglese).

Tempi di traduzione ridotti del 90% e risparmi pari a 2,79 milioni di euro con DeepL

Neppure per i team di localizzazione è facile affacciarsi in un nuovo mercato. I contenuti da localizzare non finiscono mai: descrizioni dei prodotti, recensioni dei clienti, materiali di marketing e chi più ne ha più ne metta... Senza contare che non parliamo di contenuti statici, ma di testi dinamici e in costante cambiamento. Insomma, è difficile stare dietro a tutto per i team di localizzazione.

La sfida quindi è solo data dalla quantità di materiali da tradurre? No, perché non si tratta solo di tradurre un testo da una lingua a un’altra, ma di adattarlo in base alle differenze culturali di ciascun mercato per conquistare a tutti gli effetti il pubblico destinatario. In sostanza, la traduzione è solo una parte della localizzazione, un processo complicato a cui DeepL può dare un valido contributo.

Utilizzare la traduzione automatica di DeepL come punto di partenza per la localizzazione permette ai retailer di migliorare le tempistiche, la qualità dei testi e la collaborazione tra team. Infatti, secondo un recente studio su DeepL condotto da Forrester Consulting, DeepL ha ridotto i tempi di traduzione del 90%, risultando in un ROI del 345% e in un risparmio pari a 2,79 milioni di euro nel corso di tre anni.*

Lo stesso studio ha dimostrato che DeepL ha diminuito il carico di lavoro di traduzione del 50%, con un risparmio di 227 430 euro. Lo studio evidenzia come DeepL sia stato un ottimo investimento strategico per le organizzazioni intervistate. Una volta automatizzati i processi di traduzione più tediosi, i team di localizzazione possono sfruttare le proprie competenze per progetti linguistici più stimolanti.

DeepL per il retail: coerenza, qualità e velocità

Per ampliare la portata di un’azienda retail, bisogna dare la priorità a diversi elementi:

• Coerenza terminologica del brand e dei suoi prodotti;
• Traduzioni di alta qualità;
• Velocità di espansione e di time to market.

Vediamo insieme come se la cava DeepL.

1. Coerenza

Il glossario di DeepL permette di definire delle traduzioni univoche per uniformare la terminologia legata a un brand e ai suoi prodotti in tutte le lingue. Per i retailer internazionali, infatti, è fondamentale uniformare i nomi del brand, il gergo tecnico e la documentazione relativa ai prodotti per fornire traduzioni coerenti in ogni mercato.

I glossari, inoltre, aiutano i retailer a ridurre i costi e a dedicare meno tempo alla revisione manuale. Condividendo i glossari tra i team è ancora più facile far sì che tutti seguano la terminologia più aggiornata.

2. Qualità

La precisione è fondamentale nella localizzazione di contenuti. Le traduzioni devono essere di alta qualità per guadagnare la fiducia dei clienti, rispettare i requisiti normativi e migliorare la comunicazione multilingue. 

I test alla cieca dimostrano che DeepL Traduttore è tre volte più preciso rispetto ai concorrenti. A fare la differenza sono le reti neurali e i modelli di IA linguistica all’avanguardia, che consentono di produrre traduzioni autentiche e ricche di sfumature.

3. Velocità

Per avere successo, una strategia di espansione in nuovi mercati richiede una pronta localizzazione, ma tradurre grandi quantità di contenuti in più lingue può rallentare i processi. Anziché tradurre tutto da zero, quindi, perché non partire con una marcia in più dalle traduzioni automatiche di DeepL? 

Riducendo le tempistiche della localizzazione, si riduce anche il time to market, accelerando così la crescita globale e restando competitivi.

I colossi del retail Alza e Kazar conquistano nuovi mercati grazie a DeepL

Sono molti i retailer che utilizzano DeepL per raggiungere nuovi mercati e prosperare a livello internazionale. Spiccano due grandi nomi del commercio al dettaglio: Alza e Kazar.

Alza aumenta il fatturato e migliora l’esperienza cliente localizzando i suoi contenuti

Soprannominata la “Amazon ceca”, Alza è un’azienda di e-commerce che opera in tutta Europa. Appena messo piede in Regno Unito e nell’Europa centrale, però, Alza aveva bisogno di traduzioni di alta qualità senza sovraccaricare il suo team di localizzazione. La soluzione è stata DeepL.

L’API di DeepL ha infatti permesso ad Alza di tradurre grandi quantità di recensioni, fornendo ai clienti una garanzia di qualità durante lo shopping online e aumentando così il tasso di conversione. 

Jakub Kalina, il capo del team di localizzazione da Alza, sostiene che la produttività è aumentata grazie a DeepL:

“Avendo ridotto sensibilmente i costi e aumentato il tempo a disposizione dei nostri traduttori, possiamo occuparci di tutta una serie di nuovi progetti. Le nostre richieste di traduzione cresceranno quindi a dismisura: potrebbero addirittura raddoppiare o triplicare nei prossimi mesi”. 

Kazar fa il suo ingresso in nuovi mercati con traduzioni automatiche di alta qualità

Kazar, marchio di moda online polacco, aveva l’obiettivo di espandersi in altri mercati europei, tra cui la Bulgaria, la Grecia e il Regno Unito, ma ha subito incontrato un ostacolo: aveva bisogno di un’API di traduzione affidabile per localizzare in tempi brevi tutto il suo catalogo di prodotti. 

Dopo aver testato l’offerta di svariati fornitori, Kazar ha constatato che era DeepL a fornire la qualità migliore. Secondo Radomir Kiepas, B2B Development Partner e Marketplace Project Leader da Kazar, l’API di DeepL ha offerto a Kazar gli strumenti per entrare in nuovi mercati e aumentare il volume degli ordini in Europa. 

Alla domanda “Cosa diresti alle altre aziende che non sono sicure se implementare la traduzione automatica?”, Kiepas ha risposto:

“Fidatevi, l’API di DeepL fornisce la massima qualità. Provatela e non ve ne pentirete”.

Porta la tua azienda retail ovunque con l’IA di DeepL

Non è facile crescere velocemente in nuovi mercati mantenendo la qualità alta dell’esperienza cliente, ma servizi di traduzione IA come quello offerto da DeepL ottimizzano i processi di localizzazione, aiutando i retailer a consolidare la propria presenza all’estero.

Per scoprire come DeepL Pro può aiutare la tua azienda a raggiungere nuovi clienti e a crescere in modo più efficace, visita la nostra pagina su DeepL per il retail (in inglese).

*Dati tratti da uno studio su commissione condotto da Forrester Consulting nel 2024 per conto di DeepL.